Outlook での GWSMO の使用: できることと、できないこと

Outlook での Google Workspace Sync for Microsoft Outlook（GWSMO）の 使用は、他のホスト型メールサービスでの Outlook の使用とほぼ同じです。一部の機能はそのまま利用できます。ただし、利用できなくなったり、期待どおりに動作しない可能性のある機能もあります。

GWSMO で Outlook を使用して利用できる機能

• メールの送信、返信、転送 - メールの作成や管理を行うための Outlook の機能のほとんどを使用できます。
• 招待状を管理する - 招待状のメールから直接、カレンダーの招待状を承諾または辞退します。
• メールの整理 - ネストされたフォルダ、メールのフラグ、リマインダー、カテゴリ、その他の多数の Outlook のメール管理機能を使用してメールを管理します。
• メールアドレスを簡単に検索 - 連絡先に含まれるメールアドレスの検索や予測入力を行えます。
• 受信トレイをアシスタントに委任する - 代理人がお客様に代わってメールの送信、返信、削除を行います。

GWSMO で Outlook を使用すると利用できない機能

• 削除済みアイテムを復元する - Outlook の [削除済みアイテム] フォルダを空にすると、Outlook の [ツール] メニューの [削除済みアイテムを復元] を使用してアイテムを復元できなくなります。
• メールボックス フォルダを他のユーザーと共有する - Outlook のフォルダは Gmail のラベルにマッピングされます。Gmail のラベルには権限プロパティがないため、共有できません。
• パブリック フォルダを使用する - パブリック フォルダは GWSMO で使用できないため、Outlook のナビゲーション パネルに表示されません。
• Outlook から実行可能ファイル、.eml ファイル、.msg 添付ファイルを送信する - ユーザーがファイルをクリックしたときに実行されるファイル（.exe、.eml、.msg、.bat、.vbs ファイルなど）は添付できません。この制限は、Outlook ユーザーに .eml 添付ファイルまたは .msg 添付ファイルを送信する場合にもあります。詳しくは、EML または MSG ファイルを表示できないをご覧ください。
• 配信確認をリクエストする - Outlook から送信したメールについて配信確認の通知を要求しても、メールが配信されたときに通知メールは届きません。代わりに、Outlook の開封確認をリクエストできます。
• S/MIME を使用してメールを暗号化する - GWSMO では S/MIME をサポートしていません。回避策として、Outlook から S/MIME で署名されたメールを送信するには、Gmail で使用できるように Outlook で IMAP 接続を設定できます。
• [エイリアスとして扱います] を使用する - Gmail エイリアスを使用していて、[エイリアスとして扱います] がオンになっている場合、Outlook での返信時に [宛先] または [Cc] にエイリアスが表示されます。詳しくは、Gmail で [エイリアスとして扱います] のチェックボックスをオフにするかどうかをご覧ください。

Outlook の機能が期待どおりに動作しない可能性がある

• 開封確認 - 開封確認を受け取るには、受信者も Outlook を使用し、プロファイルで開封確認を有効にしている必要があります。
• 不在（OOO）の通知 - 自動不在通知を設定することで、不在を知らせることができます。この設定は Gmail で行う必要があります。Outlook の不在通知機能は使用しません（GWSMO では動作しません）。詳しくは、Gmail で不在通知または不在通知を設定する方法をご覧ください。
• 連絡先の委任 - Google Workspace で連絡先管理権限の委任を設定すると、個人の連絡先へのアクセスと管理の権限を、組織内の他のユーザーに付与できます。この機能は Outlook ではご利用いただけません。詳しくは、連絡先へのアクセス権を他のユーザーに付与する方法をご覧ください。
• 送信済みメールの再現 - Outlook では、送信済みのメールの [操作] メニューから [メールの取り消し] を選択して、送信したばかりのメールを取り消すことができる場合があります。Gmail では元のメールが届かないため、受信者には元のメールと、そのメールを取り消したいというフォローアップ メールの両方が届きます。
• 受信者の重要度レベルの設定 - Outlook でメールに [重要] または [低優先度] のマークを付けても、その重要度レベルは Google Workspace アカウントに同期されず、他のユーザーに表示されません。
• Outlook 用 Office アドイン - GWSMO で作成した Outlook プロファイルで Office 365 Store から Outlook 用アドインをインストールすることはできません。アドインは、Exchange アカウントのプロファイルでのみインストールできます。

  Outlook と Google Meet を併用する場合は、Mac または Windows パソコンに Meet アドインをインストールしてください。 その他のアドイン（サードパーティのソースからインストールしたもの）も動作する可能性がありますが、それらのアドインと GWSMO の間で互換性に関する問題が発生することがあります。サードパーティのアドインのインストールはおすすめしません。

• チェック名の使用 - メール エイリアスにメールを送信する場合、Outlook の名前の確認機能ではメールアドレスが正しいことを確認できません。