Si vous avez supprimé votre compte Google, vous pouvez peut-être le récupérer. Si cela fait un certain temps que vous avez supprimé votre compte, il se peut que nous ne puissiez plus récupérer les données qu'il contenait. Si vous parvenez à récupérer votre compte, vous pourrez vous connecter comme auparavant à Gmail, à Google Play et aux autres services Google.
- Suivez les étapes pour récupérer votre compte.
- Nous vous poserons quelques questions pour vérifier qu'il s'agit bien de votre compte. Répondez-y du mieux que vous pourrez.
- Si vous rencontrez des difficultés, consultez ces conseils liés aux étapes de récupération de compte.
- Si vous parvenez à récupérer votre compte, choisissez un nouveau mot de passe que vous n'avez jamais utilisé pour ce compte. Découvrez comment créer un mot de passe sécurisé.
Vous ne pouvez toujours pas vous connecter ? Pensez à créer un compte Google de remplacement. Le cas échéant, suivez la procédure ci-dessous pour éviter de perdre l'accès à votre compte Google.
Remarque : Un compte Google inactif est un compte qui n'a pas été utilisé depuis deux ans. Google se réserve le droit de supprimer un compte Google inactif ainsi que l'activité et les données qui y sont associées si vous êtes inactif sur Google pendant au moins deux ans. En savoir plus sur la règle concernant les comptes Google inactifs
Récupérer le compte de votre enfant
Si le compte de votre enfant a été supprimé, vous pouvez essayer de le restaurer.
