Se você usar o Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO), observe alguns pontos ao trabalhar com mensagens no e-mail do Outlook.
Como enviar e receber mensagens
| Quando você... | Esteja ciente de que... |
|---|---|
| Enviar anexos de arquivos grandes (com mais de 3 MB) pelo Outlook | Esse processo pode levar mais tempo do que o normal na GWSMO. Contudo, você pode continuar escrevendo e lendo e-mails enquanto o processo de envio/recebimento é concluído. |
| Enviar páginas da Web do Microsoft Internet Explorer ou do Microsoft Office | A entrega pode atrasar.
Se você enviar uma página da Web pelo Internet Explorer ou pelo Office, clique em Arquivo |
| Acessar cabeçalhos de e-mail ao responder a uma mensagem | Os cabeçalhos de resposta em sequências de e-mails entre usuários do Gmail e usuários do Outlook aparecem de forma diferente em conversas entre usuários do Outlook. |
| Receber mensagens enviadas para você de um aplicativo de terceiros | As mensagens podem estar marcadas como lidas na pasta Itens enviados do Outlook, mesmo se você não tiver aberto a mensagem a partir da pasta. Essas mensagens sempre aparecem como não lidas na Caixa de entrada principal (até que você as abra). |
| Enviar por e-mail itens do Outlook com caracteres diferentes do inglês | Os caracteres aparecem como pontos de interrogação (???) e quando você:
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| Quer alterar o formato de e-mail para Rich Text | Por padrão, a GWSMO define sua preferência para escrever e-mails no formato HTML, em vez de rich text. Para que suas mensagens enviadas não fique ilegíveis, não altere a preferência. |
Como entender mensagens duplicadas
Se você vir uma mensagem em duas pastas no Outlook, a mensagem não é uma duplicata. A mensagem tem dois marcadores atribuídos no Gmail e por isso aparece em cada pasta correspondente no Outlook. Lembre-se de que as pastas no Outlook correspondem aos marcadores do Gmail, e uma mensagem pode ter vários marcadores. Você pode deixar a mensagem em ambas as pastas para encontrá-las nos dois locais. Se você excluir uma mensagem de uma pasta do Outlook, ela será excluída de todas as outras pastas.
Para remover a mensagem de uma pasta, mas não de outras, faça o seguinte:
- Arraste a mensagem para fora da pasta "Arquivo" do Outlook. Isso equivale a remover um marcador da mensagem no Gmail.
- Clique na mensagem e em Shift+Excluir.
Enviar uma mensagem de um endereço personalizado
Na GWSMO, você pode usar o Outlook para enviar mensagens de qualquer endereço da Web, não apenas do endereço principal do Google Workspace. Você pode usar outra conta do Google Workspace ou um alias de e-mail associado à sua conta.
Adicionar um endereço personalizado
- Conclua as etapas 1 a 3 (adicionar, confirmar e alterar o endereço "De") em Enviar e-mails de um endereço ou alias diferente.
- (Opcional) Para sempre enviar e-mails do novo endereço, defina-o como o endereço "De" padrão. Confira mais detalhes em Alterar o endereço "De".
Se você deixar o campo "De" em branco no Outlook, os destinatários vão encontrar o endereço padrão como o remetente.
Enviar uma mensagem do novo endereço
- Abra uma janela de envio no Outlook e escolha na lista de endereços disponíveis.
Dica: se você usa o Outlook 2010 ou anterior, talvez seja necessário digitar o endereço completo no campo "De" na primeira vez. Depois que você inserir o endereço completo, ele será preenchido automaticamente na próxima vez em que for inserido.
- Escreva sua mensagem e clique em Enviar.
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