El filtrado de contenido hace referencia a un sistema automático que se aplica para procesar grandes volúmenes de datos y lleva a cabo acciones en el contenido que cumple determinados criterios. Los editores suelen usar las soluciones de filtrado de texto y de medios para gestionar gran parte del contenido generado por el usuario en su sitio. Estos sistemas suelen aplicarse para filtrar contenido, como el que está dirigido a adultos o relacionado con el uso compartido de archivos de manera ilegal, así como aquel que promociona la venta de armas de fuego, drogas, bebidas alcohólicas y tabaco.
Desarrollar una solución interna
Muchos editores deciden desarrollar su propio sistema de filtrado. Esta decisión puede tener las siguientes ventajas:
- El filtrado basado en texto puede ser relativamente fácil de codificar.
- Suele ser más barato que las soluciones comerciales.
- El editor conoce bien su sitio y sus usuarios, y puede prever mejor que nadie posibles problemas con las políticas.
Crear una lista de palabras clave
- Elabore su propia lista de palabras clave y frases que desee filtrar. Puede usar su intuición o pedir ayuda:
- Pida a sus empleados que colaboren.
- Pida ayuda a sus usuarios.
- Utilice el Planificador de palabras clave de Google Ads.
- Si necesita más ideas, visite sitios web que alojen contenido no deseable (por ejemplo, sitios para adultos o para compartir archivos) y localice palabras clave que suelan aparecer en ellos.
- Codifique su propia herramienta de obtención automática de palabras clave:
- Utilice los datos de motor de búsqueda para recorrer todas las páginas de un sitio.
- Extraiga una lista de términos y combinaciones de palabras únicos de ese sitio.
- Anote las palabras clave que más se utilizan y descarte el resto. No se olvide de eliminar los determinantes y palabras comunes, como "un", "y" o "el".
- Cree un archivo de texto con los términos.
- Repita el proceso anterior en tantos sitios web como quiera hasta que considere que su lista es lo bastante completa.
- Importante: Aplicar raspado de datos a otros sitios y usar su contenido como si fuera suyo se considera una infracción de las Políticas para Editores de Google y de las políticas de spam de la Búsqueda web de Google, además de poder considerarse ilegal o poco ético.
No todas las palabras son iguales, y algunas palabras clave son peores que otras. Por lo tanto, debe considerar la posibilidad de asignar ponderaciones distintas a los diferentes términos.
Por ejemplo, los filtros de contenido para adultos en español deben asignar más valor a la palabra "porno" que a "sexo". Aunque el contenido de "porno" está casi exclusivamente relacionado con contenido que no es apto para menores, "sexo" también puede significar "género" según el contexto en el que se utilice.
Asimismo, tenga en cuenta palabras que son aptas por sí mismas, pero en combinación con otras pueden indicar algo totalmente distinto. Por ejemplo, la palabra "imágenes" no es peligrosa, pero "imágenes de adolescentes" suele ser un término relacionado con la pornografía.
Método 1 - El contenido generado por usuarios se analiza después de que se muestre en una página:
- Se analiza el contenido.
- Se marca si cumple los criterios de filtrado.
- Se inhabilita la publicación de anuncios en la página en que se aloja dicho contenido.
- Se revisa manualmente el contenido:
- Si es apto para menores, se habilita la publicación de anuncios y se ajustan los filtros.
- Si no lo es, hay que asegurarse de que el contenido no se muestra en las páginas que incluyen el código de anuncio.
Método 2 - El contenido generado por usuarios se analiza antes de ponerse a disposición de los usuarios:
- Se analiza el contenido.
- Se marca si cumple los criterios de filtrado.
- Se pone en cola para su revisión o se rechaza directamente.
- Se revisa manualmente el contenido:
- Si es apto para menores, se muestra en las páginas de publicación de anuncios y se ajustan los filtros.
- Si no lo es, se inhabilita la publicación de anuncios y se muestra o se rechaza.
Resumen sobre las soluciones comerciales
Hay una serie de servicios que se ocupan del filtrado de contenido; algunos incluso están especializados en filtrar tipos específicos, como el contenido para adultos o protegido por derechos de autor. Incluso hay plataformas de "crowdsourcing" (colaboración con comunidades) que crean un puente entre los editores y los usuarios que buscan obtener ingresos fácilmente en Internet. La mejor forma de enfocarlo es llevar a cabo un estudio de mercado sobre el tema y decidir la mejor solución para el servicio que proporciona. Pruebe a buscar sitios que publican reseñas de software y consulte los tipos de sistemas de filtrado de contenido generado por el usuario que recomiendan. Cuando disponga de toda esta información, decida la mejor solución según la puntuación del producto, sus funciones exclusivas y su sistema de precios.