Consultar el uso de Gemini en tu organización

Como administrador de Google Workspace, puedes usar los informes de Gemini para hacer lo siguiente:

Consultar los datos de uso de Gemini a nivel de organización en las aplicaciones de Google Workspace. Puedes ver cuántas personas están usando Gemini en tu organización, así como cuántas de las licencias disponibles se han asignado a los usuarios.
Consultar datos sobre la adopción de las funciones de Gemini por aplicación.
Identificar a los usuarios avanzados que están aprovechando al máximo Gemini para Google Workspace. Estos usuarios pueden compartir consejos sobre IA generativa, prácticas recomendadas y flujos de trabajo con otros usuarios de tu organización.
Identificar a los usuarios con tasas de adopción bajas que podrían beneficiarse de formaciones y otros materiales relacionados con la IA generativa.
Asegurarte de que tus licencias de Gemini para Google Workspace se asignan a los usuarios que más las necesitan.
Conocer los límites de uso mensuales de Gemini y saber qué hacer cuando los usuarios superen su límite mensual.

En esta página...

Consultar la adopción de Gemini a nivel de organización
Consultar la adopción de Gemini por parte de los usuarios
Consultar el último uso de Gemini para Google Workspace
Conocer los límites de uso de Gemini Business

Consultar la adopción de Gemini a nivel de organización

Como administrador de Google Workspace, puedes ver datos de uso de Gemini a nivel de organización en las aplicaciones de Google Workspace.

Nota: El uso de este producto en su versión de beta o de prueba está sujeto a la sección "Términos de las Ofertas de Acceso Previo a la Disponibilidad General" de los Términos Específicos de los Servicios de Google Workspace.

Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
Ve a Menú IA generativaInformes de GeminiUso a nivel de organización.
(Opcional) Puedes filtrar los resultados de la siguiente forma:
- Por unidad organizativa: haz clic en el desplegable Unidad organizativa, situado en la parte superior derecha, y busca una o varias unidades organizativas.
- Por grupo: haz clic en el menú desplegable Grupo, situado en la parte superior derecha, y busca uno o varios grupos.
Nota: Si filtras por unidad organizativa o grupo, ten en cuenta lo siguiente:
- Los informes solo incluyen el uso de Gemini que se haya producido después del 10 de junio del 2024.
- Los filtros de unidades organizativas y grupos muestran la jerarquía actual de tu organización. Los cambios en la estructura de tu organización pueden tardar hasta 72 horas en mostrarse en los informes. El historial de datos anterior a los cambios en la organización no se incluye en los informes.
A continuación se mostrarán los datos de uso de los últimos 28 días, que abarcan lo siguiente:
- El número de usuarios activos de Gemini en la unidad organizativa o el grupo, así como el porcentaje que representan entre todas las licencias de Gemini.
- El número de licencias de Gemini asignadas en la unidad organizativa o el grupo, así como el porcentaje de licencias disponibles.
- El uso diario de Gemini entre los miembros de la unidad organizativa o del grupo.
- La adopción de Gemini por aplicación mediante un gráfico que muestra los niveles de uso de Gemini en las aplicaciones de Google Workspace y los chats con Gemini (gemini.google.com) con respecto a los miembros de la unidad organizativa o del grupo.
(Opcional) Haz clic para descargar los datos de uso a nivel de organización.

Consultar la adopción de Gemini por parte de los usuarios

Como administrador de Google Workspace, puedes usar los informes de uso de Gemini para identificar los patrones de uso de las funciones de Gemini para Workspace. Los informes incluyen datos de uso de:

Usuarios con licencias de Gemini Business o Gemini Enterprise
Usuarios con licencias de Gemini Education y Gemini Education Premium
Usuarios inscritos en el programa Google Workspace Labs

Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
Ve a Menú IA generativaInformes de GeminiUso a nivel de usuario.
(Opcional) Puedes filtrar los resultados de la siguiente forma:
- Por unidad organizativa: haz clic en el desplegable Unidad organizativa, situado en la parte superior derecha, y busca una o varias unidades organizativas.
- Por grupo: haz clic en el menú desplegable Grupo, situado en la parte superior derecha, y busca uno o varios grupos.
Nota: Si filtras por unidad organizativa o grupo, ten en cuenta lo siguiente:
- Los informes solo incluyen el uso de Gemini que se haya producido después del 10 de junio del 2024.
- Los filtros de unidades organizativas y grupos muestran la jerarquía actual de tu organización. Los cambios en la estructura de tu organización pueden tardar hasta 72 horas en mostrarse en los informes. El historial de datos anterior a los cambios en la organización no se incluye en los informes.
A continuación se mostrarán los datos de uso de los últimos 28 días, que abarcan lo siguiente:
- Nivel de uso general de Gemini y Gemini para Google Workspace:
  - Alto: incluye solo al 10 % de los usuarios que han utilizado Gemini con mayor frecuencia (20 veces o más).
  - Medio: incluye a los usuarios que han utilizado Gemini 5 veces o más.
  - Bajo: incluye a los usuarios que han utilizado Gemini 4 veces o más.
  - Cero: incluye a los usuarios que no han utilizado Gemini.
- Días activos: número de días en los que se ha usado Gemini en los últimos 28 días.
- Nivel de uso por aplicación: niveles de uso de Gemini en las aplicaciones de Google Workspace y en los chats con Gemini (gemini.google.com).
(Opcional) Haz clic para descargar los datos de la tabla y los recuentos de uso.

Cómo se calcula el uso de Gemini

Los informes de uso de Gemini solo abarcan el uso activo de Gemini, lo cual incluye lo siguiente:

Enviar una petición a la Aplicación de Gemini.
Pedir a Gemini para Google Workspace que haga alguna tarea por ti. Por ejemplo:
- Usar la IA para resumir correos o documentos en aplicaciones de Google Workspace.
- Usar la IA para generar o reformular contenido en las aplicaciones de Google Workspace (por ejemplo, mediante "Ayúdame a escribir" o "Crear imagen con Gemini").
- Usar la IA para organizar y monitorizar datos en Hojas de cálculo de Google.
Aceptar una sugerencia de Gemini para Google Workspace. Cuando Gemini detecta una oportunidad para ayudarte en tu trabajo, te ofrece sugerencias que puedes aceptar o ignorar. Las sugerencias que ignores no se tendrán en cuenta a la hora de calcular el uso activo. Si aceptas una sugerencia (por ejemplo, mediante la función Sugerencias inteligentes mejorada de Hojas de cálculo), se tendrá en cuenta de cara al uso activo.

Nota:

Los informes de uso de la Aplicación de Gemini se pusieron en marcha el 9 de agosto del 2024.
Pueden tardar entre 2 y 3 días en mostrar los datos más recientes.

Consultar el último uso de Gemini para Google Workspace

Para completar estos pasos, necesitas el privilegio de administración de usuarios adecuado; si no lo tienes, no tendrás acceso a todos los controles necesarios para llevar a cabo todo este proceso.

El directorio de usuarios puede mostrar cuándo usó Gemini por última vez cada usuario.

Inicia sesión en la consola de administración de Google.
Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).
En la consola de administración, ve a Menú DirectorioUsuarios.
En la parte superior derecha, haz clic en Gestionar columnas .
Haz clic en Añadir nueva columna y selecciona Último uso de Gemini.

Estos datos no incluyen lo siguiente:
- El uso de Gemini (gemini.google.com) antes del 9 de agosto del 2024.
- El uso de Gemini para Google Workspace antes del 1 de abril del 2024.

Límites de uso de Gemini Business

Gemini Business está diseñado para satisfacer las necesidades del usuario empresarial medio. Cada usuario que tenga una licencia de Gemini Business puede utilizar Gemini (gemini.google.com) y las funciones de Gemini para Google Workspace 1000 veces al mes.

Este límite de uso no se puede compartir con otras personas. Tampoco se suman al mes siguiente los usos que queden disponibles a final de mes. Los límites se restablecen el primer día de cada mes.

¿Cómo afecta el uso de Gemini al límite mensual?

Hay tres tipos de acciones que cuentan para el límite de uso:

Enviar una petición a Gemini (gemini.google.com).
Pedir a Gemini para Google Workspace que haga alguna tarea por ti. Esto ocurre cuando usas funciones como "Ayúdame a escribir" o "Ayúdame a visualizar" para crear o volver a redactar contenido en las aplicaciones de Google Workspace.
Aceptar una sugerencia de Gemini para Google Workspace. Cuando Gemini detecta una oportunidad para ayudarte en tu trabajo, te ofrece sugerencias que puedes aceptar o ignorar. Si ignoras las sugerencias, tu límite de uso no se ve afectado. Si, por ejemplo, aceptas una de las sugerencias mejoradas que te ofrece la función Sugerencias inteligentes en Hojas de cálculo, cuenta para tu límite de uso.

¿Qué ocurre cuando los usuarios alcanzan su límite mensual?

Esos usuarios reciben una advertencia cuando se aproximan al límite. Cuando lo alcancen, Gemini para Google Workspace hará lo siguiente:

Dejará de aceptar sus peticiones
Dejará de hacer sugerencias proactivas

¿Cómo puedo ayudar a los usuarios que suelen llegar a su límite?

En caso de que los usuarios superen sus límites de uso mensuales con frecuencia, puedes hacer lo siguiente:

Mejorar la versión de todos los usuarios de tu organización a Gemini Enterprise.
Ponerte en contacto con el equipo de Ventas para mejorar la versión de determinados usuarios a Gemini Enterprise.

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