Importante: Las llaves de acceso de Google han sustituido a las llaves de seguridad integradas. Las llaves de acceso proporcionan el mismo nivel de seguridad que las llaves de seguridad integradas. Las llaves de seguridad integradas de Android se han actualizado automáticamente a llaves de acceso. Más información sobre las llaves de acceso
En abril del 2024, o poco después, las llaves de seguridad integradas de iPhone que usan la aplicación Google Smart Lock se eliminarán de las cuentas de Google. Cuando esto ocurra, no podrás usar tu llave de seguridad integrada de iPhone para iniciar sesión. Para asegurarte de que puedes seguir iniciando sesión, haz al menos una de estas acciones:
- Crea una llave de acceso en tu iPhone
- Añade una llave de seguridad de hardware
- Añade información de recuperación y otras formas de iniciar sesión
Notas:
- Si has ayudado a habilitar una llave de seguridad integrada de iPhone en la cuenta de Google de tu hijo/a, puedes ayudarle a configurar una llave de acceso en los ajustes de su cuenta de Google de su iPhone.
- Si eres administrador de Google Workspace, puedes consultar las instrucciones que te enviamos por correo electrónico el 5 de junio del 2023. Consulta cómo habilitar llaves de acceso en cuentas de Workspace.
- Si te has registrado en el Programa de Protección Avanzada, debes crear una llave de acceso en tu iPhone o añadir una llave de seguridad de hardware a tu cuenta. Si decides no seguir estos pasos, puedes darte de baja de Protección Avanzada.
Puedes configurar la llave de seguridad integrada de tu teléfono para iniciar sesión de forma segura en dispositivos que utilicen versiones actuales de Chrome OS, iOS, macOS y Windows. Esto ayuda a proteger tu cuenta de los hackers, incluso si te han robado información como tu contraseña.
Cuando hay un intento de inicio de sesión en tu cuenta, Google puede comprobar si hay alguna señal Bluetooth entre ese dispositivo y la llave de seguridad integrada de tu teléfono. Esta comprobación por Bluetooth permite saber a Google que tu teléfono y tú os encontráis cerca del dispositivo en cuestión y que no es otra persona quien está intentando iniciar sesión desde otro lugar.
Añadir el teléfono como llave de seguridad a la cuenta de Google
Para configurar tu teléfono como llave de seguridad, necesitas un iPhone con iOS 10 o con una versión posterior. Descubre cómo puedes actualizar tu versión de iOS para cada cuenta que quieras proteger.
Si tu teléfono cumple los requisitos, Google intentará usar automáticamente su llave de seguridad integrada para ofrecerte protección adicional al iniciar sesión en nuevos dispositivos.
- Comprueba que hayas activado la verificación en dos pasos o Protección Avanzada.
- Visita myaccount.google.com/security usando un navegador compatible, como Chrome.
- En "Cómo inicias sesión en Google", selecciona Llaves de acceso y llaves de seguridad. Es posible que tengas que iniciar sesión.
- Abajo a la izquierda, toca Añadir llave de seguridad.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla y activa la llave de seguridad integrada de tu iPhone tocando Sí, acepto cuando se te pida en la aplicación Smart Lock.
Usar la llave de seguridad integrada del teléfono para iniciar sesión en nuevos dispositivos
- Comprueba que el Bluetooth esté activado en ambos dispositivos.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google usando un dispositivo Chrome OS (versión 79 o posterior), iOS, macOS o Windows 10.
- Comprueba si tu iPhone ha recibido una notificación de Smart Lock. Toca la notificación.
- Para verificar tu inicio de sesión, toca Sí.
Solucionar problemas
- Tu iPhone
- El dispositivo en el que quieres iniciar sesión
- Un iPhone con iOS 10 o posterior y la última versión de la aplicación Smart Lock instalada
- Un ordenador que tenga lo siguiente:
- Un iPhone con iOS 10 o posterior y la última versión de la aplicación Smart Lock instalada
- Un iPad o un iPhone que tenga lo siguiente:
- iOS 10.0 o una versión posterior
- Bluetooth
- La última versión de la aplicación Smart Lock descargada
- Ve a myaccount.google.com/security.
- En "Cómo inicias sesión en Google", selecciona Llaves de acceso y llaves de seguridad. Es posible que tengas que iniciar sesión.
- Abajo a la izquierda, toca Añadir llave de seguridad.
- Selecciona tu iPhone Añadir.
Cuando intentes iniciar sesión con la llave de seguridad integrada de tu teléfono, es posible que recibas el mensaje "Activa el Bluetooth para permitir la vinculación". Esta notificación puede aparecer aunque hayas activado el Bluetooth en el teléfono y en el dispositivo Windows 10.
Sigue estos pasos para permitir que la llave de seguridad integrada de tu teléfono se conecte a tu dispositivo Windows 10:
- Abre Windows 10: Configuración Privacidad Señales de radio.
- En "Permitir que las aplicaciones controlen las señales de radio del dispositivo", activa el interruptor.
- Inicia sesión en tu cuenta de Google con tu nombre de usuario y tu contraseña.
- Selecciona Cancelar Probar otra manera.
- Elige el método de verificación que utilizarás para iniciar sesión.
- Para terminar de iniciar sesión, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.