Si se produjo actividad sospechosa en tu Cuenta de Google o si detectamos que te robaron la contraseña, es posible que te solicitemos que la cambies. De esta manera, nos aseguramos de que solo tú puedas acceder a la cuenta.
Cómo proteger tu cuenta de inmediato
- Accede a tu Cuenta de Google.
- Se te solicitará elegir una contraseña nueva. Crea una contraseña segura que no uses en otros servicios.
- Realiza los pasos para proteger aún más la cuenta.
Solicitud para cambiar varias veces la contraseña
- Borra la caché y las cookies.
- Si continúas recibiendo solicitudes para cambiar la contraseña, es posible que alguien esté intentando acceder a tu cuenta mediante software dañino. Te recomendamos que realices las siguientes acciones:
- Actualiza el software antivirus y analiza la computadora.
- Quita el software malicioso o no deseado.
