Чат-группы в Google Chat позволяют сотрудникам организации собираться онлайн и обсуждать общие темы и коллективные проекты. Управлять чат-группой может ее автор, а также администратор. Участники могут следить за обсуждениями, совместно работать над документами и организовывать встречи прямо в чат-группе.
Примеры использования в бизнесе
С помощью чат-групп вы можете:
- централизованно хранить цепочки обсуждений;
- создавать группы на основе общего доступа к файлам, задачам и расписаниям;
- обсуждать различные темы в отдельных группах.
Подробнее о том, как создавать чат-группы…
Цепочки в чате
Помимо основной беседы, в чат-группе можно создавать отдельные цепочки обсуждений. Их удобно использовать, когда дискуссия уходит в сторону или требуется более детальный разговор.
Благодаря этой функции вы можете:
|
Рекомендации:
- Не отвлекайтесь от основного обсуждения. Если беседа разделилась на несколько тем, лучше создайте новую цепочку для каждой из них.
- Приглашайте других пользователей, чтобы они могли сообщить дополнительные сведения или проверить информацию, которая имеет к ним отношение.
- Оперативно вносите изменения в правила чат-группы.
Организация работы с файлами и задачами
Создавайте чат-группы и совместно работайте над проектами с помощью таких инструментов Google Workspace, как Документы, Календарь и Meet. Вкладки с файлами и задачами находятся в верхней части окна чат-группы.
На вкладке "Файлы" вы можете:
|
|
На вкладке "Задачи" вы можете:
|
Создание чат-групп и управление ими
Пользователь, создавший чат-группу, становится ее менеджером. Рядом с его именем отображается значок . Менеджер имеет следующие права:
- Управление чат-группой – возможность изменять название, описание и правила чат-группы.
- Назначение ролей в чате – возможность предоставлять права управления другим пользователям.
- Управление участниками – возможность добавлять и удалять участников чат-группы.
- Управление сообщениями – возможность удалять сообщения.
Рекомендации по управлению чат-группами
Да | Нет |
---|---|
Своевременно меняйте правила и описания чат-групп, особенно если:
|
Не вносите изменения в правила, не предупредив пользователей. |
Удаляйте сообщения, если они нарушают правила вашей организации или чат-группы. | Не удаляйте сообщения, не уведомив пользователя о причинах удаления. |
Добавляйте и приглашайте новых пользователей, чье участие важно или полезно для обсуждения. При создании правил чат-групп учитывайте все инструкции, правила и протоколы организации. | Не ждите, что пользователи сами найдут нужные чат-группы и инструкции. |
Уровни доступа к чат-группам
Вы можете использовать эту функцию, только если она поддерживается в вашей организации. Если вам требуется помощь, обратитесь к администратору.
Темы, которые могут быть интересны всем, а не только определенным сотрудникам или командам, можно обсуждать в чат-группах, доступных для поиска. Так обмен информацией происходит более прозрачно. Это помогает повысить эффективность обсуждений и упрощает совместную работу.
Уровень доступа к чат-группе задается при ее создании. Вы можете выбрать один из следующих вариантов:
- Ограниченный – доступ имеют только приглашенные или добавленные напрямую пользователи.
- Для всей организации – все сотрудники организации имеют доступ к чат-группе и могут присоединиться, если у них есть ссылка.
После создания чат-группы уровень доступа могут изменить только ее менеджеры. Чтобы добавить пользователя, отправьте ему ссылку на чат-группу или воспользуйтесь окном Просмотр и добавление участников.
Ссылку на чат-группу можно найти:
- в окне Просмотр и добавление участников;
- в раскрывающемся меню заголовка чат-группы;
- в системном окне сообщения, которое появляется после создания или обновления чат-группы.
В раскрывающемся меню чат-группы можно:
|
Чтобы узнать, как сделать чат-группу доступной для всех в организации, ознакомьтесь со статьей Как создавать чат-группы с разными уровнями доступа.
Рекомендации по созданию чат-группы
Прежде чем создавать чат-группу, совместно с администратором сделайте следующее:
- Выберите область действия и тему чат-группы.
- Определите уровень доступа исходя из цели чат-группы. Вы можете ограничить круг участников одной командой или наоборот открыть доступ всем, кто интересуется этой темой.
- Дайте четкое описание чат-группы и ее целей. Так пользователи смогут быстрее находить интересующие их беседы с помощью поиска.
Примечание. Только пользователи, приглашенные в чат-группу напрямую, могут найти ее с помощью строки поиска.
- Создайте правила поведения для участников чат-группы. Обсудите правила с менеджерами чат-групп, потому что именно они будут следить за их выполнением. Для маленьких чат-групп правила могут и не понадобиться.
Примеры чат-групп
|
Подробнее
- Начало работы с Gmail
- Памятка по работе с Gmail
- Как создавать чат-группы с разными уровнями доступа
- О чат-группах и групповых чатах