В таблице ниже перечислены сообщения об ошибках и их коды, которые могут возникать при использовании Gmail с Google Workspace. Они помогают найти и устранить проблему с электронной почтой.
Чтобы обозначить источник ошибки, Gmail добавляет в конец сообщения один или оба из следующих фрагментов:
- gsmtp (Google SMTP): добавляется во все сообщения об ошибках;
- gcdp (Google Custom Domain Policies): добавляется в сообщения об ошибках, связанных с правилами, которые созданы администратором.
Например, сообщение "550 5.7.1 This message violates example.com email policy. – gcdp <sessionid> – gsmtp" (Это сообщение нарушает политику example.com в отношении электронной почты. – gcdp <sessionid> – gsmtp) указывает, что ошибка связана с персонализированным правилом, созданным администратором.
Подробнее о сообщениях об ошибках SMTP…
Сообщения об ошибках протокола SMTP
|
Код ошибки |
Код статуса |
Текст сообщения об ошибке |
|
450 |
4.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту с очень высокой частотой. Отправьте письмо позже. Если пользователь сможет в этот момент получать электронную почту, ваше письмо будет доставлено. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
450 |
4.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту с частотой, которая не позволяет доставлять ему дополнительные письма. Отправьте письмо позже. Если пользователь сможет в этот момент получать электронную почту, ваше письмо будет доставлено. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
450 |
4.2.1 |
Превышено пиковое ограничение ретранслятора SMTP для клиента. Это временная ошибка. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, свяжитесь с администратором или ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
452 |
4.2.2 |
Папка "Входящие" получателя заполнена. Отправьте ему ссылку на статью Как управлять файлами, которые занимают пространство на Google Диске. |
|
451 |
4.3.0 |
Сервер электронной почты временно отклонил письмо. Подробнее о сообщениях об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.3.0 |
Использование нескольких целевых доменов в одной транзакции не поддерживается. Повторите попытку. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
421 |
4.3.0 |
Временные неполадки в системе. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.4.2 |
Время ожидания истекло – соединение прервано. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.4.5 |
Сервер занят. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
451 |
4.5.0 |
Нарушение протокола SMTP. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
452 |
4.5.3 |
Превышен максимальный размер правил домена для транзакции. Выполните отдельную транзакцию для этого получателя. Подробнее о том, что делать, если сообщение возвращено из-за нарушения правил… |
|
452 |
4.5.3 |
У вашего сообщения слишком много получателей. Дополнительная информация об ограничениях на отправку писем приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
421 |
4.7.0 |
Срок действия подключения истек. Попробуйте подключиться заново. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
IP-адрес отсутствует в белом списке домена RCPT. Подробная информация приведена в статье Белые списки, списки блокировки и списки одобренных отправителей. |
|
421 |
4.7.0 |
Соединение прервано. Повторите попытку позже. (command) Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
У IP-адреса, с которого было отправлено письмо, нет записи PTR или соответствующая запись DNS не указывает на этот IP-адрес. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки писем с вашего IP-адреса временно ограничена. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
454 |
4.7.0 |
Слишком много попыток входа. Повторите попытку позже. Дополнительная информация приведена в статье Как добавить аккаунт Gmail в другой почтовый клиент. |
|
454 |
4.7.0 |
Не удалось выполнить аутентификацию из-за временных неполадок в системе. Повторите попытку позже. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
421 |
4.7.0 |
Соединение прервано, так как для домена RCPT требуется протокол TLS. Подробная информация приведена в статье Шифрование писем. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации IP-адреса отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки писем с вашего IP-адреса временно ограничена. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации домена отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.0 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за контента или ссылок в нем. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
| 451 | 4.7.23 |
IP-адрес. У IP-адреса, с которого отправлено письмо, нет записи PTR или соответствующая запись DNS не указывает на этот IP-адрес. Чтобы защитить пользователей от спама, частота отправки писем с вашего адреса временно ограничена. Узнать больше о требованиях к IP-адресам для отправки на почтовые ящики Gmail можно в разделе IP-адреса в нашем руководстве для отправителей. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
|
451 |
4.7.24 |
Запись SPF домена отправителя содержит одну или несколько подозрительных частей. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки писем с вашего IP-адреса временно ограничена. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
451 |
4.7.26 |
Почта без аутентификации от домена domain-name не принимается из-за правил DMARC этого домена, но аутентификацию не удалось выполнить из-за временных ошибок DNS. Обратитесь к администратору домена domain-name, если письмо было безопасным. Дополнительные сведения об инициативе DMARC можно найти в Справочном центре Gmail. |
|
421 |
4.7.26 |
Частота отправки ваших писем ограничена, так как письмо не прошло аутентификацию. По правилам Gmail все отправители должны пройти аутентификацию с помощью SPF или DKIM. Результаты аутентификации: DKIM = не пройдена; SPF для домена domain-name с IP-адресом ip-address = не пройдена. Чтобы устранить проблему, ознакомьтесь с руководством для отправителей писем. |
|
421 |
4.7.27 |
Частота отправки ваших писем была ограничена, так как письмо не прошло аутентификацию SPF. В Gmail она обязательна для всех отправителей массовых рассылок. Результаты аутентификации: SPF для домена domain-name с IP-адресом ip-address = Did not pass (не пройдена). Чтобы настроить SPF для каждого отправляющего домена, ознакомьтесь со статьей Как задать запись SPF. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки писем. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки писем с вашего IP-адреса ip-address. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки с вашего IP-адреса временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки незапрашиваемых писем с диапазона ваших IP-адресов ip-address. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки с диапазона ваших IP-адресов временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки незапрашиваемых писем из вашего домена DKIM domain-name. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки из вашего домена временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки незапрашиваемых писем из вашего домена SPF domain-name. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки из вашего домена временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки незапрашиваемых писем, содержащих один из ваших доменов URL. Чтобы защитить наших пользователей от спама, частота отправки писем с этим URL временно ограничена. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил необычную частоту отправки незапрашиваемых писем с вашего IP-адреса. Чтобы защитить наших пользователей от спама, письма, отправленные с вашего IP-адреса, временно заблокированы. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
|
421 |
4.7.28 |
Сервис Gmail обнаружил, что этот отправитель превысил ограничение на отправку писем с одинаковым идентификатором Message-ID. Чтобы защитить наших пользователей, письмо было временно отклонено. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
421 |
4.7.29 |
Частота отправки ваших писем была ограничена, так как письмо было отправлено не по протоколу TLS. Для отправки писем в Gmail все отправители массовых рассылок должны использовать протокол TLS/SSL для SMTP-соединений. С инструкциями по настройке TLS для электронной почты можно ознакомиться в статье О подключениях по протоколам TLS и SSL. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
| 421 | 4.7.30 |
Частота отправки ваших писем была ограничена, так как письмо не прошло аутентификацию DKIM. В Gmail она обязательна для всех отправителей массовых рассылок. Результаты аутентификации: DKIM – не пройдена. С инструкциями по настройке DKIM для отправляющих доменов можно ознакомиться в статье Как включить DKIM для домена. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
| 421 | 4.7.32 |
Частота отправки ваших писем была ограничена, так как в вашем письме домен в заголовке From (по RFC 5322) не соответствует домену организации в записи SPF или DKIM. С информацией о проверке соответствия DMARC можно ознакомиться в статье Как создать запись DMARC. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.1.1 |
Аккаунт электронной почты получателя не существует. Проверьте ещё раз, правильно ли указан адрес электронной почты и нет ли в нем пробелов. Дополнительная информация приведена в статье Что делать, если письмо отклонено. |
|
553 |
5.1.2 |
Не удалось найти домен получателя. Проверьте правильность адреса электронной почты получателя и убедитесь, что после него нет пробелов, точек и других знаков пунктуации. Дополнительная информация приведена в статье Что делать, если письмо отклонено. |
|
553 |
5.1.3 |
Адрес получателя address не соответствует спецификации RFC 5321. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
553 |
5.1.7 |
Адрес отправителя address не соответствует спецификации RFC 5321. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
550 |
5.2.1 |
Аккаунт электронной почты получателя неактивен. Подробная информация приведена на странице https://google-support.mirrorblogs.com/mail/?p=DisabledUser. |
|
550 |
5.2.1 |
Пользователь, которому вы пытаетесь отправить письмо, получает почту с частотой, которая не позволяет доставлять ему дополнительные письма. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
552 |
5.2.2 |
Папка "Входящие" получателя заполнена и неактивна. Отправьте ему ссылку на статью Как управлять файлами, которые занимают пространство на Google Диске. |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер письма. Ограничения на размер писем указаны в статье Как прикрепить файл к письму в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Количество прикрепленных файлов (num-attachments) превышает установленное Google ограничение (limit). Сведения о допустимом размере прикрепленных файлов можно найти в статье Ограничения в Google Workspace на количество входящих электронных писем в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Размер письма (size Б) превышает установленные Google ограничения (limit Б). Допустимый размер писем указан в статье Ограничения в Google Workspace на количество входящих электронных писем в Gmail. |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер заголовка письма. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Превышен максимально допустимый размер заголовка письма. Общий размер заголовков в письмах не должен превышать limit Б, а количество полей заголовков – limit. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер значения заголовка header name (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер одного из значений заголовков (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер названия заголовка (size Б) превышает установленное Google ограничение (limit Б). Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
552 |
5.3.4 |
Размер заголовка Subject: в вашем письме превышает установленное Google ограничение. Подробнее об ограничениях на длину заголовков в Gmail… |
|
550 |
5.4.5 |
Превышено суточное ограничение на отправку для пользователя. Подробнее об ограничениях Gmail на отправку почты… |
|
550 |
5.4.5 |
Превышено суточное ограничение ретранслятора SMTP для пользователя. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, свяжитесь с администратором или ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
554 |
5.4.6 |
Количество использованных сегментов сети при отправке письма превысило 50. Это может указывать на возникновение зацикливания электронной почты. С подробной информацией можно ознакомиться в Справочном центре Gmail. |
|
503 |
5.5.1 |
Неправильная последовательность команд. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
502 |
5.5.1 |
Незадействованная команда. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
502 |
5.5.1 |
Нераспознанная команда. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
502 |
5.5.1 |
Слишком много нераспознанных команд. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
503 |
5.5.1 |
Нет команды DATA после команды BDAT. Нарушена последовательность команд протокола транзакций электронной почты. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3030. |
|
503 |
5.5.1 |
Команда EHLO/HELO в начале. Нарушена последовательность команд протокола транзакций электронной почты. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
503 |
5.5.1 |
Нарушена последовательность команд протокола транзакций электронной почты. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
503 |
5.5.1 |
Команда RCPT в начале. Нарушена последовательность команд протокола транзакций электронной почты. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
501 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка: не удалось расшифровать ответ. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
555 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
555 |
5.5.2 |
Синтаксическая ошибка. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
550 |
5.5.3 |
Слишком много получателей для этого отправителя. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 5321. |
|
501 |
5.5.4 |
Неправильный аргумент argument в команде HELO/EHLO. Подключение прервано. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
501 |
5.5.4 |
Аргумент HELO/EHLO не может быть пустым. Подключение прервано. Дополнительная информация приведена в статье Ошибка HELO/EHLO. |
|
554 |
5.6.0 |
Ваше письмо отклонено, так как имеет недопустимый формат. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
552 |
5.7.0 |
Это письмо заблокировано, поскольку его контент представляет потенциальную угрозу безопасности. Ознакомиться с требованиями к контенту письма и прикрепленных файлов можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
503 |
5.7.0 |
Изменение идентификационных данных запрещено. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
550 |
5.7.0 |
Ретранслятор электронной почты отклонил IP-адрес ip-address. Недействительные учетные данные для ретранслятора в одном из доменов domain-name (получены из команд HELO и (E)MAIL FROM). Электронная почта отправляется из домена или с IP-адреса, не зарегистрированного в Workspace. Войдите в аккаунт Workspace и убедитесь, что IP-адрес устройства, с которого отправляется электронная почта, зарегистрирован в настройках ретранслятора SMTP в Workspace. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
550 |
5.7.0 |
Ретранслятор электронной почты отклонил IP-адрес ip-address. Аккаунт электронной почты отправителя временного заблокирован за нарушение. Подробная информация приведена в статье Правила в отношении спама, отправляемого через ретранслятор SMTP, в Gmail. |
|
550 |
5.7.0 |
Электронное письмо отклонено. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
554 |
5.7.0 |
Слишком много команд без аутентификации. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
530 |
5.7.0 |
Требуется аутентификация. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
530 |
5.7.0 |
Сначала необходима команда STARTTLS. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
552 |
5.7.0 |
Это письмо заблокировано, поскольку его контент представляет потенциальную угрозу безопасности. Ознакомиться с требованиями к письмам и прикрепленным файлам можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
550 |
5.7.1 |
Правила, заданные для пользователя или домена, которому (или от которого) вы отправляете электронное письмо, блокируют его. Обратитесь к администратору своего домена. Ознакомьтесь с причинами и вариантами устранения проблемы. |
|
550 |
5.7.1 |
Неверные учетные данные ретранслятора ip-address. IP-адрес, который вы зарегистрировали в службе ретрансляции SMTP в Workspace, не соответствует домену аккаунта, с которого отправлено это письмо. Если вы пытаетесь ретранслировать электронную почту из домена, который не зарегистрирован в аккаунте Workspace или имеет пустой параметр envelope-from:, вам нужно настроить свой почтовый сервер так, чтобы он использовал SMTP AUTH для идентификации домена отправителя или чтобы в команде HELO/EHLO было указано одно из ваших доменных имен. С подробной информацией можно ознакомиться в статье Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP. |
|
550 |
5.7.1 |
Это сообщение электронной почты, вероятно, не было запрошено получателем. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует требованиям к отправке по IPv6 в отношении записей PTR и аутентификации. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.1 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации IP-адреса отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Мы посчитали это письмо подозрительным из-за очень низкой репутации домена отправителя. Чтобы защитить наших пользователей от спама, оно было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в статье Почему мои письма в Gmail заблокированы. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма без действительного адреса в заголовке "От" и без такого заголовка не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма без действительного заголовка Message-ID: не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письма с несколькими адресами в заголовке "От" не допускаются. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо содержит символ Unicode в заголовке, где это не допускается. Ознакомиться с требованиями к письмам и заголовкам можно в статье Какие типы файлов блокируются в Gmail. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем есть дублирующиеся заголовки. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем отсутствует заголовок "От". Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в нем несколько заголовков "От". Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Это письмо не соответствует спецификациям RFC 5322, потому что в заголовке "От" указано доменное имя, не соответствующее требованиям. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Частота отправки ваших писем ограничена. Дополнительная информация приведена в статье Ограничения на отправку и получение писем. |
|
550 |
5.7.1 |
IP-адрес, используемый для отправки писем, не авторизован отправлять письма прямо на наши серверы. Используйте для отправки ретранслятор SMTP своего поставщика услуг. Подробнее… |
|
550 |
5.7.1 |
Превышено суточное ограничение на отправку через ретранслятор SMTP для клиента. Чтобы получить подробную информацию об ограничениях, ознакомьтесь со статьей Сообщения об ошибках службы ретрансляции SMTP или свяжитесь с администратором. |
|
550 |
5.7.1 |
Закодированные слова не допускаются в заголовке письма header-name. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, письмо заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо не соответствует спецификациям RFC 5322. В нем несколько заголовков header-name. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
550 |
5.7.1 |
Письмо не соответствует спецификациям RFC 5322. Заголовок header-name имеет недопустимый формат. Для уменьшения количества спама, отправляемого в Gmail, оно заблокировано. Подробная информация приведена в руководстве для отправителей писем и в спецификациях RFC 5322. |
|
523 |
5.7.10 |
Нарушение протокола SMTP: после STARTTLS запрещены другие команды. Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
501 |
5.7.11 |
Синтаксическая ошибка (не должно быть параметров). Подробная информация приведена в статье Сообщения об ошибках протокола SMTP и в спецификациях RFC 3207. |
|
534 |
5.7.14 |
Войдите через браузер и повторите попытку. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
550 |
5.7.24 |
Запись SPF домена отправителя содержит одну или несколько подозрительных частей. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.25 |
У IP-адреса, с которого было отправлено письмо, не настроена запись PTR, или соответствующая запись DNS не указывает на этот IP-адрес. Правила Gmail не допускают принимать письма от IP-адресов без записей PTR. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.25 |
IP-адрес отправителя не совпадает с IP-адресом хоста, указанного в записи PTR. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
Это письмо заблокировано, потому что отправитель не прошел аутентификацию. По правилам Gmail все отправители должны пройти аутентификацию с помощью SPF или DKIM. Результаты аутентификации: DKIM – не пройдена; SPF для домена [domain-name] с IP-адресом [ip-address] – не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации приведены в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
В записи SPF домена [domain-name], указанного в команде (E)MAIL FROM, задано правило hard fail (-all), однако домен не прошел проверки SPF с IP-адресом [ip-address]. Чтобы защитить наших пользователей от спама и фишинга, письмо было заблокировано. Дополнительную информацию можно найти в руководстве для отправителей писем. |
|
550 |
5.7.26 |
Почта без аутентификации от домена domain-name не принимается из-за правил DMARC этого домена. Обратитесь к администратору домена domain-name, если письмо было безопасным. Дополнительные сведения об инициативе DMARC можно найти в статье Управление письмами с неподтвержденной подлинностью, отправленными из вашего домена. |
|
550 |
5.7.27 |
Это письмо заблокировано, так как не пройдена аутентификация SPF. В Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью SPF. Результаты аутентификации: SPF для домена domain-name с IP-адресом ip-address – не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации SPF приведены в разделе Базовая настройка записи SPF. |
|
550 |
5.7.28 |
Обнаружена необычная частота отправки незапрашиваемых сообщений электронной почты с вашего IP-адреса. Чтобы защитить наших пользователей от спама, письма, отправленные с вашего IP-адреса, заблокированы. Отправители массовых рассылок должны соблюдать требования к отправителям писем. |
| 550 | 5.7.29 |
Отправка писем с вашего адреса заблокирована, потому что это письмо было отправлено не по протоколу TLS. Для отправки писем в Gmail все отправители массовых рассылок должны использовать протокол TLS/SSL для SMTP-соединений. С инструкциями по настройке TLS для электронной почты можно ознакомиться в статье О подключениях по протоколам TLS и SSL. Требования Gmail в отношении массовых рассылок приведены в руководстве для отправителей писем. |
| 550 | 5.7.30 | Это письмо заблокировано, так как не пройдена аутентификация DKIM. По правилам Gmail все отправители массовых рассылок должны пройти аутентификацию с помощью DKIM. Результаты аутентификации: DKIM – не пройдена. Инструкции по настройке аутентификации DKIM приведены в статье Как включить DKIM для домена. |
|
504 |
5.7.4 |
Неизвестный тип аутентификации. Подробнее об ошибках протокола SMTP… |
|
504 |
5.7.4 |
XOAUTH больше не поддерживается. Подробнее о переходе с XOAUTH… |
|
535 |
5.7.8 |
Имя пользователя и пароль не приняты. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
|
534 |
5.7.9 |
Требуется пароль приложения. Дополнительная информация приведена в статье Как входить в аккаунт с помощью паролей приложений. |
|
534 |
5.7.9 |
Войдите через браузер и повторите попытку. Дополнительная информация приведена в статье Не удается войти в аккаунт Google. |
