Problemas conhecidos do Google Sync no iOS

Estas são algumas das limitações atuais para usar o Google Sync nos dispositivos Apple iPhone, iPad e iPod touch.

E-mail

• É possível editar rascunhos de mensagens no iOS e no Gmail. No entanto, esses rascunhos não são sincronizados entre as contas.
• No momento, não é possível criar novas caixas de e-mail (marcadores) no Apple Mail.
  Solução: crie novos marcadores na interface da Web do Gmail.
• Quando você usa o Google Sync, algumas ações do Gmail podem ocorrer de forma diferente. Por exemplo, quando você "exclui" uma mensagem da sua Caixa de entrada, a ação padrão é arquivar a mensagem e não excluí-la. Para excluir a mensagem, selecione Ativar "Excluir e-mail como lixo" para este dispositivo nas configurações do Google Sync. Consulte nossa lista completa de como as ações no dispositivo afetam a interface do Gmail.

Agenda

• A página Aceitar/Talvez/Recusar inclui um campo Adicionar comentários, mas as alterações nesse campo não são sincronizadas com o Google Agenda.
• As alterações no status dos convidados talvez não sejam sincronizadas. Em algumas circunstâncias, quando você é convidado para uma série de eventos recorrentes, salvar uma alteração para todos os eventos depois de selecionar uma opção na página "Aceitar/Talvez/Recusar" só aplicará a alteração ao evento selecionado.
• Eventos recorrentes importados talvez não sejam sincronizados. Se você tiver importado entradas de agenda de outro sistema para o Google Agenda, talvez apenas a primeira ocorrência do evento seja sincronizada. Em alguns casos, o evento não é sincronizado. Os eventos que ocorrem várias vezes por mês, por exemplo, "na primeira e na última segunda-feira de cada mês", não podem ser representados com precisão no protocolo ActiveSync do Microsoft Exchange. Eventos recorrentes criados no Google Agenda serão sincronizados corretamente.
• Eventos duplicados podem ser criados quando alterações são feitas durante o horário de verão. Este problema surge quando você edita uma instância de um evento recorrente após o primeiro evento, remove o participante e seleciona Salvar para eventos futuros. Em alguns casos, o dispositivo iOS não realiza essas alterações corretamente, e duas séries de eventos distintas são criadas sobrepondo um dia. Esse problema muitas vezes afeta eventos criados no fuso horário GMT, quando a série de eventos ultrapassa o período do horário de verão. Por exemplo, caso uma série de eventos recorrentes seja criada em agosto e uma alteração seja feita nessa série em dezembro, o dispositivo iOS mostrará o evento original e a instância alterada no app Agenda.

Problemas gerais

• Limites do campo de contato: o dispositivo iOS pode sincronizar até três endereços de e-mail. A sincronização dos números de telefone é limitada a dois números residenciais, um número de fax residencial, um celular, um pager, três números comerciais (um será chamado de "Empresa principal") e um número de fax comercial. Os marcadores personalizados de números de telefone e outros campos não são sincronizados.

• Informações de contato incompletas: se você copiou um contato do Diretório do seu domínio para os Contatos do Google, apenas o endereço de e-mail do contato será sincronizado para o dispositivo iOS. Na Web, as entradas de contatos que você vê são o resultado da combinação das informações digitadas manualmente e do Perfil do Google do contato, um perfil conectado. As informações nesses perfis conectados não são sincronizadas automaticamente para dispositivos iOS por meio da sincronização de contatos padrão.

• Lembretes do iOS: os lembretes do iOS não são sincronizados com o Google Workspace porque não há um serviço equivalente no Google Workspace.
• Está com problemas no Google Workspace? Os administradores do Google Workspace devem consultar a seção Configurar o gerenciamento avançado de dispositivos móveis.