จัดการเสียงที่บันทึกไว้ในกิจกรรมบนเว็บและแอป

สำคัญ: การตั้งค่าอื่นๆ อาจทำให้มีการจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้ในที่อื่นๆ ได้

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ด้านซ้ายบน
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะดำเนินการดังต่อไปนี้ได้
   • ดูรายการกิจกรรมที่ผ่านมา: รายการที่มีไอคอน "เสียง" จะมีเสียงที่บันทึกไว้รวมอยู่ด้วย
   • เล่นเสียงที่บันทึกไว้: ข้าง "เสียง" ให้คลิกรายละเอียด ดูเสียงที่บันทึกไว้ เล่น

เสียงที่บันทึกไว้หลายรายการ: คุณอาจเห็นกิจกรรมหนึ่งมีเสียงที่บันทึกไว้หลายรายการ หากมีอุปกรณ์ที่พร้อมใช้งาน Google Assistant มากกว่า 1 เครื่องประมวลผลเสียงของคุณ เราใช้เสียงนี้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีที่กําหนดว่าอุปกรณ์ใดควรตอบสนองต่อคุณ

หากได้รับข้อความ "การถอดเสียงเป็นคำไม่พร้อมใช้งาน" แสดงว่าอาจมีเสียงรบกวนในพื้นหลังระหว่างกิจกรรมนั้นมากเกินไป

คุณดาวน์โหลดเสียงที่บันทึกไว้ในบัญชี Google ได้ด้วย Google Takeout ดูวิธีดาวน์โหลดเสียงและข้อมูลอื่นๆ ใน Google

เคล็ดลับ: หากต้องการเพิ่มความปลอดภัย คุณสามารถกำหนดให้ใช้ขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อดูประวัติทั้งหมดใน "กิจกรรมของฉัน"

สำคัญ: การตั้งค่าอื่นๆ อาจทำให้มีการจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้ในที่อื่นๆ ได้

ลบทีละรายการ

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ด้านซ้ายบน
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะเห็นรายการกิจกรรมที่ผ่านมา รายการที่มีไอคอน "เสียง" จะมีเสียงที่บันทึกไว้รวมอยู่ด้วย
4. ข้างรายการที่ต้องการลบ ให้เลือกเพิ่มเติม ลบ

ลบรายการทั้งหมดในครั้งเดียว

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะลบกิจกรรมบนเว็บและแอปทั้งหมด ไม่ใช่แค่รายการที่มีเสียงบันทึกไว้เท่านั้น

1. ไปที่บัญชี Google
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ด้านซ้ายบน
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม ในหน้านี้ คุณจะเห็นรายการกิจกรรมที่ผ่านมา รายการที่มีไอคอน "เสียง" จะมีเสียงที่บันทึกไว้รวมอยู่ด้วย
4. เหนือกิจกรรม ให้คลิกลบ ตั้งแต่ต้น
5. ทำตามวิธีการบนหน้าจอ

ลบเสียงที่บันทึกไว้โดยอัตโนมัติ

สำคัญ: ขั้นตอนเหล่านี้จะเปิดตัวเลือกการลบอัตโนมัติสำหรับทุกรายการในกิจกรรมบนเว็บและแอป ไม่ใช่แค่รายการที่มีเสียงบันทึกไว้

1. ไปที่บัญชี Google ในคอมพิวเตอร์
2. คลิกข้อมูลและความเป็นส่วนตัวที่ด้านซ้ายบน
3. ในส่วน "การตั้งค่าประวัติ" ให้คลิกกิจกรรมบนเว็บและแอป จัดการกิจกรรม
4. เหนือกิจกรรม ในแถบค้นหา ให้เลือกเพิ่มเติม ระยะเวลาที่จะเก็บกิจกรรม
5. คลิกปุ่มเพื่อระบุว่าต้องการเก็บกิจกรรมไว้นานแค่ไหน ถัดไป ยืนยัน

Google อาจลบเสียงที่บันทึกไว้ออกจากเซิร์ฟเวอร์ของ Google ก่อนกรอบเวลาที่คุณเลือกไว้ ในกรณีที่ไม่จําเป็นต้องใช้เสียงดังกล่าวในการพัฒนาและการปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจําเสียงของ Google และบริการที่ใช้เทคโนโลยีนั้นอีกต่อไป ตัวอย่างเช่น ความจำเป็นในการใช้เสียงสำหรับบางภาษาอาจน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป

ในการปรับปรุงเทคโนโลยีเสียงบางด้าน เมื่อการตั้งค่านี้เปิดอยู่ ตัวอย่างเสียงที่บันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ Google จะได้รับการวิเคราะห์โดยผู้ตรวจสอบที่ผ่านการฝึกอบรมซึ่งจะฟัง ถอดเสียง และใส่คำอธิบายประกอบเพื่อให้บริการของ Google สามารถตีความเสียงได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น สิ่งที่ผู้พูดกำลังพูดในสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดังหรือพูดเป็นภาษาใดภาษาหนึ่ง เราทําตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ เช่น ยกเลิกการเชื่อมโยงเสียงกับบัญชีเมื่อผู้ตรวจสอบวิเคราะห์เสียง

กระบวนการนี้ช่วยให้บริการต่างๆ เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้พูดได้ดีขึ้น ตัวอย่างเช่น Google ปรับปรุงการจดจำคำพูดอัตโนมัติสำหรับภาษาที่มีข้อมูลน้อยมาก โดยการฝึกโมเดลเสียงเดี่ยวด้วยการถอดเสียงจากภาษาที่มีข้อมูลปริมาณมาก ซึ่งช่วยให้จดจำคำพูดหลายภาษาแบบเรียลไทม์ได้

สําคัญ: ข้อมูลที่ระบุไว้นี้จะมีผลหากคุณเปิดกิจกรรมเสียงพูดและเสียงหลังจากวันที่ 6 มิถุนายน 2022

เทคโนโลยีเสียงบางอย่างของ Google เช่น Voice Match สามารถจับคู่เสียงที่คล้ายกัน แยกความแตกต่างของเสียง หรือปรับปรุงด้วยเสียงที่ไม่ซ้ำกัน หากคุณใช้ Google Assistant ร่วมกับ Voice Match และเปิดการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงนี้ไว้ Google อาจประมวลผลรูปแบบเสียงของคุณเป็นการชั่วคราวจากเสียงที่บันทึกไว้เพื่อปรับปรุงและพัฒนาเทคโนโลยีเสียงของ Google รวมทั้งบริการของ Google ที่ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ ดูว่ามีการใช้เสียงพูดของคุณอย่างไรในการตั้งค่าอื่นๆ

เราทำตามขั้นตอนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในกระบวนการนี้ ตัวอย่างเช่น หากโมเดลเสียงของคุณคำนวณจากเสียงที่บันทึกไว้ ระบบจะยกเลิกการเชื่อมโยงเสียงกับบัญชีของคุณ ประมวลผลชั่วคราวเพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีการจดจำเสียง จากนั้นจึงลบเสียงทิ้ง การประมวลผลเสียงแต่ละครั้งอาจใช้เวลาสูงสุด 7 วัน รูปแบบเสียงอาจถือเป็นข้อมูลไบโอเมตริกในเขตอำนาจศาลบางแห่ง

เมื่อการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงนี้เปิดอยู่สำหรับกิจกรรมบนเว็บและแอปของคุณ Google จะจัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้เมื่อคุณโต้ตอบกับ Google Search, Assistant และ Maps ในบัญชี Google

ระบบจะจัดเก็บเสียงเมื่ออุปกรณ์ตรวจพบการเปิดใช้งาน อุปกรณ์อาจรองรับการเปิดใช้งานด้วยวิธีต่างๆ กัน เช่น การพูดว่า "Ok Google", วลีสั้นๆ ที่คุณเปิดใช้, การสนทนาต่อ หรือการกดปุ่มไมค์ อุปกรณ์บางเครื่องจะรวมเวลา 2-3 วินาทีก่อนการเปิดใช้งานด้วยเพื่อให้รับคำขอได้ครบถ้วน

อาจมีการจัดเก็บเสียงหากอุปกรณ์ตรวจพบอย่างไม่ถูกต้องว่ามีการเปิดใช้งาน เช่น เมื่อมีเสียงรบกวนที่ฟังดูคล้ายกับ “Ok Google” เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงระบบให้ดียิ่งขึ้นในการลดการเปิดใช้งานโดยไม่ตั้งใจ

หากคุณใช้อุปกรณ์โดยไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ระบบอาจจัดเก็บเสียงไว้ในบัญชี Google เมื่อคุณกลับมาออนไลน์

หากคุณปิดการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงนี้ Google จะไม่จัดเก็บเสียงที่บันทึกไว้จากการโต้ตอบระหว่างคุณกับ Google Search, Assistant และ Maps ไว้ในบัญชี Google บนเซิร์ฟเวอร์ของ Google พร้อมกับกิจกรรมบนเว็บและแอปอีก Google จะยังคงประมวลผลเสียงของคุณอยู่ต่อไปเพื่อโต้ตอบกับคุณเมื่อคุณพูดกับบริการของ Google

การปิดการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียงไม่ได้เป็นการปิดการตั้งค่าเสียงที่แยกต่างหากของ Assistant

เมื่อปิดการตั้งค่ากิจกรรมเสียงพูดและเสียง Google จะไม่ใช้เสียงที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ขณะที่การตั้งค่านี้เปิดอยู่ในการปรับปรุงเทคโนโลยีเสียง เช่น Voice Match แต่อาจยังคงนำเสียงที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้มาใช้เพื่อปรับปรุงเทคโนโลยีเสียงอื่นๆ เว้นแต่คุณจะลบเสียงทิ้งไป

คุณลบเสียงที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ในกิจกรรมบนเว็บและแอปได้ที่ activity.google.com