Gestionar cuentas de usuario desde un dispositivo iOS

Para que los miembros de tu organización puedan comenzar a utilizar servicios de Google, deberás añadir a cada usuario a tu cuenta de Google Workspace.

También puedes añadir a nuevos usuarios desde Contactos de Google en tu dispositivo iOS.

Para añadir un usuario nuevo:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca Añadir Añadir usuario.
5. Escribe los datos del usuario.
6. (Opcional) Define la contraseña inicial del usuario.

   De forma predeterminada, la aplicación Google Admin genera una contraseña temporal para el nuevo usuario. La longitud de esa contraseña supera el número mínimo de caracteres obligatorio (8) o a la longitud mínima que hayas fijado en tu dominio.

   • (Opcional) Para cambiar la contraseña inicial, desactiva la opción Generar contraseña automáticamente e introduce tu contraseña nueva dos veces.

     Google exige que la contraseña tenga, como mínimo, ocho caracteres. Consulta los consejos para crear una contraseña segura.

   • (Opcional) Exige al usuario que cambie la contraseña la próxima vez que inicie sesión.

     Este requisito está activado de forma predeterminada.

7. Para incluir más datos, toca Añadir más información. Toda la información que añadas estará disponible en la consola de administración de Google y en los contactos de Gmail.
8. Toca Listo .
9. (Opcional) Para enviar los datos al nuevo usuario, toca Compartir.

Para bloquear temporalmente el acceso de un usuario a los servicios de Google de tu organización, suspende su cuenta. Con esta acción no se elimina el perfil del usuario ni datos como los documentos, los eventos de calendario o los mensajes de correo electrónico. Sin embargo, el usuario ya no podrá iniciar sesión en la cuenta ni recibir invitaciones de calendario ni correos electrónicos nuevos.

Para suspender a uno o varios usuarios:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca la imagen de un usuario (no su nombre) para seleccionarlo. Puedes seleccionar más de uno.
5. Toca Suspender Suspender para confirmar la acción.

Para suspender a un usuario desde su página de detalles:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca el nombre del usuario para abrir su página de detalles.
5. Toca Más SuspenderSuspender para confirmar la acción.

Cuando un usuario deje tu organización, es posible que quieras eliminar su cuenta. Si lo haces, se eliminarán sus datos de Google Workspace (incluidos sus mensajes de correo electrónico y los datos de su calendario). Además, el usuario dejará de tener acceso a los servicios de Google Workspace de la organización, incluidos los archivos de Drive de su propiedad.

Para eliminar uno o varios usuarios:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca la imagen de un usuario (no su nombre) para seleccionarlo. Puedes seleccionar más de uno.
5. Toca Eliminar Eliminar para confirmar la acción.

Para eliminar un único usuario desde su página de detalles:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca el nombre del usuario para abrir su página de detalles.
5. Toca Más Eliminar Eliminar para confirmar la acción.

Si un usuario olvida la contraseña, o si crees que se ha vulnerado la seguridad de su cuenta, puedes cambiar su contraseña. Si has olvidado tu contraseña de administrador, consulta el artículo Cambiar la contraseña de administrador.

Para cambiar la contraseña de un usuario:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca la imagen de un usuario (no su nombre) para seleccionarlo.
5. Toca Cambiar . La opción Generar contraseña automáticamente está activada de forma predeterminada, por lo que se genera una contraseña aleatoria. Desactívala si quieres decidir la contraseña tú mismo. Si prefieres elegir la contraseña, introdúcela una vez y vuelve a introducirla después para confirmarla.
6. (Opcional) Para obligar a un usuario a cambiar su contraseña la próxima vez que inicie sesión, activa Exigir un cambio de contraseña la próxima vez que acceda.
7. Toca Cambiar.

   Si el usuario ha especificado una segunda dirección de correo electrónico, el cambio de contraseña se le notifica automáticamente a esa dirección de correo electrónico. En caso contrario, toca Notificar para avisarle sobre el cambio de contraseña mediante otro método como, por ejemplo, Google Chat.

Como administrador, puedes restaurar las cuentas de usuarios suspendidos en las siguientes situaciones:

• Tú u otro administrador las suspendisteis manualmente para impedir que se accediera a ellas de forma temporal.
• Nuestros sistemas las suspendieron automáticamente por estar en situación de riesgo.
• Gmail las suspendió automáticamente por exceder los límites de la cuenta.

Una vez que hayas restaurado una cuenta, los usuarios podrán iniciar sesión y acceder a todos los datos y servicios. Recibirán correo electrónico, invitaciones de calendario y accederán a todos los servicios igual que antes de que se suspendieran sus cuentas.

Para restaurar la cuenta de un usuario suspendido:

1. Abre la aplicación Google Admin . Configurar ahora
2. Si es necesario, toca Menú  la flecha hacia abajo  para entrar con tu cuenta de superadministrador.
3. Toca Menú Usuarios.
4. Toca Todos los usuariosSuspendidos para que se muestren solo los usuarios suspendidos.
5. Toca el nombre del usuario suspendido.
6. En la página de la cuenta del usuario, toca Más RestaurarRestaurar para confirmar la acción.