以下の一覧は、Google Workspace Domain Transfer プロセスの完了後に発生する可能性のある既知の問題と伝播の遅延についてまとめたものです。こうした問題と遅延は、管理者とエンドユーザーの両方に影響する可能性があります。
既知の問題とは
ここに記載されていないものも含め、Google は認識しているすべてのサービスの問題の切り分け、修正に取り組んでいます。既知の問題の特徴は次のとおりです。
- 予期しない動作が常に再現される。
- その動作を修正するためにエンジニアが積極的に取り組んでいる。
既知の問題
機能 | 問題 |
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アクセス | |
管理 |
移行後に複数のユーザーを変更しようとしたときに、Google 以外のアカウントのユーザー名を変更できない可能性があります。 |
Gmail |
移行先の環境で Cloud Identity Free のライセンス使用している場合、ライセンスを最初に適用したときに、Gmail ユーザーに対して「空き容量がなくなりました。メールの送受信ができない可能性があります。Gmail を引き続き使用するには、空き容量を増やすか、保存容量を追加購入してください」という内容のメッセージが表示されることがあります。その他のライセンスは直ちに適用されるため、この警告による影響はありません。 |
Google Chrome |
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Google ドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、フォーム、図形描画 |
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その他の機能 |
Google エンドポイント管理を利用している組織のユーザーは、移行先の環境のモバイル管理設定によっては、モバイル デバイスでのアカウント再認証と新しい管理ポリシーへの同意を求められる場合があります。 |
伝播の遅延
以下は、移行後の伝播に遅延が生じる可能性がある項目をまとめたものです。
注: これらの遅延は通常 24 時間以内に解決されます。24 時間経過しても解決されない問題や、この一覧に記載されていない問題については、Google Cloud サポートにチケットを提出してください。
機能 | 問題 |
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アクセス |
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ドメイン | Google 管理コンソールで [ドメイン] [ドメインの管理] にアクセスすると、移行されたドメインが一時的に表示されないことがあります。 |
Google Chat |
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Google グループ |
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その他 |
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