ログイン時には、本人確認のために追加手順が必要となる場合があります。この場合、すでにログインしているデバイスから QR コードをスキャンする、という方法をとることができます。
手順 1: デバイスを選択する
下記のタブから、QR コードのスキャンに使用するデバイスを選択します。選択するデバイスは Google アカウントにログインしている必要があります。
手順 2: QR コードをスキャンする
- 互換性のある iPhone または iPad で、内蔵カメラアプリを開きます。
- カメラを QR コードに向けます。
- iPhone または iPad に表示されるバナーをタップします。
- 画面に表示される手順に沿ってログインします。
QR コードをスキャンできない場合は、別の方法でのログインを試すこともできます。
QR コードをスキャンできない場合
トラブルシューティングのヒント
iOS のバージョンを確認する
お使いのデバイスの内蔵カメラアプリで QR コードをスキャンするには、iOS 11 以降が必要です。
iOS のバージョンを更新する方法をご確認ください。
更新できない場合
お使いのデバイスで iOS 11 以降を実行できない場合は、対応アプリをダウンロードして QR コードをスキャンすることができます。
画面を明るくする
カメラで QR コードを確認できるよう、QR コードが表示されている画面を明るくしてください。
カメラのレンズをきれいにする
カメラのレンズが汚れていると、QR コードのスキャンに支障が出ることがあります。レンズ拭きか柔らかいきれいな布で汚れをとってください。
スマートフォンを傾けない
スマートフォンを傾けると、カメラが QR コードを正しくスキャンできない場合があります。
適切な距離を見つける
スマートフォンのカメラが QR コードから遠すぎたり近すぎたりすると、スキャンできない場合があります。
- カメラを QR コードの近くに持っていきます。その後、カメラをゆっくりと QR コードから離していきます。
- カメラを QR コードから約 30 cm 離します。その後、カメラをゆっくりと QR コードに近づけていきます。
ヒント: 距離を変える間、QR コードがカメラのビューファインダー内に常に収まるようにします。
別の方法でのログイン
リンクを使用する
- 新しいデバイスで Google アカウントにログインします。QR コードが表示されたら、その画面を表示したままにします。
- すでにログインしているデバイスで Chrome などのウェブブラウザを開きます。
- ブラウザの上部に「g.co/verifyaccount」と入力します。
別の方法を試す
- 新しいデバイスで Google アカウントにログインします。
- QR コードの下にある [別の方法を試す] を選択します。
- 本人確認のための別の方法を選択します。
