Вы можете помочь улучшить Google Workspace Migration for Microsoft Outlook (GWMMO), включив функцию отправки в Google отчетов о сбоях в работе инструмента.
Как включить отчеты о сбоях?
Настраивая GWMMO, установите флажок Отправлять в Google статистику использования и отчеты о сбоях. При сбоях программы мы будем собирать данные, необходимые для устранения проблемы.
Содержание отчета о сбое
В отчете могут содержаться следующие персональные данные и сведения о системе:
- ваше имя или адрес электронной почты;
- используемая версия GWMMO;
- связанные файлы и службы, которые выполнялись во время сбоя GWMMO;
- данные, которые обрабатывались во время сбоя (могут включать информацию о контактах и сообщениях).
Как просмотреть отчеты о сбоях
Все отправленные нам отчеты о сбоях сохраняются в виде файлов на компьютере. Чтобы открыть эти отчеты и узнать, какие именно данные передаются нам, выполните следующие действия:
- Перейдите в папку C:\Users\ваше имя пользователя\AppData\Local\Temp (или %TEMP%).
- Откройте файл в текстовом редакторе. Название файла отчета о сбоях имеет вид ID.dmp, где ID – идентификатор сбоя.
Как отключить отправку отчетов
Если вы не хотите отправлять нам отчеты о сбоях, выполните одно из описанных ниже действий.
- Интерфейс GWMMO. Снимите флажок Отправлять отчеты о сбоях в Google.
-
Командная строка. В командной строке ClientMigration.exe введите --nocrash_reporting.
Подробная информация приведена в статье Как запустить перенос из командной строки.
- Реестр Microsoft Windows. Выполните следующие действия:
Если вы используете 32-разрядную версию Outlook в 64-разрядной версии Windows, раздел должен быть создан в части реестра, предназначенной для 32-разрядных приложений. Дополнительные сведения можно найти в статье Как настроить параметры с помощью реестра.
- В меню "Пуск" нажмите Система WindowsВыполнить.
Можно также использовать комбинацию клавиш Windows + R.
- В командной строке введите regedit.
- Нажмите ОК.
- Слева в реестре откройте папку HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Update\ClientState\{7DF3B6EE-9890-4307-BDE5-E1F3FCB09771}.
- Справа в реестре нажмите usagestats правой кнопкой мыши и выберите Изменить.
- В окне Изменение параметра DWORD (32 бита) в поле Значение введите 0.
- Нажмите ОК.
- В меню "Пуск" нажмите Система WindowsВыполнить.
Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.