Temas en este artículo
- Preguntas sobre tu privacidad y los anuncios
- Preguntas sobre tu actividad en Google y los anuncios
- Preguntas sobre cómo personalizar los anuncios que ves
Preguntas sobre tu privacidad y los anuncios
¿Google escucha mis llamadas telefónicas o lee mis correos electrónicos?No. Respetamos que tus conversaciones son personales y privadas. Lo que dices por teléfono no tiene ninguna relación con los anuncios de Google que ves. Además, tu correo electrónico es personal y privado. No ves anuncios en función de lo que escribes en tus correos electrónicos ni de lo que almacenas en servicios como Google Drive.
Tu información personal no se vende ni se comparte con anunciantes, publicadores (por ejemplo, de sitios web y apps) ni otras empresas. La decisión de compartir información con Google es tuya siempre.
Los anunciantes solo ven datos sobre sus anuncios de forma global a fin de que puedan comprender el rendimiento de esos anuncios. Los datos agregados que los anunciantes pueden ver no revelan ninguna información personal sobre ti.
Entonces, ¿cómo gana dinero Google?
La principal fuente de ingresos de Google es la publicidad, mayormente con anuncios en nuestros propios sitios y apps.
Los anunciantes pueden indicar los tipos de públicos a los que desean llegar para que Google intente mostrar los anuncios de esos anunciantes a las personas que forman parte de esos grupos. Cada uno de los productos y servicios de Google muestra anuncios de diferentes maneras para ayudar a los anunciantes a tratar de llegar a clientes nuevos y existentes.
Por ejemplo:
Si un anunciante desea que sus anuncios aparezcan en la Búsqueda de Google, puede indicarle a Google que quiere mostrar anuncios a públicos específicos en función de palabras clave relevantes para los términos que utilizan los usuarios cuando buscan lo que les interesa.
Supongamos que buscas información sobre clases de guitarra por medio de la Búsqueda de Google. Si un anunciante le indicó a Google que desea mostrar anuncios basados en la palabra clave "guitarras", es posible que veas un anuncio de ese anunciante. En tal caso, si haces clic en uno de esos anuncios, el anunciante tendrá que pagarle a Google. En cambio, si ves el anuncio y no haces clic en él, no se le cobrará nada al anunciante y, por ende, Google no ganará dinero.
Google también gana dinero ayudando a otros sitios a hacer lo mismo, es decir, ganar dinero mediante la publicidad. Esos otros sitios y apps utilizan nuestra tecnología publicitaria para mostrar anuncios. Cuando Google muestra anuncios en el sitio o la app de un tercero, el dinero que pagan los anunciantes se destina a ese sitio asociado en su mayor parte y nosotros solo conservamos el resto.
En la pestaña Administrar privacidad de Mi centro de anuncios, puedes ver en qué categorías recibes anuncios actualmente. Cuando una empresa coloca un anuncio, suele elegir las categorías de personas a las que desea mostrárselo. Por ejemplo, un servicio de techos puede elegir mostrar sus anuncios a propietarios en lugar de inquilinos.
Tu actividad en sitios y apps de Google se utiliza para deducir qué categorías son más relevantes para ti y mostrarte anuncios orientados a usuarios en esas categorías. A veces nuestras suposiciones no son acertadas y por eso puedes actualizar o desactivar cualquier categoría.
Cómo activar o desactivar una categoría de anuncios
Cuando desactivas una categoría, la información que hayas agregado allí se borrará, por lo que no se utilizará esa categoría para mostrarte anuncios.
Para activar o desactivar una categoría de anuncios, sigue estos pasos:
- Accede a Mi centro de anuncios.
- Selecciona Administrar privacidad
.
- En "Categorías usadas para mostrarte anuncios", selecciona la categoría que deseas activar o desactivar.
- Activa o desactiva esa categoría.
Si desactivas los anuncios personalizados, toda la información de la categoría se borrará y no se utilizará para personalizar anuncios.
Cómo actualizar una categoría
Cuando actualizas una categoría, los cambios se guardarán en Mis anuncios y es posible que en unos días empieces a ver anuncios dirigidos a personas en esa categoría.
Para actualizar una categoría, sigue estos pasos:
- Accede a Mi centro de anuncios.
- Selecciona Administrar privacidad
- En Categorías usadas para mostrarte anuncios, selecciona la categoría que deseas controlar o actualizar.
- Selecciona la opción que corresponda a tus intereses.
Si desactivas los anuncios personalizados, toda la información de la categoría se borrará y no se utilizará para personalizar anuncios.
Preguntas sobre tu actividad en Google y los anuncios
¿Cómo utiliza Google mi actividad guardada?La actividad guardada se utiliza en Google para proporcionarte dos cosas: experiencias de producto personalizadas y anuncios personalizados. Puedes decidir si tu actividad se utiliza para cualquiera de esas cosas y si se guarda en tu Cuenta de Google.
Las experiencias de producto personalizadas utilizan tu actividad para brindarte mejores recomendaciones en Maps, la Búsqueda y otros servicios de Google.
Si buscas pasteles de chocolate y después vuelves a buscar "cómo preparar", es más probable que Google concluya que estás buscando "cómo preparar un pastel de chocolate".
Obtén más información sobre tu Actividad web y de aplicaciones.
Los anuncios personalizados utilizan tu actividad para mostrarte anuncios más interesantes y relevantes en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube.
Si tu actividad en Google se guarda en tu Cuenta de Google, podrá utilizarse para crear mejores recomendaciones personalizadas para ti; por ejemplo, recomendaciones útiles de videos de YouTube. En Mi actividad, puedes controlar si tu actividad se guarda en tu Cuenta de Google.
Esa actividad también se puede utilizar para mostrarte anuncios más interesantes y relevantes en los servicios de Google. En Mi centro de anuncios, puedes controlar si tu actividad se utiliza para los anuncios.
Obtén más información sobre cómo ver y controlar tu Actividad web y de aplicaciones.
Para ver y controlar tu Actividad web y de aplicaciones, visita Mi actividad.
Obtén más información sobre cómo ver y controlar tu Actividad web y de aplicaciones.
Para ver y controlar tu Historial de búsquedas de YouTube, visita Mi actividad.
Para ver y controlar tu Historial de ubicaciones, visita Mi actividad.
Obtén más información sobre cómo administrar tu Historial de ubicaciones.
Google calcula el área general en la que realizas una búsqueda con un servicio de Google y guarda esa información con tu Actividad web y de aplicaciones. Así, las áreas en las que usaste Google ayudan a mostrarte anuncios más relevantes. Puedes activar o desactivar el uso de estas áreas para los anuncios personalizados en cualquier momento.
Por ejemplo:
- Si la opción "Áreas en las que usaste Google" está activada y buscas café, es posible que veas un anuncio de una cafetería local.
- Si la opción "Áreas en las que usaste Google" está desactivada y buscas café, es posible que veas un anuncio de una cafetería en una ciudad diferente.
Para controlar si las áreas en las que usaste Google se pueden utilizar para los anuncios, sigue estos pasos:
- Accede a Mi centro de anuncios.
- Selecciona Administrar privacidad
- En "La actividad se usa para personalizar anuncios", selecciona Áreas en las que usaste Google.
- Activa o desactiva la opción Usar áreas para personalizar anuncios.
- Confirma tu selección.
Este parámetro de configuración afecta los anuncios que ves en todos los sitios y las apps de Google.
Si la desactivas, la opción Áreas en las que usaste Google no se utilizará para personalizar los anuncios que ves. Sin embargo, es posible que el área en la que usaste Google se guarde en tu Cuenta de Google, por lo que podrías seguir recibiendo recomendaciones personalizadas en los servicios de Google.
Preguntas sobre cómo personalizar los anuncios que ves
¿Por qué sigo viendo un anuncio que bloqueé o denuncié?El bloqueo de anuncios es imperfecto, por lo que a veces podríamos pasarlo por alto. Es posible que, aunque lo hayas bloqueado o denunciado, veas un anuncio por los siguientes motivos:
- No todos los anuncios que se muestran en la Web son de Google. Si te encuentras en un sitio o una app que no es de Google, es posible que sea otra empresa de tecnología publicitaria la que te muestra ese anuncio.
- Los anunciantes utilizan diferentes formatos y estilos de anuncios para los mismos productos, por lo que es posible que veas un anuncio similar al que bloqueaste.
Cuando desactivas una categoría, la información que hayas agregado allí se borrará, por lo que no se utilizará esa categoría para mostrarte anuncios personalizados en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube.
Si te encuentras en un sitio o una app que no es de Google, es posible que sea otra empresa de tecnología publicitaria la que te muestra ese anuncio.
Si estás en un sitio o una app de Google, podrías ver un anuncio que parece estar relacionado con una categoría que desactivaste porque tienes otras preferencias configuradas en Mi centro de anuncios o porque ese anuncio es contextual. Los anuncios contextuales se basan en factores como la hora del día, el tema del sitio web que visitas, tu ubicación actual aproximada o tu búsqueda reciente.
Hacemos todo lo posible para no mostrarte anuncios sobre los temas que restringes. En algunos casos, es posible que sigas viendo un anuncio que contiene imágenes relacionadas con el tema que restringiste. Por ejemplo, podrías ver un anuncio de una aerolínea en el que se muestra una persona sosteniendo una copa de champaña. Si bien muestra esa copa, no se trata de un anuncio de bebidas alcohólicas.
En otros casos, es posible que aún veas un anuncio sobre temas que restringiste si buscas información sobre alguno de esos temas o miras un video relacionado.
Las preferencias que configuras en Mi centro de anuncios, como los temas de anuncios que eliges ver con mayor o menor frecuencia y la información que se utiliza para mostrarte anuncios, tienen efecto en los anuncios que ves en los servicios de Google, como la Búsqueda y YouTube. Cuando activas o desactivas los anuncios personalizados en Mi centro de anuncios, esta elección determina si se personalizan o no los anuncios en los servicios de Google y en los sitios que se asocian con Google para mostrar anuncios.
No todos los sitios web se asocian con Google para mostrar anuncios. En Mi centro de anuncios, el hecho de activar o desactivar los anuncios personalizados no tiene efecto en los tipos de anuncios que se muestran mediante la tecnología publicitaria de otras empresas o que ves en sitios que utilizan sus propias plataformas de anuncios.