Como administrador de TI de tu organización, puedes desactivar las Llamadas de Google Meet del servicio antiguo en las cuentas de tus usuarios. Te recomendamos que lo hagas porque las Llamadas de Meet del servicio antiguo (que antes se llamaban "llamadas de Duo") no cumplen los requisitos de los servicios principales de Google. Al desactivar las Llamadas de Meet del servicio antiguo, no se desactiva el servicio Meet en sí, por lo que tus usuarios podrán crear y unirse a reuniones y llamadas de Meet que no usen el servicio antiguo, a menos que también las desactives.
Para utilizar servicios antiguos, debes activar los servicios adicionales de Google que no se pueden controlar por separado, así como el ajuste oara habilitar servicios antiguos.
Los usuarios de Education menores de 18 años no tienen acceso a las Llamadas de Meet.
Reuniones de Meet y Llamadas de Meet del servicio antiguo
| Llamadas de Meet | Reuniones de Meet | Llamadas de Meet del servicio antiguo |
| Suenan | No suenan | Suenan |
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Cumplen los requisitos de los servicios principales de Google |
Cumplen los requisitos de los servicios principales de Google |
No cumplen los requisitos de los servicios principales de Google |
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Se desactivan haciendo lo propio con el servicio Meet |
Se desactivan haciendo lo propio con el servicio Meet |
Se desactivan haciendo lo propio con los servicios antiguos, los servicios adicionales o el servicio de Meet |
Activar o desactivar las Llamadas de Meet del servicio antiguo
Aunque desactives las Llamadas de Meet del servicio antiguo, tus usuarios podrán crear o unirse a llamadas y reuniones de Meet que no sean a través del antiguo servicio.
Antes de empezar: consulta cómo aplicar el ajuste a un departamento o un grupo si es necesario.
-
Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
-
En la consola de administración, ve a Menú
Aplicaciones
Google Workspace
- Haz clic en Configuración de vídeo de Meet.
- (Opcional) Para aplicar el ajuste solo a algunos usuarios, en el lateral, selecciona una unidad organizativa (que se suele usar para los departamentos) o un grupo de configuración (avanzado). Ver cómo
La configuración de los grupos prevalece sobre las unidades organizativas. Más información
- Haz clic en Servicios antiguos y marca o desmarca la casilla Los usuarios pueden hacer o recibir llamadas a través del antiguo servicio Duo y enviar mensajes de vídeo..
- Haz clic en Guardar. También puedes hacer clic en Anular en un unidad organizativa.
Para restaurar más tarde el valor heredado, haz clic en Heredar (o en Sin definir, si se trata de un grupo).
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en aplicarse, pero suelen hacerlo más rápido. Más información
