iOS デバイスからサポートを利用する

現在のところ、特権管理者にのみご利用いただけます。

特権管理者は、Google 管理コンソール アプリを使用することで、Apple iOS デバイスでサポート情報を得ることができます。

特権管理者アカウントをお持ちのお客様には、24 時間 365 日体制の電話、メール、チャットによるサポートをご利用いただけます。お電話でご連絡いただく際は、認証と確認のために PIN をご用意ください。チャットやメールによるサポートでは、PIN は必要ありません。

サポートに連絡する

1. Google 管理コンソール アプリ を開きます。今すぐ設定
2. 必要に応じて特権管理者アカウントに切り替えます。アカウントを切り替えるには、メニュー アイコン 下矢印アイコン をタップして別のアカウントを選択します。
3. メニュー アイコン [サポート] をタップします。
4. サポートの連絡先のリストが表示されます。[PIN を取得] をタップして PIN を取得し、電話番号をタップして発信します。

PIN の有効期間は 1 時間です。

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