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在宅で働く社員とオフィスで働く社員が共同で作業する場合は、ハイブリッドな作業環境に対応するための方法をご覧ください。

使用統計情報とクラッシュ レポートを送信する

Google Workspace Sync for Microsoft Outlook

Google にクラッシュ レポートと使用統計情報が送信されるように設定すると、Google Workspace Sync for Microsoft Outlook(GWSMO)の改善に役立ちます。GWSMO で初めてプロファイルを作成するときに [Google にクラッシュ レポートと使用統計情報を送信する] チェックボックスをオンにしてください。GWSMO の使用中に、Google は GWSMO のパフォーマンスの改善に役立つデータを収集します。また、クラッシュが発生した場合は、問題の再発防止に役立つデータを収集します。送信される情報の詳細については、以下をご覧ください。

使用統計情報

使用状況に関する統計情報は、GWSMO の使用中に定期的に Google に送信されます。ユーザー名やメールアドレス、メールの内容などの個人情報は含まれません。次のような種類の情報を収集します(これらがすべてではありません)。

  • 使用している Microsoft Windows と Outlook のバージョン
  • ディスク容量やメモリなど、パソコンに関する統計情報
  • GWSMO の使用頻度、起動からの経過時間
  • ローカル メールボックスのサイズの上限
  • GWSMO のシステムトレイ メニューや各種ダイアログの使用状況
  • Windows レジストリの GWSMO 設定

クラッシュ レポート

使用中に GWSMO が予期せず終了した場合は、Google にクラッシュ レポートが送信されます。このレポートには、次のような個人データやシステム情報が含まれます。

  • ユーザーの名前とメールアドレス
  • 使用している GWSMO のバージョン
  • Outlook のクラッシュ時に実行されていた関連ファイルやサービス
  • クラッシュ時に処理されていたデータ(連絡先やメールの情報が含まれる可能性があります)

クラッシュ レポートを表示する

Google にお送りいただいたクラッシュ レポートはすべて、ご利用のパソコンのファイルに保存されます。レポートを開いて、Google に送信された具体的なデータを確認するには、次の手順を行います。

  1. C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\Temp(または %TEMP%)に移動します。
  2. テキスト エディタでファイルを開きます。クラッシュ レポートのファイルには、<ID>.dmp(ID はクラッシュ ID)のような名前が付いています。

一方または両方のレポートの送信を拒否する

クラッシュ レポートまたは使用統計情報の送信を停止するには、Windows レジストリで次のいずれかのレジストリキーの値を 0 に変更します。

  • 使用統計情報を無効にする場合:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats\UsageStatsEnabled
  • クラッシュ レポートを無効にする場合:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}\usagestats
レジストリの変更方法

レジストリ エディタを開く

  1. [スタート] メニューで、[Windows システム ツール] 次に [ファイル名を指定して実行] をクリックします。

    : または、Windows+R キーを押します。

  2. [ファイル名を指定して実行] ボックスで「regedit」と入力します。
  3. [OK] をクリックします。

: 32 ビット版の Outlook を 64 ビット版の Windows で使用している場合は、[ファイル名を指定して実行] ダイアログで「%systemroot%\syswow64\regedit」と入力します。

Windows レジストリでキーを修正する

  1. 次のいずれかのフォルダに移動します。
  2. 使用統計情報を無効にする場合:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Google Apps Sync\UsageStats

    クラッシュ レポートを無効にする場合:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{BEBCAD10-F1BC-4f92-B4A7-9E2545C809ED}

  3. [UsageStatsEnabled](使用統計情報の場合)または [usagestats](クラッシュ レポートの場合)キーを右クリックして [修正] を選択します。
  4. [DWORD(32 ビット)値の編集] ボックスの [値のデータ] に「0」と入力し、[OK] をクリックして変更内容を保存します。

注: 32 ビット版の Outlook を 64 ビット版の Windows で実行している場合は、このレジストリキーを 32 ビット アプリケーション用の場所で作成する必要があります。詳しくは、32 ビット版の Outlook を 64 ビット版の Windows で実行している場合をご覧ください。


Google、Google Workspace、および関連するマークとロゴは、Google LLC の商標です。その他すべての企業名および商品名は、関連各社の商標または登録商標です。

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