Google Voice'un otomatik operatörleriyle ilgili sorun yaşıyorsanız sorunu gidermek için güvenlik incelemesi aracını kullanabilirsiniz. Güvenlik incelemesi aracı, oto. operatörler güncellendiğinde veya bunlarla ilgili sorun yaşandığında uyarı gönderilecek bir etkinlik kuralı oluşturmanızı sağlar.
Oto. operatör Voice günlüğü etkinlikleri
Sorunları gidermek için Voice günlüğü etkinlik verilerini nasıl kullanabileceğinize ilişkin örnekleri burada bulabilirsiniz. Oto. operatör günlük verilerini görmek için Etkinlik özelliğini, ardından aşağıda açıklanan değerlerden birini seçin. Voice günlüğü etkinlikleri ve güvenlik incelemesi aracı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Voice günlüğündeki etkinlikler başlıklı makaleyi inceleyin.
| Etkinlik değeri | Açıklama |
|---|---|
| Otomatik Operatör Silindi | Bir yönetici oto. operatörü her sildiğinde kaydedilen ayrıntılar |
| Otomatik Operatör Yayınlandı |
Bir yönetici otomatik operatörü her değiştirdiğinde kaydedilen ayrıntılar |
| Sesli Mesaj Alıcısı Yok (Otomatik Operatör) |
Belirtilen alıcılardan hiçbiri sesli mesaj alamadığından sesli mesaj kaydedilemedi. Bunun olası nedenleri şunlardır:
Voice, liste boş olduğundan sesli mesaj kaydedilemeyen her arama için bu etkinliği oluşturulur |
|
Kullanıcıya Aktarma Başarısız Oldu (Otomatik Operatör) |
Belirtilen kişi aramaları alamayacağı için arama aktarılamadı. Bunun olası nedenleri şunlardır:
Oto. operatörün Arayanı aktar bölümüne gidin ve Hedef kullanıcının e-posta adresi alanına başka bir kişi ekleyin. |
|
Sesli Mesaj Teslimi Başarısız Oldu (Otomatik Operatör) |
Belirli bir alıcıya sesli mesaj e-postası gönderilemedi. Bunun olası nedenleri şunlardır:
|
|
Sesli Mesaj Yönlendirmesi Başarısız (Otomatik Operatör) |
Sesli mesaj e-postası bir süper yöneticiye yönlendirilemedi. Belirli bir alıcıya teslim edilemeyen sesli mesaj e-postaları, süper yöneticilere yönlendirilir ve bu sayede kaybolmaz. |
|
Sesli Mesaj Alındı (Otomatik Operatör) |
Arayanın bıraktığı her sesli mesajın ayrıntıları |
Sık karşılaşılan otomatik operatör sorunları
Bir otomatik operatörle ilgili sorunları gidermek için buradaki bilgileri inceleyin veya Voice denetleme günlüğünde ilgili etkinliği bulun.
| Sorun | Çözüm |
|---|---|
| Oto. operatörüm aramayı neden aktarmıyor? |
Oto. operatörün Arayanı aktar bölümüne gidin. Kullanıcının aramaları alamamasının nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
|
|
Oto. operatörüm neden sesli mesaj kaydetmiyor? |
Oto. operatörün Sesli Mesaja Yönlendir bölümüne gidin. Otomatik operatörün sesli mesaj kaydedememesinin nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
|
|
Bir kullanıcı neden sesli mesaj alamıyor? |
Oto. operatörün Sesli Mesaja Yönlendir bölümüne gidin. Kullanıcının sesli mesaj alamamasının nedeni aşağıdakilerden biri olabilir:
|
