Google アカウントにログインするとき、スマートフォンの通知をタップして本人確認を行うことができます。
次のような用途で、Google からのメッセージを使用してログインできます。
- パスワードの代わりにスマートフォンを使用する
- 2 段階認証プロセスを有効にした場合に、パスワードに加えて使用する
- アカウントの復元を試みる
上記のいずれの設定も有効になっていない場合でも、本人が行ったログインであることを確認するために通知をタップするよう求められることがあります。
Google からのメッセージを受信できるデバイス
Google からのメッセージは、Google アカウントにログインしている Android スマートフォンで受信できます。
Google からのメッセージでアカウントを保護する仕組み
Google では、次のような目的で、テキスト メッセージ（SMS）の確認コードの代わりに Google からのメッセージをおすすめしています。
- 電話番号に基づくアカウントのハッキングを避ける。ハッカーは、アカウントに侵入するために確認コードを盗もうとする可能性があります。Google からのメッセージは、ログインしているデバイスだけに対して安全に送信されるため、こうしたアカウント ハッキング手法の予防に役立ちます。
- ログインの試行について詳細な情報を提供する。不審なアクティビティを見つけやすくするため、Google からのメッセージでは、ログインが試行されたデバイス、場所、時刻に関する情報を提供します。
- 不審なアクティビティをブロックする。アカウントにログインしようとしていない場合は、通知の [いいえ] をタップしてアカウントを保護できます。
詳しくは、フィッシング攻撃についてのブログ記事をご覧ください。
推奨されるデバイスとセキュリティ機能を使用する
自分のものではないスマートフォンにログインする必要がある場合は、シークレット ブラウジング ウィンドウからログインしてください。ログアウトするには、スマートフォンの使用を終えるときに、すべてのシークレット ブラウジング ウィンドウを閉じます。
自分のデバイスを他のユーザーに使用されないようにするには、スマートフォンの画面ロックをオンにします。問題を解決する
Google からのメッセージが表示されない
スマートフォンでログインしようとしたがメッセージが表示されない場合:
- もう一度お試しください。ログイン画面で [再送信] を選択します。
- それでもうまくいかない場合は、次の点を確認してください。
- スマートフォンがインターネットに接続されていること。メッセージを受け取るには、Wi-Fi またはモバイルデータがオンになっている必要があります。
- サイレント モードがオンになっている場合は、オフにします。
- スマートフォンに最新バージョンの Google Play 開発者サービスがインストールされていること。
- 自分の Google アカウントにログインしていることを確認します。
- Android デバイスで設定アイコン
を開きます。
- [パスワードとアカウント]
[Google] をタップします。
- ログインしていない場合は、画面上の手順に沿って操作します。
- Android デバイスで設定アイコン
- もう一度ログインしてみてください。
[Google] をタップします。メッセージが表示されているがログインした覚えがない場合
ログインしようとしていないのにメッセージが表示された場合は、あなたの許可なく何者かがログインを試みた可能性があります。
「ログインしようとしていますか？」というメッセージで、[いいえ] をタップします。
ユーザーの位置情報など、ログイン方法に通常と異なる点があることを Google で検出した場合、本人確認のために追加の手順が必要になることがあります。例: パソコンの画面に表示される数字とスマートフォンに表示される数字を一致させる。
「リクエストの期限が切れている」旨のメッセージが表示された
スマートフォンに期限切れまたはタイムアウトのメッセージが表示された場合は、Google アカウントへのログインが試行されたが失敗したことを表します。
自分がアカウントにログインしようとしていた場合:
- ログイン画面で [再送信] をタップします。
- 画面上の手順に沿って Google アカウントにログインします。
Google アカウントにログインしようとした覚えがない場合:
- Google アカウントのログイン アクティビティを確認します。
- 誰かがあなたの許可なくあなたのアカウントにアクセスしようとしていた場合は、パスワードを変更することをおすすめします。
スマートフォンが近くにない、スマートフォンを使用できない
次のような場合は、別の方法でログインする必要があります。
- スマートフォンを持っていない
- スマートフォンが充電されていない
- スマートフォンがオフラインになっている
パスワードの代わりに Google からのメッセージを使ってログインしている場合は、パスワードを使用する必要があります。
- Google アカウントにログインします。
- [別の方法を試す] をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。
2 段階認証プロセスで Google からのメッセージを使用している場合は、次の手順を行います。
- Google アカウントにログインします。
- [別の方法を試す] または別のメッセージ（「この操作はできません」など）をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。
スマートフォンを紛失した、または盗まれた
アカウントを復元する手順は次のとおりです。
- Google アカウントにログインします。
- [スマートフォンを持っていません] をタップします。
- いずれかの方法を選択し、画面上の手順に沿って操作します。
