キャッチオール ルーティングを設定して、正しくないメールアドレスやドメインに存在しないメールアドレスに送信されたメールを取得する
管理者は、ドメインに存在しないメールアドレスや正しくないメールアドレスに送信された受信メールを取得して保存できます。ルーティング設定にキャッチオール アドレスを追加すると、すべての受信メールを 1 つのメールボックスで取得できます。
キャッチオール ルーティングを使用して、一般的なメールアドレス（support@solarmora.com、help@solarmora.com、info@solarmora.com など）に送信されたメールを取得できます。たとえば、これらのメールアドレス宛てに送信されたメールを 1 つのアカウントで受信する場合は、[email protected] 用のメールボックスを作成してから、[email protected] と [email protected] 宛てのメールを [email protected] のメールボックスに送信するキャッチオール設定を作成します。
手順 1: キャッチオール メールアドレスを作成または確認する
キャッチオール ルーティング設定を追加する前に、正しくないメールアドレスや存在しないメールアドレスに送信されたメール向けに使用するメールボックスとメールアドレスを決定します。このメールアドレスは手順 2 で使用します。
キャッチオール アカウントには、次のいずれかを使用できます。
- 既存のユーザー アカウント（自分の Gmail アカウントなど）。
- 新しいユーザー アカウント（Google Workspace に追加する）。新規ユーザーのアカウントを追加する方法をご覧ください。
- Google グループ。キャッチオール アドレスとして Google グループのメールアドレスを使用します。グループを使用すると、キャッチオール アドレスに送信されたメールを組織内の他のユーザーが確認できます。グループを作成する方法をご覧ください。
手順 2: 管理コンソールにキャッチオール ルーティング設定を追加する
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管理コンソールで、メニュー アイコン
[アプリ]
[Google Workspace]
- [ルーティング] タブで、[ルーティング] までスクロールします。
- [設定] または [別のルールを追加] をクリックします。[設定を追加] ボックスが開きます。
- [設定を追加] ボックスで、次の操作を行います。
設定オプション 必要なご対応 必須 新しいルールの名前または説明を入力します。このフィールドが空の場合は、新しい設定を保存できません。 影響を受けるメール [受信] チェックボックスをオンにします。 上記の種類のメッセージに対し、次の処理を行う - メニュー アイコン
をクリックし、[メッセージを変更] を選択します。
- [エンベロープ受信者を変更する] チェックボックスをオンにします。
- [受信者を変更する] オプションを選択し、手順 1 で決定したキャッチオール メールアドレスを入力します。
- 下にスクロールして [オプションを表示] をクリックします。
オプション - [影響を受けるアカウントの種類] で、[認識できない、キャッチオール] チェックボックスをオンにします。
- [ユーザー] と [グループ] のチェックボックスがオフになっていることを確認します。
- （省略可）指定した送信者または受信者にのみこの設定を適用するには、以下の操作を行います。
- [エンベロープ フィルタ] で、一方または両方のチェックボックスをオンにします。
- メニュー アイコン
- 一致させるメールアドレス、パターン、またはグループを入力します。
- すべての送信者と受信者について、この手順を繰り返します。
- メニュー アイコン
- [設定を追加] ボックスの下部にある [保存] をクリックします。変更には最長で 24 時間かかることがありますが、通常はこれより短い時間で完了します。詳細
キャッチオール メールボックスを無効にする
キャッチオール メールボックスを無効にするには、手順 2 で追加した設定を無効にするか、削除します。
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管理コンソールで、メニュー アイコン
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[ルーティング] タブで、[ルーティング] までスクロールします。
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手順 2 で追加した設定にカーソルを合わせて、[無効にする] または [削除] をクリックし、操作を確定します。
