Per effettuare chiamate audio di alta qualità con Google Voice è necessaria una rete configurata correttamente. Verifica che la rete sia pronta per il traffico vocale:
- Assicurati che la larghezza di banda della rete sia sufficiente per gestire tutte le chiamate simultanee.
- Apri le porte in uscita per consentire il flusso del traffico vocale da e verso la rete.
- Inserisci nella lista consentita gli URI utilizzati da Voice per il traffico web, le API, i rapporti di feedback, il caricamento dei log e la configurazione della connettività.
Architettura di Voice
Le porte in uscita devono consentire il traffico vocale
Configura la rete in modo che le seguenti porte consentano il traffico multimediale da e verso la tua organizzazione:
- Intervallo porte UDP in uscita: 19302-19309
- Intervallo porte UDP in uscita: 26500-26501
- Porta TCP in uscita 443
Gli intervalli di porte UDP di Voice utilizzano l'impostazione Porte UDP WebRTC di Chrome.
Requisiti di larghezza di banda per sito
La rete di un sito deve avere una larghezza di banda sufficiente per tutte le chiamate vocali simultanee, più una larghezza aggiuntiva per altre esigenze.
Per calcolare l'intervallo ottimale per i requisiti di larghezza di banda, moltiplica la quantità di larghezza di banda richiesta per ogni chiamata vocale per il numero massimo di partecipanti simultanei.
Larghezza di banda media per partecipante * numero massimo di partecipanti simultanei = requisiti minimi di larghezza di banda del sito
Larghezza di banda consigliata per partecipante
- Requisito minimo: 32 kbps (tenendo in considerazione il sovraccarico effettivo di contenuti multimediali e segnali RTCP)
- Qualità buona: superiore a 50 kbps (tenendo in considerazione il sovraccarico effettivo di contenuti multimediali e segnali RTCP) (consigliata)
- Le chiamate tra due client di Google Voice tenteranno di adattarsi alle velocità in bit più basse laddove possibile
Assicurati di avere l'accesso completo alla rete per i servizi Google di base. Se esistono limitazioni per la rete o criteri di filtro per gli utenti, assicurati che sia disponibile un accesso di rete ai pattern URI riportati di seguito. Voice utilizza questi pattern per il traffico web, le API, i rapporti di feedback, il caricamento dei log e la configurazione della connettività.
- https://*.google.com/*
- https://*.googleapis.com/*
- https://*.gstatic.com/*
- https://*.googleusercontent.com/*
- https://*.telephony.goog/*
- stun.l.google.com:19302 (utilizzato per le richieste STUN)
Intervallo di indirizzi IP di Voice
- IPv4: 74.125.39.0/24
- IPv6: 2001:4860:4864:2::0/64
- IPv4: 74.125.250.129/32 (utilizzato per le richieste STUN)
Ulteriori requisiti di connettività
Per le porte e gli indirizzi IP attendibili di Poly, leggi la documentazione di Poly.
Per i cellulari connessi alla rete Wi-Fi aziendale:
- Notifiche push di Apple: documentazione di Apple
- Notifiche push di Firebase: documentazione di FCM di Google
