A continuación, te indicamos cómo solucionar diferentes errores que pueden aparecer al usar Calendar Interop.
Mensajes de error | Códigos de error
Mensajes de error
| Mensaje de error | Detalles y solución de problemas |
|---|---|
| Error de conexión | Google Calendar no puede conectarse al servidor de Exchange. Es posible que un cortafuegos esté bloqueando el acceso o que hayas introducido un nombre o un puerto de host incorrecto.
Para comprobar si se puede acceder al servidor de Exchange desde Internet, usa la herramienta Analizador de conectividad remota de Microsoft. |
| Error de comunicación de Servicios Web Exchange (EWS) | La URL del servidor de Exchange utiliza HTTP en lugar de HTTPS. HTTP no es un protocolo seguro.
Especifica HTTPS en la URL del servidor de Exchange. |
| Error de respuesta de EWS | Los servidores de Google no se comunican con EWS, pero sí se conectan a otro servicio (por ejemplo, a un servidor HTTP que no es de Exchange).
Entre las causas comunes de este error se incluyen:
Para buscar la URL correcta del servidor de Exchange, en Exchange 2016, ve al Centro de administración de Exchange Para obtener más información, consulta la sección Sincronización, notificación, disponibilidad y respuestas automáticas del Analizador de conectividad remota de Microsoft. |
| El nombre de usuario de Exchange no es una dirección de correo electrónico | El nombre de usuario de Exchange especificado en la consola de administración de Google no es una dirección de correo válida. Por ejemplo, podría no incluir el nombre de dominio.
Comprueba que las cuentas con los roles de Exchange utilizan la dirección de correo correcta. |
| No se encuentra el host | El nombre de DNS es incorrecto o está mal escrito. También puede ser que no haya ningún registro DNS correspondiente al nombre de host especificado.
Asegúrate de que la URL de Exchange indicada en la consola de administración es correcta. Para obtener información detallada, consulta la sección Paso 5: Configurar la consola de administración. |
| Interop no está configurado | No se han encontrado ajustes de conexión de Exchange. Es posible que Calendar Interop no esté configurado en la consola de administración de Google.
Comprueba que Calendar Interop está activado en la consola de administración. Para obtener información detallada, consulta la sección Paso 5: Configurar la consola de administración. |
| Participante no válido | El usuario del que buscas información de disponibilidad no existe. Verifica que el usuario existe en Microsoft Active Directory. |
| URL de Exchange con formato incorrecto | La consola de administración de Google no reconoce la URL de Exchange. Es posible que tenga un formato incorrecto.
Comprueba los ajustes en la consola de administración y verifica que se ha introducido la URL correcta. Para obtener información detallada, consulta la sección Paso 5: Configurar la consola de administración. |
| Error de SSL | El certificado SSL no coincide con el nombre del host al que intentas conectarte o no es válido:
Es posible que hayas introducido una dirección IP en lugar de un nombre de host, También puede que el host haya intentado conectarse con un alias que el certificado no reconoce. Si el certificado no es válido, puede que haya caducado o no haya sido emitido por una autoridad de certificación raíz de confianza. Verifica la validez del certificado SSL en el servidor de Exchange y comprueba que coincide con el nombre del host al que intentas conectarte. |
Códigos de error
| Código de error y nombre | Detalles y solución de problemas |
|---|---|
| 400: Solicitud incorrecta |
|
| 401: No autorizado | Entre las posibles causas de este error se incluyen las siguientes:
Comprueba que has seguido correctamente los pasos de la sección 2. Permitir que los usuarios de Calendar vean la información de disponibilidad de Exchange y vuelve a intentarlo. |
Google, Google Workspace, así como las marcas y los logotipos relacionados, son marcas de Google LLC. Todos los demás nombres de empresas y productos son marcas de las empresas con las que están asociadas.
