バックアップ コードを使用してログインする

通常の 2 段階認証プロセスで Google アカウントにログインできない場合は、2 つ目の手順としてバックアップ コードを使用できます。バックアップ コードを作成しておくと、スマートフォンを紛失した場合や電話番号を変更した場合など、テキスト メッセージ、通話、Google 認証システムでコードを取得できない場合に便利です。

重要:

  • バックアップ コードを使用するには、2 段階認証プロセスを有効にする必要があります。
  • バックアップ コードを使用してログインすると、そのコードは無効になります。
  • 必要なときにいつでも、10 個のバックアップ コードの新しいセットを取得できます。新しいコードのセットを作成すると、古いセットは自動的に無効になります。
  • バックアップ コードは誰とも共有しないでください。ログイン時以外にバックアップ コードを Google が要求することはありません。

バックアップ コードの作成と検索

バックアップ コードのコピーを印刷して、安全な場所(パスポートやその他の重要な書類を保管している場所など)に保管できます。

  1. Google アカウントに移動します。
  2. 左側の [セキュリティ] をクリックします。
  3. [Google にログインする方法] で [2 段階認証プロセス] をクリックします。ログインを求められることがあります。
  4. [バックアップ コード] で [続行] をクリックします。
  5. ここでは以下の操作を行えます。
    • バックアップ コードを取得する: バックアップ コードを追加するには、[バックアップ コードの取得] をクリックします。
    • 新しいバックアップ コードのセットを作成して古いコードを無効にする: 新しいコードを作成するには、[更新] をクリックします。
    • バックアップ コードを削除する: バックアップ コードを削除して自動的に無効にするには、[削除] 削除 をクリックします。
    • バックアップ コードをダウンロードする: [コードをダウンロード] をクリックします。
    • バックアップ コードを印刷する: [印刷] をクリックします。

ヒント:

  • コードを紛失または使い切った場合、またはバックアップ コードが盗まれたと思われる場合は、新しいセットを作成できます。新しいコードのセットを作成するには、更新アイコン をクリックします。
  • 新しいコードを作成すると、古いセットは自動的に無効になります。

紛失したバックアップ コードを確認する

お使いのユーザー名が含まれる「Backup-codes-ユーザー名.txt」をパソコンで検索します。たとえば、ユーザー名が google123 の場合、Backup-codes-google123.txt を検索します。この操作を行うには、お使いのデバイスにコードをダウンロードしておく必要があります。

バックアップ コードを使用してログインする

  1. バックアップ コードを見つけます。
  2. Google アカウントにログインします。
  3. [別の方法を試す] をクリックします。
  4. [8 桁のバックアップ コードのいずれかを入力する] をクリックします。
  5. 未使用のバックアップ コードのいずれかを入力します。
ヒント: 各コードは 1 回しか使えないので、使用したコードに印を付けておくことをおすすめします。

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー
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ヘルプセンターを検索
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