Estas informações são válidas apenas para a edição Google Workspace Essential. Ela não é válida para as edições Essentials Starter, Enterprise Essentials ou Enterprise Essentials Plus.
Quando você se inscreve no Essentials, fazemos a cobrança na forma de pagamento principal no início do mês seguinte. Por exemplo, caso o serviço pago comece em maio, a cobrança será feita no início de junho. Depois disso, o ciclo de faturamento continua automaticamente no início de cada mês.
Veja abaixo como o serviço pago será cobrado.
Taxas de faturamento
Os pagamentos mensais começam após o término do período de teste gratuito. Cobramos pelo número de usuários ativos durante o mês anterior, com base na forma de pagamento principal, no início de cada mês. Você paga:
- o valor total de USD 8 por qualquer usuário ativo em um mês, mesmo que ele conclua apenas uma atividade cobrada a qualquer momento durante o mês (por exemplo, ver um arquivo no dia 25 do mês);
- o valor total de USD 8 por qualquer usuário ativo caso sua assinatura não seja usada durante um mês inteiro, por exemplo, se ela for cancelada no meio do mês;
- no mínimo USD 8 pelo serviço de um mês, mesmo que você não tenha nenhum usuário ativo durante o mês.
A cobrança é referente ao número de horas de uso do serviço na sua organização no mês anterior. Uma cobrança proporcional de parte de um mês poderá ocorrer se você iniciar ou encerrar o serviço pago durante o ciclo de faturamento.
Moedas de faturamento
Você pode pagar na sua moeda local. Mas o valor é calculado em dólares americanos. Por isso, ele está sujeito à taxa de câmbio e pode variar de mês para mês, mesmo que seus usuários ativos não mudem.
Armazenamento na nuvem
- Você tem até 2 TB de armazenamento em nuvem em pool compartilhado por todos na sua organização.
- Para cada novo usuário adicionado, você recebe 100 GB de armazenamento no pool, até um máximo de 2 TB.
Usuários ativos e uso do armazenamento
O que define um usuário ativo?Um usuário ativo é qualquer pessoa adicionada à sua conta que realize no mínimo uma atividade cobrada pelo menos uma vez durante o mês. Outros usuários, inclusive aqueles de dentro ou fora da empresa, não são contabilizados como usuários ativos.
Estes são alguns exemplos das atividades cobradas:
- Ver, abrir, imprimir ou visualizar um arquivo do Drive
- Fazer o download de um arquivo do Drive
- Alterar o conteúdo do Drive, por exemplo:
- Fazer upload de arquivos
- Criar, copiar, renomear, remover ou mover arquivos
- Adicionar arquivos a Meu Drive
- Compartilhar arquivos do Drive ou alterar as permissões de compartilhamento
- Gerenciar a associação a um drive compartilhado
- Sincronizar arquivos alterados
- Organizar ou participar de uma videochamada ou transmissão ao vivo no Google Meet
- Enviar uma mensagem de chat para uma sala ou uma pessoa no Google Chat
A cobrança de usuário ativo aplica-se à pessoa que realiza uma atividade com um arquivo do Drive, não ao proprietário do arquivo. No entanto, se alguém que não é o proprietário atualizar um arquivo, o proprietário também será cobrado como um usuário ativo quando o arquivo for sincronizado.
Algumas atividades não geram uma cobrança de usuário ativo. Estes são alguns exemplos:
- Atividade de navegação:
- Procurar, pesquisar, classificar ou filtrar arquivos
- Consultar o painel Ver detalhes ou ver com quem um arquivo foi compartilhado
- Sincronizar arquivos não alterados
- Alterar as configurações do Drive
- Acessar arquivos quando os usuários são de fora da sua organização
- Participar de uma videochamada ou transmissão ao vivo se o usuário não estiver na sua organização ou não for um usuário do Essentials
- Receber ou ver mensagens de chat do Google Chat
O uso do armazenamento é o total de GB do conteúdo do Drive de todos os usuários na sua organização.
Arquivos incluídos no uso do armazenamento:
- Todos os arquivos que não foram criados com os Editores de arquivos Google, como fotos, vídeos, arquivos de áudio, PDFs e arquivos do Microsoft Office, inclusive nos drives compartilhados
- Arquivos na lixeira dos usuários
- Arquivos que pertencem a usuários suspensos
- Arquivos em guardas de documentos no Google Vault (apenas para clientes com domínio verificado)
Arquivos excluídos do uso do armazenamento:
- Pastas do Drive
- Arquivos do Documentos, Planilhas, Apresentações, Formulários, Desenhos, Sites e My Maps
Exemplos de faturamento
Suponha que sua organização tem três usuários: A, B e C. Veja abaixo um exemplo de como é calculada a cobrança das atividades no Essentials em um mês com 30 dias.
Usuários ativos| Usuário | Atividade | Usuário ativo? | Custo | Observação |
|---|---|---|---|---|
| A | Editou um arquivo do Documentos Google diariamente | Sim | USD 8 | |
| B | Renomeou um arquivo uma vez, no 25º dia do mês | Sim | USD 8 | O custo de um usuário ativo será sempre de USD 8 por mês, mesmo que a atividade realizada por ele tenha ocorrido após o primeiro dia do mês. |
| C | Alterou várias configurações do Drive | Não | Nenhum | Alterar as configurações do Drive não faz com que o usuário seja considerado ativo. |
A cobrança total da sua organização neste mês é de USD 16,00 pelos usuários ativos (2 x 8).
Mesmo que você não pague em dólares americanos, a cobrança é calculada nessa moeda. O valor pode variar de acordo com a taxa de câmbio.
Por exemplo, suponha que você pague em euros e a taxa de câmbio seja USD 1 = EUR 0,85. O valor devido é USD 16,00, mas você receberá uma fatura no valor de EUR 13,60.
Redução de usuários e cancelamento
Se você modificar os usuários ou a assinatura do Essentials, as regras de faturamento dependerão do tipo de cliente e da ação realizada.
Se você remover a licença do Essentials de um usuário em determinado mês, e ele realizar uma atividade que o qualifique como usuário ativo nesse mês, enviaremos uma cobrança de USD 8. Depois disso, você não receberá mais cobranças referentes a esse usuário. Se o usuário tiver dados armazenados, eles continuarão sendo contabilizados no seu limite de armazenamento após a remoção da licença do Essentials do usuário. Isso só não acontecerá se você excluir esses dados. Saiba mais sobre o que acontece com a conta e os dados de um usuário removido.
Se você excluir um usuário do Essentials em um determinado mês e ele tiver realizado uma atividade que o qualifica como usuário ativo nesse mês, enviaremos uma cobrança de USD 8. Depois disso, você não receberá mais cobranças referentes a esse usuário. Saiba mais sobre o que acontece com a conta e os dados de um usuário removido.
Se você remover um usuário de uma equipe em determinado mês, e ele tiver realizado uma atividade que o qualifique como usuário ativo nesse mês, enviaremos uma cobrança de USD 8. Depois disso, você não receberá mais cobranças referentes a esse usuário. Se o usuário tiver dados em drives compartilhados, eles continuarão sendo contabilizados no seu limite de armazenamento mesmo após a remoção do usuário. Isso só não acontecerá se você excluir esses dados ou o usuário os mover para uma conta pessoal. Saiba mais sobre o que acontece com a conta e os dados de um usuário removido
Se você cancelar sua assinatura do Essentials em determinado mês, receberá uma cobrança de USD 8 por usuário ativo nesse mês. Depois disso, você não receberá mais cobranças.