「不正なログインがブロックされました」というメールが Google から届いた場合は、ご本人からのアクセスかどうかを判断できなかったために、最近 Google がお客様のアカウントへのアクセス操作をブロックしたことを意味します。Google ではお客様のアカウントを保護するために、通常とは異なる場所からのログイン操作など、通常とは異なるログイン操作が検出された場合にメールでお知らせしています。
このメールが本当に Google から送信されたものなのかを確認する方法
場合によっては、「不正なログインがブロックされました」というメールをコピーして、他人のアカウント情報を盗もうとするハッカーもいます。ユーザー名やパスワードなどの個人情報を要求したり、そうした情報を要求する見慣れないウェブサイトに誘導したりするメッセージには常に警戒してください。
不審なアクティビティに関する通知メールを Google から受け取った場合は、安全のため、以下の指示に沿って不審なアカウント アクティビティを確認し、心当たりがないアクティビティを見つけた場合はパスワードを変更してください。
不審なアカウント アクティビティを確認する
このメールが届いた場合は、最近のアクティビティを確認することをおすすめします。
- Google アカウントに移動します。
- 左側のナビゲーション パネルで [セキュリティ] をクリックします。
- [最近のセキュリティ イベント] パネルで [セキュリティ イベントを確認] をクリックします。
- 最近のアクティビティを確認し、見慣れない場所やデバイスを探します。リスト内のイベントをクリックすると、右側にその詳細を表示することもできます。
- 不審なアクティビティが表示されたら、ページ上部の [アカウントを保護する] をクリックします。
- パスワード変更の手順に沿って操作します。
個人情報を要求する不審なメールが届いた場合は、お客様のアカウントへのアクセス権限を誰かが取得しようとしている可能性があります。こうした行為は「フィッシング」とも呼ばれています。不審なメールが届いた場合には Google にご報告いただくと、今後同じようなことが起こらないよう Google で対応することができます。
- Gmail にログインします。
- 報告するメッセージを開きます。
- メッセージの右上にあるその他アイコン
をクリックします。
- [フィッシングを報告] を選択します。
- 次の画面で [フィッシング メールを報告] をクリックして、メッセージを Google の審査担当チームに送信します。
をクリックします。関連記事:
- いつもと異なるログインを検出した場合のアカウントの保護を Google がどのようにサポートしているかをご確認ください。
- 最近のアクティビティ レポートの確認方法のページをご覧ください。
