Controlar las llamadas de pago que hacen los usuarios

Como administrador, puedes controlar si los usuarios de tu organización pueden utilizar Google Voice para hacer llamadas a destinos de pago, por ejemplo, llamadas internacionales. Las llamadas de pago se cargan en la cuenta de pagos de Google de tu organización. Más información sobre la facturación de Google Voice

Antes de empezar

Debes tener creada una cuenta de pagos de Google para usar Voice para Google Workspace.

Controlar llamadas de pago

Las llamadas de pago a todos los destinos, excepto a números de tarificación especial, están activadas de forma predeterminada.

  1. Inicia sesión en la consola de administración de Google.

    Utiliza tu cuenta de administrador (no termina en @gmail.com).

  2. En la consola de administración, ve a Menú y luego Aplicacionesy luegoGoogle Workspacey luegoGoogle Voice.
  3. Haz clic en Configuración y luego Llamadas de pago.
  4. En Unidades organizativas, selecciona el dominio o la unidad organizativa donde quieres aplicar el ajuste.
  5. En Llamadas de pago, haz clic en la flecha hacia abajo  y selecciona el tipo de llamadas que quieres permitir.
    • Solo llamadas gratuitas: los usuarios no pueden hacer llamadas de pago, pero sí llamar a números gratuitos.
    • Llamadas gratuitas y nacionales: los usuarios pueden hacer llamadas de pago en su país o región. Dependiendo de la ubicación del usuario, es posible que las llamadas nacionales no sean gratuitas. Para obtener más información, haz clic en el enlace que aparece más abajo.
    • Llamadas a cualquier destino: los usuarios pueden hacer llamadas de pago a todos los destinos, excepto a números de tarificación especial.
  6. Haz clic en Guardar.

Si quieres saber qué llamadas son de pago y cuáles gratuitas, visita la página de tarifas de llamada de Voice para Google Workspace.

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