Outlook con GWSMO: qué puedes hacer y qué no

Utilizar Outlook con Google Workspace Sync for Microsoft Outlook (GWSMO) es muy parecido a usar Outlook con cualquier otro servicio de correo alojado. Algunas funciones siguen siendo las mismas. Sin embargo, algunas funciones no están disponibles o puede que no funcionen como cabría esperar.

Si utilizas Outlook con GWSMO, puedes...

• Enviar, responder y reenviar mensajes: puedes utilizar la mayoría de las funciones de Outlook para redactar y gestionar tu correo electrónico.
• Administrar invitaciones: acepta o rechaza invitaciones de calendario directamente desde el correo electrónico de la invitación.
• Organizar mensajes: administra tus mensajes con carpetas anidadas, marcas de mensajes, recordatorios, categorías y muchas otras funciones de administración de correo de Outlook.
• Localizar fácilmente direcciones de correo electrónico: encuentra y autocompleta las direcciones de correo electrónico de tus contactos.
• Delegar tu bandeja de entrada a un asistente: el delegado puede enviar, responder y eliminar mensajes en tu nombre.

Si usas Outlook con GWSMO, no puedes...

• Recuperar elementos eliminados: si vacías la carpeta Elementos eliminados de Outlook, no podrás usar "Recuperar elementos eliminados" del menú Herramientas de Outlook para recuperarlos.
• Compartir carpetas de buzón de correo con otros usuarios: las carpetas de Outlook se asignan a etiquetas de Gmail. Como las etiquetas de Gmail no tienen propiedades de permisos, no se pueden compartir.
• Utilizar carpetas públicas: las carpetas públicas no están disponibles en GWSMO y no las verás en el panel de navegación de Outlook.
• Enviar archivos adjuntos ejecutables, .eml o .msg desde Outlook: no puedes adjuntar archivos que se ejecuten cuando un usuario haga clic en ellos, como .exe, .eml, .msg, .bat y .vbs. También hay ciertas limitaciones al enviar archivos adjuntos .eml o .msg a usuarios de Outlook. Consulta información detallada en el apartado No puedo ver archivos .eml ni .msg.
• Solicitar confirmaciones de entrega: si solicitas la confirmación de entrega de un mensaje enviado desde Outlook, no recibirás ninguna respuesta cuando se entregue. En su lugar, puedes solicitar una confirmación de lectura de Outlook.
• Encriptar el correo electrónico con S/MIME: S/MIME no es compatible con GWSMO. Como solución alternativa, puedes enviar mensajes firmados con S/MIME desde Outlook. Puedes configurar una conexión IMAP en Outlook para usarla con Gmail.
• Usar "Tratarlo como un alias": si utilizas un alias de Gmail y has activado Tratarlo como un alias, el alias aparecerá en los campos Para o Cc cuando respondas en Outlook Para obtener más información, consulta el artículo ¿Debo desmarcar "Tratarlo como un alias" en Gmail?

Funciones de Outlook que podrían no funcionar correctamente

• Confirmación de lectura: Para que recibas una confirmación cuando se lea tu mensaje, el destinatario debe utilizar Outlook y tener las confirmaciones de lectura activadas en su perfil.
• Notificaciones cuando estés fuera de la oficina: puedes configurar respuestas automáticas para que los usuarios sepan cuándo estás fuera. Debes hacerlo en Gmail, no mediante la función OOO de Outlook, que no funciona con GWSMO. Consulta cómo configurar una respuesta automática en Gmail.
• Delegación de contactos: puedes configurar la delegación de contactos en Google Workspace para que otros usuarios de tu organización puedan acceder a tus contactos personales y gestionarlos. Esta función no está disponible en Outlook. Más información sobre cómo permitir que otro usuario acceda a tus contactos
• Recuperar un mensaje enviado: en Outlook, puedes seleccionar "Recuperar este mensaje" en el menú Acciones de un mensaje enviado para intentar recuperar el mensaje que acabas de enviar. Gmail no puede recuperar mensajes y el destinatario recibe tanto el mensaje original como un mensaje posterior que indica que querías recuperarlo.
• Establecer niveles de importancia para los destinatarios: si marcas un mensaje como "Importante" o "Prioridad baja" en Outlook, ese nivel no se sincronizará con tu cuenta de Google Workspace y no se mostrará a otros usuarios.
• Complementos de Office para Outlook: no se pueden instalar complementos de Outlook desde Office 365 Store en perfiles de Outlook creados con GWSMO. Los complementos solo se pueden instalar en perfiles con una cuenta de Exchange.

  Si quieres usar Google Meet con Outlook, puedes instalar el complemento de Meet en tu Mac o tu ordenador Windows. Puede que otros complementos (instalados desde fuentes de terceros) funcionen, pero pueden producirse problemas de compatibilidad entre ellos y GWSMO. No te recomendamos que instales complementos de terceros.

• Usar nombres de comprobación: si envías un mensaje a un alias de correo electrónico, la función "Comprobar nombres" de Outlook no confirmará que la dirección de correo sea correcta.