Google アカウントにログインするとき、スマートフォンの通知をタップして本人確認を行うことができます。
次のような用途で、Google からのメッセージを使用してログインできます。
- パスワードの代わりにスマートフォンを使用する
- 2 段階認証プロセスを有効にした場合に、パスワードに加えて使用する
- アカウントの復元を試みる
上記のいずれの設定も有効になっていない場合でも、本人が行ったログインであることを確認するために通知をタップするよう求められることがあります。
Google からのメッセージは、Google アカウントにログインしている対象のスマートフォンで受信できます。
ステップ 1: スマートフォンが対応しているかどうかを確認する
Google からのメッセージを受け取るには、次のものが必要です。
- iPhone 5s 以降
- Gmail アプリ 、YouTube アプリ 、Google アプリ 、フォト アプリ 、Ad Words アプリ、または Smart Lock アプリ を選択します。
ステップ 2: Google アプリにログインする
iPhone または iPad で、Gmail アプリ 、YouTube アプリ 、Google アプリ 、フォト アプリ 、Ad Words アプリ、または Smart Lock アプリ にログインします。
ヒント: これらのアプリのいずれかにすでにログインしている場合は、他のアプリをダウンロードする必要はありません。
ステップ 3: Google からのメッセージを有効にする
次のいずれかを選択します。
- パスワードの代わりにスマートフォンを使用してログインする。
- Google からのメッセージを 2 段階認証プロセスの 2 つ目の手順として使用する。
重要: 別の対応スマートフォンにログインすると、ログアウトするまで自動的にそのデバイスに Google からのメッセージが表示されます。
ステップ 4: プッシュ通知を有効にする
Gmail アプリ 、YouTube アプリ 、Google アプリ 、フォト アプリ 、Ad Words アプリ、または Smart Lock アプリ を開くのではなく、プッシュ通知をタップすることで、メッセージをよりすばやく使用できます。
通知を設定する
メッセージを初めて受け取ったとき、通知を有効にするかどうかを尋ねられます。通知を有効にするには、[オンにする] をタップするか、次の手順に沿って設定します。
- iPhone で [設定] を開きます。
- [通知] をタップします。
- Gmail アプリ 、YouTube アプリ 、Google アプリ 、フォトアプリ 、Ad Words アプリ、または Smart Lock アプリ を選択します。
- [通知を許可] をオンにします。
Google からのメッセージでアカウントを保護する仕組み
Google では、次のような目的で、テキスト メッセージ(SMS)の確認コードの代わりに Google からのメッセージをおすすめしています。
- 電話番号に基づくアカウントのハッキングを避ける。ハッカーは、アカウントに侵入するために確認コードを盗もうとする可能性があります。Google からのメッセージは、ログインしているデバイスだけに対して安全に送信されるため、こうしたアカウント ハッキング手法の予防に役立ちます。
- ログインの試行について詳細な情報を提供する。不審なアクティビティを見つけやすくするため、Google からのメッセージでは、ログインが試行されたデバイス、場所、時刻に関する情報を提供します。
- 不審なアクティビティをブロックする。アカウントにログインしようとしていない場合は、通知の [いいえ] をタップしてアカウントを保護できます。
推奨されるデバイスとセキュリティ機能を使用する
自分のものではないスマートフォンにログインする必要がある場合は、シークレット ブラウジング ウィンドウからログインしてください。ログアウトするには、使用を終えるときに、すべてのシークレット ブラウジング ウィンドウを閉じます。
自分のデバイスを他のユーザーに使用されないようにするには、スマートフォンでパスコードを使用します。
問題を解決する
メッセージが表示されているがログインした覚えがない場合ログインしようとしていないのにメッセージが表示された場合は、あなたの許可なく何者かがログインを試みた可能性があります。
「ログインしようとしていますか?」というメッセージで、[いいえ] をタップします。
ユーザーの位置情報など、ログイン方法に通常と異なる点があることを Google で検出した場合、本人確認のために追加の手順が必要になることがあります。たとえば、パソコンの画面に表示された数字とスマートフォンに表示された数字を一致させる必要があります。
重要: メッセージを受け取るには、スマートフォンがインターネットに接続されていることを確認してください。メッセージを受け取るには、Wi-Fi またはモバイルデータがオンになっている必要があります。
ログインしようとしたがメッセージが表示されない場合:
- ログイン画面で [再送信] をタップします。
- Google アカウントにログインしていることを確認します。次の手順に沿って、もう一度ログインしてみてください。
- iPhone で、Gmail アプリ 、YouTube アプリ 、Google アプリ 、フォトアプリ 、Ad Words アプリ、または Smart Lock アプリ を開きます。
- 下部にある [ログイン] をタップします。
- 画面上の手順に沿って操作します。
「リクエストの期限が切れている」旨のメッセージが表示される
スマートフォンに期限切れまたはタイムアウトのメッセージが表示された場合は、Google アカウントへのログインが試行されたが失敗したことを表します。
自分がアカウントにログインしようとしていた場合:
- ログイン画面で [再送信] をタップします。
- 画面上の手順に沿って Google アカウントにログインします。
Google アカウントにログインしようとした覚えがない場合:
- Google アカウントのログイン アクティビティを確認します。
- 誰かがあなたの許可なくあなたのアカウントにアクセスしようとしていた場合は、パスワードを変更することをおすすめします。
次のような場合は、別の方法でログインする必要があります。
- スマートフォンを持っていない
- スマートフォンが充電されていない
- スマートフォンがオフラインになっている
パスワードの代わりに Google からのメッセージを使ってログインしている場合は、パスワードを使用する必要があります。
- Google アカウントにログインします。
- [別の方法を試す] をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。
2 段階認証プロセスで Google からのメッセージを使用している場合は、次の手順に沿ってログインしてみてください。
- Google アカウントにログインします。
- [別の方法を試す] をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。
ヒント: ステップ 2 のテキストは若干異なる場合があります。「この操作はできません」などのメッセージが表示されます。
アカウントを復元する手順は次のとおりです。
- Google アカウントにログインします。
- [スマートフォンを持っていません] をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。