グループを共同トレイにする

仕事用アカウントまたは学校用アカウントで Google グループを使用できない場合は、管理者に依頼してビジネス向け Google グループを有効にしてもらいます。青色の線

グループのオーナーとマネージャーは、各自のグループをどれでも共同トレイとして設定することができます。グループのメンバーは、会話を引き受けたり割り当てたり、その他の共同作業を行ったりすることができます。

高度な共同作業を行うためには、Gmail で委任を設定します。この設定では、40〜1,000 人のユーザーの間で受信トレイを共有できます。詳しくは、メールを委任する、メールで共同作業するをご覧ください。

仕組み

共同トレイグループのメンバーは、各自の持つ権限に応じて次のことができます。

共同トレイとして使用するグループを作成し、メンバーを追加します。それらのメンバーが会話の割り当てや追跡を行うことになります。

手順については、グループを作成するをご覧ください。

共同トレイ機能を使用できるようにするには、会話の履歴を有効にする必要があります。詳細については、会話の履歴を有効または無効にするをご覧ください。

ユーザーが共同トレイ機能を活用できるようにするには、グループのオーナーまたはマネージャーがユーザーに適切な権限を付与する必要があります。

タスク	必要な権限
会話を引き受ける会話を割り当てる、または割り当てを解除する会話に完了のマークを付ける会話に重複のマークを付ける会話に対応不要のマークを付ける	メタデータを管理できるユーザー
会話に重複のマークを付ける会話に対応不要のマークを付ける	コンテンツを管理できるユーザー

_{Google、Google Workspace、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。その他すべての企業名および商品名は、関連各社の商標または登録商標です。}

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