Android デバイスでお子様をログインさせる

保護者がファミリー リンクを使ってお子様の Google アカウントを管理している場合、お子様が自分の Android デバイスでほとんどの Google サービスにログインできるように設定することができます。また、お子様が他のデバイスでログインしたり、学校用アカウントを使用してログインしたりできるように設定することも可能です。

お子様がログインしている場合

Android デバイスでのログイン方法

重要: お子様が使用している Google アカウントに管理機能を設定してある場合は、お子様と一緒にログインまたはデバイスのロック解除の操作を行っていただく必要があります。お子様がアカウントを持っていない場合は、お子様用のアカウントを作成してください。

保護者がファミリー リンクでお子様の Google アカウントを管理している場合、お子様は Android 5.1 以降が搭載されたデバイスであればログインできます。ファミリー リンクで管理されているアカウントを使って、お子様が Android 5.0 以前のデバイスでログインすることはできません。

ステップ 1: 以前使用していたすべてのアカウントをデバイスから削除する
重要: デバイスからお子様のアカウントを削除すると、そのアカウントに関連付けられている情報もデバイスから削除されます。これには、メール、連絡先、デバイスの設定、保護者向け管理ツールの設定が含まれます。同じデバイスでお子様のアカウントに再びログインすると、関連付けられている情報がデバイスに復元されます。

お子様のアカウントを削除するには:

お子様の Android デバイスで次の手順に沿って操作します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. [アカウント] をタップします。[アカウント] が表示されない場合は [ユーザーとアカウント] をタップします。
  3. 削除するアカウント 次の操作 [アカウントを削除] をタップします。
  4. 削除対象のアカウントがスマートフォン上で使用している唯一の Google アカウントである場合は、セキュリティのため、スマートフォンに登録したパターン、PIN、またはパスワードを入力します。
ヒント: お子様のデバイスがインターネットに接続していない場合は、ファミリー リンク アプリに表示される保護者のアクセスコードを使用してお子様のアカウントを削除してください。
ステップ 2: デバイスをリセットする

重要: デバイスデータを消去して別のお子様がそのデバイスを使用できるようにするには、まず、ログインしているすべてのアカウントをデバイスから削除します。アカウントを削除しなかった場合、デバイスデータを消去した後に、以前ログインしていた Google アカウントでのログインが必要になります。

  1. 省略可: デバイスからデータをバックアップし、別のデバイスにダウンロードしておきます。
  2. デバイスを出荷時の設定にリセットします。
ステップ 3: お子様のアカウントでログインする

セットアップ中にお子様をログインさせる

  1. デバイスの電源を入れます。
  2. ログイン画面が表示されたら、お子様の Google アカウントでログインし、ご自身が保護者であることを確認します。
  3. 画面上の手順に沿ってデバイスをセットアップします。
  4. セットアップが完了したら、お子様はデバイスを使用できるようになります。

セットアップ後にお子様をログインさせる

  1. デバイスの設定アプリを開きます。
  2. [アカウント] をタップします。[アカウント] が表示されない場合は、[ユーザーとアカウント] 次の操作 [アカウントを追加] をタップします。
  3. ログイン画面が表示されたら、お子様の Google アカウントでログインし、ご自身が保護者であることを確認します。
  4. 画面上の手順に沿ってデバイスをセットアップします。
注: 出荷時の設定にリセットした後、お子様の Google アカウントで Android デバイスにログインできない場合は、こちらの手順をお試しください。
ステップ 4: 必要に応じて、お子様のデバイスに 2 つ目のユーザー プロファイルを追加する

下記の手順は、お子様のデバイスが複数のプロファイルをサポートしている場合にのみ使用できます。詳しくは、デバイス メーカーのサポートページをご確認ください。

重要:

  • 1 つのユーザー プロファイルに追加できるお子様のアカウントは 1 つのみです。
  • お子様のアカウントでログインしていないデバイスに他のユーザー プロファイルを追加した場合、お子様のアカウントに対するファミリー リンクの設定はそのユーザー プロファイルには適用されません。
  • パスワードまたは PIN を使用して他のプロファイルをロックすると、お子様がユーザーを切り替えて保護者による設定をすり抜けることを防止できます。

手順 1: ユーザーの追加を許可する

  1. 保護者のデバイスでファミリー リンク アプリ ファミリー リンク を開きます。
  2. お子様を選択します。
  3. [管理] 次の操作 [デバイス] をタップします。
  4. お子様のデバイスを選択します。
  5. [ユーザーの追加と削除] をオンにします。

ヒント: ウェブ上でお子様のアカウントを管理するには、g.co/YourFamily でお子様の名前をクリックします。

手順 2: デバイスに別のユーザーを追加する

下記の手順がうまくいかない場合は、デバイス メーカーのヘルプセンターで、別のユーザー プロファイルの追加方法を検索してください。

  1. 保護者のデバイスの設定アプリを開きます。
  2. [システム] 次の操作 [詳細設定] 次の操作 [複数ユーザー] をタップします。
    • この設定が表示されない場合は、設定アプリで「ユーザー」を検索します。
  3. [ユーザーを追加] 次の操作 [OK] をタップします。
    • [ユーザーを追加] が表示されない場合は、[ユーザーまたはプロファイルを追加] 次の操作 [ユーザー] 次の操作 [OK] をタップします。
    • 上記のいずれも表示されない場合、そのデバイスにはユーザーを追加できません。

ヒント: お子様がユーザー プロファイルを切り替えられないようにするには、新しいプロファイル用の画面ロックを設定します。

手順 3: [ユーザーの追加と削除] をオフにする

  1. 保護者のデバイスでファミリー リンク アプリ ファミリー リンク を開きます。
  2. お子様を選択します。
  3. [管理] 次の操作 [デバイス] をタップします。
  4. お子様のデバイスを選択します。
  5. [ユーザーの追加と削除] をオフにします。

手順 4: ユーザーを切り替える

  1. ホーム画面を上から下にスワイプします。
  2. ユーザー アイコン ログイン アカウント をタップします。
  3. 切り替え先のユーザーをタップします。

Google Pixel Tablet でログインする方法

重要: お子様の Google アカウントにメールアドレスとパスワードがない場合は、まず保護者のアカウントでログインする必要があります。

  1. Google Pixel Tablet の電源を入れ、画面上の手順に沿って保護者のアカウントでデバイスを設定します。
  2. [システム] 次の操作 [複数ユーザー] をタップします。
  3. [複数のユーザーを許可する] をオン 次の操作 [お子様を追加] をタップします。
  4. お子様のアカウントを選択します。
  5. 保護者のアカウントを選択してパスワードを入力します。
  6. 保護者による使用制限の設定の確認を求められた場合はその確認を行い、[次へ] をタップします。
  7. 画面を確認し、[次へ] を選択します。
  8. 完了すると、画面に確認メッセージが表示されます。

トラブルシューティング

ログインに関する問題を解決する

お子様のアカウントでログインできない場合は、以下の手順をお試しください。

手順 1: 保護者のアカウントを追加する

  1. お子様のデバイスで設定アプリ 設定 を開きます。
  2. [ユーザーとアカウント] 次の操作 [アカウントを追加] をタップします。
  3. ファミリー リンクで使用している保護者のアカウントでログインします。

手順 2: Google Play 開発者サービスを更新する

お子様の Android デバイスで、こちらの手順に沿って Google Play 開発者サービスを更新します。

手順 3 に進む前に、Google Play 開発者サービスが更新済みであることをご確認ください。

手順 3: お子様のアカウントを追加する

  1. お子様のデバイスで設定アプリ 設定 を開きます。
  2. [ユーザーとアカウント] をタップします。
  3. 保護者のアカウント 次の操作 [アカウントを削除] をタップします。
  4. [アカウントを追加] をタップします。
  5. お子様のアカウントでログインします。
パスワードのエラーを解決する

「パスワードが正しくありません。もう一度お試しください。」

このエラーは、ユーザー名とパスワードの組み合わせが正しくない場合に表示されます。再度入力する際には、ユーザー名とパスワードに間違いがないことをご確認ください。

お子様のパスワードを忘れた場合は、パスワードを再設定する方法をご覧ください。

「ユーザー名とパスワードが一致しません。」

このエラーは、デバイスが Android 5.0 より前のバージョンを搭載していて、ファミリー リンクを利用できない場合に表示されます。このエラーが表示された場合は、ソフトウェアを更新してください。

他のデバイスでログインする

重要: ファミリー リンクで設定可能な、保護者による使用制限は、お子様がご利用のデバイスによって異なる場合があります。

保護者の許可があれば、お子様は自分の Google アカウントを使用して以下にログインできます。

お子様の学校用アカウントを使用してログインする方法

さらにサポートが必要な場合

次の手順をお試しください。

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