ユーザーのスペース履歴オプションを設定する

この場合、管理コンソールの [チャット サービスの設定] で、[チャットの履歴設定をスペースの履歴設定より優先する] の設定のチェックボックスがオンになっています。

チャットの履歴設定がスペースの履歴設定よりも優先されるケース

管理コンソールの [チャットの履歴] 設定には、[ユーザーに履歴設定の変更を許可する] オプションがあります。このオプションでチャットの履歴を強制的にオンまたはオフにすることができます。この設定はインライン スレッド形式のスペースのデフォルト履歴設定よりも優先されます。

• [ユーザーに履歴設定の変更を許可する] がオンになっている場合、新しく作成したインライン スレッド形式のスペースには、デフォルトのスペース履歴設定が適用されます。ユーザーはインライン スレッド形式のスペースの履歴設定を変更できます。
• [ユーザーに履歴設定の変更を許可する] がオフになっている場合、履歴は強制的にオンまたはオフになります。新しく作成したインライン スレッド形式のスペースでは、デフォルトのスペース履歴設定よりも、チャット履歴設定が優先されます。ユーザーは履歴設定を変更できません。

注: 8,000 人を超えるユーザーが参加するスペースでは、履歴がデフォルトでオンになっており、履歴をオフにすることはできません。

ゲストユーザーがスペースまたはグループ DM に参加し、ゲストのチャット履歴の設定が強制的にオンまたはオフになっている場合、スペースまたはグループ DM の履歴はゲストユーザーのチャット履歴設定を継承することがあります。このような場合は、チャット履歴の設定が強制的にオンまたはオフになっているゲストを削除することで、スペースまたはグループ DM を元の状態に戻すことができます。

ユーザーがスペースから退出させられるケース

競合は、スペースに外部ユーザーが含まれており、各外部ユーザーのチャットの履歴設定がドメインの強制設定と一致しない場合に発生することがあります。競合が最も起こりやすいのは、スペースに外部ユーザーが参加している場合です。また、下位組織部門ごとに強制チャット履歴設定が異なる場合にも、競合が起きることがあります。

[ユーザーに履歴設定の変更を許可する] をオフにして履歴を強制的にオンまたはオフにすると、ユーザーがスペースに参加できなかったり、スペースから退出させられたりすることがあります。強制チャット履歴設定のユーザーがスペースを作成したり、スペースに参加したりすると、スペースの履歴ポリシーはそのユーザーの履歴設定に合わせて固定されます。具体的には、次のようになります。

• 強制チャット履歴設定が競合しているユーザーは、同じスペースに参加できません。
• 適用中のチャットの履歴ポリシーを管理者が変更して、その結果ユーザーが参加中のスペースのポリシーと競合することになった場合、ユーザーは次にメッセージを投稿する際に退出させられる可能性があります。

競合が起こりやすいのは、スペースに外部ユーザーが参加している場合です。また、下位組織部門ごとに強制チャット履歴設定が異なる場合にも、競合が起きることがあります。