Google の保存容量の動作について

各 Google アカウントでは、Gmail、Google ドライブ、Google フォトで共有できる 15 GB の保存容量をご利用いただけます。Google One メンバーシップをご購入いただくと（お住まいの地域で提供されている場合）、保存容量を追加できます。特別なプロモーションや関連サービスのご購入により、追加の保存容量が提供されることがあります。詳しくは、空き容量を増やしたりアップグレードしたりする方法や、ストレージの使用状況をご確認ください。

Google アカウントにアクセスできなくなった場合は、復元オプションを使用してアカウントを復元できます。詳しくは、Google One メンバーのアカウント復元をご覧ください。

保存容量にカウントされるアイテム

• Google フォトに元の画質でバックアップされた写真と動画
• 2021 年 6 月 1 日以降に、Google フォトに高画質（現在の名称は「保存容量の節約画質」）またはエクスプレス画質でバックアップされた写真と動画。2021 年 6 月 1 日より前に高画質またはエクスプレス画質でバックアップした写真と動画は、Google アカウントの保存容量にカウントされません。詳しくは、この変更の詳細をご確認ください。
• Gmail のメールと添付ファイル（[迷惑メール] フォルダと [ゴミ箱] フォルダ内のアイテムも含む）。
• Google ドライブ内のファイル（PDF、画像、動画を含む）。
• Meet 通話の録画ファイル。
• コンテンツ共同作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、レコーダー、Google Vids、Jamboard など）で作成または編集されたファイル。
  • 2021 年 6 月 1 日以降に作成または編集されたファイルは保存容量にカウントされます。
  • 2021 年 6 月 1 日より前にアップロードまたは編集されたファイルは保存容量にカウントされません。
  • Android 上の WhatsApp のバックアップ。

保存容量を超過している場合

保存容量の割り当て超過とは、利用可能な保存容量を超過して使用している状態を意味します。保存容量の割り当てを超過すると、以下のようになります。

• 新しいファイルや画像を Google ドライブにアップロードできなくなります。
• 写真と動画を Google フォトにバックアップできなくなります。
• Gmail でのメールの送受信機能に影響することがあります。
• コンテンツ共同作成アプリ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Google Vids、Jamboard など）で新しいファイルを作成できません。保存容量の使用量を減らさない限り、影響を受けているファイルの編集やコピーは誰も行えなくなります。
• レコーダーの新しいファイルのバックアップができなくなります。
• ヒント: Google アカウントへのログインとアクセスは引き続き行えます。

利用可能な容量を超えた状態が 2 年以上継続している場合: 空き容量を増やすか追加容量を購入して、利用可能な容量を超えない状態に戻さなければ、Gmail、Google フォト、Google ドライブ（Google ドキュメント、スプレッドシート、スライド、図形描画、フォーム、Google Vids、Jamboard のファイルを含む）からすべてのコンテンツが削除されることがあります。

コンテンツを削除する前に、Google は次の対応を行います。

• Google サービス内での通知およびメールでお知らせします。コンテンツが削除の対象となる 3 か月以上前にご連絡します。
• 削除を回避できる方法をご提案します（追加の保存容量の購入、ファイルの削除など）。
• Google のサービスからコンテンツをダウンロードする機会を提供します。詳しくは、Google データをダウンロードする方法をご覧ください。

保存容量の上限を超えないようにするには

ストレージ管理ツールを使用して、空き容量を増やす方法を確認できます。あるいは、クラウド ストレージのファイルを個人用のデバイスにダウンロードし、その後ストレージから削除して空き容量を増やす方法もあります。

Gmail、ドライブ、フォトの保存容量がさらに必要な場合は、Google One でストレージ プランをアップグレードできます。

保存容量に関する一部の変更は、Google Workspace、G Suite for Education、G Suite for Nonprofits のプランに適用されます。この変更による影響については、Google Workspace の最新情報についての投稿をご覧ください。

以下のサービスは、容量超過ポリシーの適用対象外です。

• Google サイト
• Google Keep
• Blogger
• YouTube

無効なアカウントに関するポリシーは、Google アカウント内のすべてのコンテンツとアカウント自体に適用されます。

ご利用のアカウントがこのポリシー変更の対象となりコンテンツが削除される可能性がある場合は、少なくとも 3 か月前にお知らせします。保存容量の超過が 2 年間続いている場合、コンテンツが削除の対象となります。コンテンツが削除されないようにするには、使用中の容量を減らすか、Google One でストレージ プランをアップグレードしてください。

ご利用のアカウントがこのポリシー変更の対象となりコンテンツが削除される可能性がある場合は、少なくとも 3 か月前にお知らせします。

• メールと通知でお知らせします。
• Google アカウントのメールを管理する方法についてはこちらをご覧ください。

ご自身のオンライン アカウントの管理方法について明確なご意思を残さないままお亡くなりになる方が大勢いらっしゃることは承知しております。Google では、状況に応じてご家族や代理人の方と連絡を取り、故人のアカウントのコンテンツを提供する場合もあります。詳しくは、故人のデータに関するリクエストを行う際の手続きについての説明をご覧ください。

長期間アカウントが利用されない場合や亡くなられた場合のご自身のデータの取り扱いについて事前に Google にお知らせいただく方法については、アカウント無効化管理ツールについての記事をご参照ください。

ヒント: アカウント無効化管理ツールの設定は、長期間利用のないアカウントおよび保存容量の超過に関するポリシーに優先するものではありません。