Google Hesabınızda oturum açarken bu kişinin siz olduğunuzu onaylamak için telefonunuzda bir bildirime dokunabilirsiniz.
Google istemlerini kullanarak şu yöntemlerle oturum açabilirsiniz:
- Şifre yerine telefonunuzla
- 2 Adımlı Doğrulama'yı açtığınızda şifrenize ek olarak
- Hesabınızı kurtarmaya çalışırken
Google, bu ayarlardan herhangi birini etkinleştirmemiş olsanız bile oturum açan kişinin siz olduğunuzu onaylayabilmek için gönderdiği bildirime dokunmanızı isteyebilir.
Hangi cihazların Google istemleri aldığını öğrenme
Google Hesabınızda oturum açmış herhangi bir Android telefonda Google istemlerini alabilirsiniz.
Google istemleri hesabınızın korunmasına nasıl yardımcı olur?
Aşağıdaki konularda size yardımcı olmak için kısa mesaj (SMS) doğrulama kodları yerine Google istemlerini öneriyoruz:
- Telefon numarasına dayalı hesap saldırılarından kaçınmak. Bilgisayar korsanları, hesabınıza girmelerine yardımcı olması için doğrulama kodlarını çalmaya çalışabilir. Google istemleri, doğrulama kodlarını daha güvenli bir şekilde sadece oturum açtığınız cihazlara göndererek bu hesap saldırısı yöntemine karşı korunmanıza yardımcı olur.
- Oturum açma denemeleri hakkında daha fazla bilgi edinmek. Google istemleri, şüpheli etkinliği bulmanıza yardımcı olmak için oturum açma denemesinin yapıldığı cihaz, konum ve saat hakkında bilgi verir.
- Şüpheli etkinliği engellemek. Hesabınızda oturum açmaya çalışmadıysanız hesabınızın güvenliğini sağlamak için bildirimde Hayır'a dokunun.
Kimlik avı saldırıları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Önerilen cihazları ve güvenlik özelliklerini kullanma
Size ait olmayan bir telefonda oturum açmanız gerekiyorsa gizli tarayıcı penceresinden oturum açın. Oturumunuzu kapatmak için, telefonu kullanmayı bitirdiğinizde tüm gizli tarayıcı pencerelerini kapatın.
Cihazınızın başkaları tarafından kullanılmasını önlemeye yardımcı olmak için telefonunuzun ekran kilidini etkinleştirin.Sorun giderme
Google istemi almıyorsunuz
Oturum açmayı deneyip telefonunuzda istem almazsanız:
- Tekrar deneyin. Oturum açma ekranında Yeniden Gönder'i seçin.
- Yine de oturum açamıyorsanız şunlardan emin olun:
- Telefonunuzun internete bağlı olduğundan emin olun. İstemleri almak için kablosuz ağ veya hücresel veriyi açmanız gerekir.
- Rahatsız Etmeyin ayarı açıksa kapatın.
- Telefonunuzda Google Play Hizmetleri'nin en son sürümünün yüklü olduğundan emin olun.
- Google Hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun:
- Android cihazınızda Ayarlar'ı
açın.
- Şifreler ve hesaplar
Google'a dokunun.
- Oturum açmadıysanız ekrandaki adımları uygulayın.
- Android cihazınızda Ayarlar'ı
- Tekrar oturum açmayı deneyin.
Google'a dokunun.Oturum açmadığınız halde bir istem alıyorsunuz
Oturum açmaya çalışmadığınız halde bir istem alıyorsanız birisi izniniz olmadan oturum açmaya çalışmış olabilir.
Telefonunuza gönderilen "Oturum açmaya mı çalışıyorsunuz?" isteminde Hayır'a dokunun.
Oturum açma şeklinizde bir değişiklik fark edersek (ör. konumunuz) oturum açanın siz olduğunuzu onaylamak için ek adımlar tamamlamanızı isteyebiliriz. Örneğin, bilgisayar ekranınızda gösterilen bir sayıyı telefon ekranınızda girmeniz gerekebilir.
"İsteğin Süresi Doldu" mesajı aldınız
Telefonunuzda süresi dolmuş veya zaman aşımına uğramış bir istem gösteriliyorsa Google Hesabınızda başarısız bir oturum açma denemesi yapılmış demektir.
Hesabınızda oturum açmaya çalıştıysanız:
- Oturum açma ekranında Yeniden Gönder'e dokunun.
- Google Hesabınızda oturum açmak için ekrandaki talimatları uygulayın.
Google Hesabınızda oturum açmaya çalışmadıysanız:
- Google Hesabınızdaki oturum açma etkinliklerini inceleyin.
- Başka biri izniniz olmadan hesabınıza erişmeye çalışmışsa şifrenizi değiştirmenizi öneririz.
Telefonunuz yakınınızda değil veya telefonu kullanamıyorsunuz
Bazen farklı şekillerde oturum açmanız gerekebilir. Örneğin:
- Telefonunuz yanınızda değilse.
- Telefonunuzun şarjı yoksa.
- Telefonunuz çevrimdışıysa.
Şifre yerine Google istemleriyle oturum açıyorsanız bunun yerine şifrenizi kullanmanız gerekir.
- Google Hesabınızda oturum açın.
- Başka bir yol dene'ye dokunun.
- Seçeneklerden birini belirleyip ekrandaki adımları uygulayın.
2 Adımlı Doğrulama için Google istemlerini kullanıyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın:
- Google Hesabınızda oturum açın.
- Başka bir yöntem dene'ye veya Bunu yapamıyorum gibi başka bir mesaja dokunun.
- Seçeneklerden birini belirleyip ekrandaki adımları uygulayın.
Telefonunuz kayboldu veya çalındı
Artık kullanmadığınız bir cihazda oturumu kapatma.
Hesabınızı kurtarmak için:
- Google Hesabınızda oturum açın.
- Telefonum yanımda değil'e dokunun.
- Seçeneklerden birini belirleyip ekrandaki adımları uygulayın.
