Cómo denunciar un anuncio
Que los anuncios sean seguros para los usuarios es una de las principales prioridades de Google, pero a veces se cuelan algunos que no lo son. Si ves un anuncio que crees que infringe las políticas de anuncios de Google, puedes denunciarlo.
En función de dónde se muestre el anuncio, los pasos y los iconos que aparecen en este artículo pueden variar ligeramente. Para denunciar un anuncio:
- En el caso de los anuncios que ves en los servicios de Google, en el anuncio, selecciona Más
o Información
.
O bien:
En el caso de los anuncios que ves en sitios y aplicaciones que colaboran con Google, selecciona Cerraro Gestión de anuncios
.
¿Por qué este anuncio?
- Si aparecen varios anuncios en la parte superior de Mi centro de anuncios, selecciona el que quieras denunciar.
- Selecciona Denunciar anuncio
.
- Si no has iniciado sesión en tu cuenta de Google, introduce tu dirección de correo electrónico.
- Selecciona el motivo por el que quieres denunciar el anuncio.
- Rellena el formulario.
Si el formulario tiene campos que se rellenan automáticamente, no los modifiques. - Si procede, ofrece más detalles sobre los motivos por los que crees que este anuncio infringe nuestras políticas.
Por ejemplo, si identificas el anuncio como un caso de phishing (suplantación de identidad), facilita el nombre del sitio del que parece proceder. - Selecciona Enviar.
Después de denunciar un anuncio, recibirás un correo para confirmarte que hemos recibido tu solicitud.
Acerca de nuestro proceso de revisión
Cuando denuncias un anuncio, el equipo de Confianza y Seguridad lo revisa para comprobar si infringe alguna de nuestras políticas.
Cuando determinamos que un anuncio infringe nuestras normas o la ley, tomamos medidas. Las infracciones graves o reiteradas pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta de un anunciante, lo que significa que ya no podrá publicar anuncios a través de Google.