サポート対象エディション: Enterprise Standard、Enterprise Plus、Education Fundamentals、Education Plus。 エディションの比較
管理者は、Google Chat のメッセージがメール ジャーナルとしてアーカイブされるようにサードパーティ製ソリューションを設定できます。このソリューションは次のような場合に役立つ可能性があります。
- 電子ストレージに関する要件（SEC Rule 17a-4 など）を遵守する
- サードパーティ製アーカイブ ソリューションを使い続ける
統合の仕組み
Chat をサードパーティ製アーカイブ ソリューションと連携するには、ジャーナル メッセージの転送先となるメールアドレスを指定します。
- アーカイブを開始するには、1 対 1 のダイレクト メッセージ、グループ チャット、スペースで少なくとも 1 人のユーザーがアーカイブを有効にしている必要があります。
注: アーカイブされるのは、組織が所有するスペースからのメッセージのみです。外部ユーザーが所有するスペースからのメッセージはアーカイブされません。 - アーカイブは、アーカイブを有効にしているユーザーの最後の 1 人がグループ チャットまたはスペースから退出後 3 日までに終了します。これ以降に送信されたチャットのメッセージはアーカイブされません。
重要: 連携するサードパーティ製アーカイブ ソリューションで、Transport Layer Security（TLS）接続でのメッセージ送信が必須になっている必要があります。TLS は、メールを暗号化してプライバシーを保護するセキュリティ プロトコルです。TLS に対応していないサードパーティ製アーカイブ ソリューションにジャーナル メッセージを送信しようとしても、そのメッセージは配信されません。
始める前に
オフレコ メッセージはアーカイブされないため、次のように設定することをおすすめします。
- [チャットの履歴] をオンにする。手順については、Google のチャットの履歴を有効または無効にするをご覧ください。
- ユーザーに履歴設定の変更を許可しない。
- 外部スペースを無効にして、ユーザーが組織外のスペースを作成したり、そのようなスペースに参加したりできないようにする。詳しくは、外部とのチャットおよびスペースのチャット オプションを管理するをご覧ください。
サードパーティ製アーカイブ ソリューションを設定する
Set up a third-party archiving solution
始める前に: この設定に対する部門やチームを設定する必要がある場合は、組織部門を追加するをご覧ください。
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管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ]
[Google Workspace]
- [サードパーティによるアーカイブの設定] をクリックします。
- （省略可）設定を部門やチームに適用するには、横で組織部門を選択します。手順を見る
- [アーカイブを有効にする] チェックボックスをオンにします。
- [配信先アドレス] に、ジャーナル メッセージの宛先となるメールアドレスを入力します。
- [アーカイブの頻度] に、メッセージを生成する頻度（1～24 時間ごと）を入力します。
- （省略可）[カスタム ヘッダー] に、Chat メッセージを一意に識別するために使用するメッセージ ヘッダーをカンマ区切りで入力します。
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[保存] をクリックします。 または、組織部門 の [オーバーライド] をクリックします。
継承された値を後で復元するには、[継承] をクリックします。
