本文列舉發佈商常見的幾個使用者自製內容相關問題,並對症下藥提供幾項對策,協助發佈商管理使用者自製內容。
請根據實際狀況選用最適合您網站或應用程式的解決方式。
留言
留言 (特別是匿名留言) 經常是自動生成垃圾內容的來源。這類內容可能包含不得體的文字內容和有害的網站連結,品質堪慮;要是任由網站/應用程式上出現這類內容,下場經常是違反相關計劃政策。
此外,一般使用者很可能因為垃圾內容而認定網站/應用程式無人經營或管理不善,於是決定棄用。
最後要提醒您,使用者有時會藉著留言暢所欲言,一吐在他人面前說不出口的話;建議您在內容政策中明訂規矩並過濾常見粗話,以防範不得體的內容。
建議解決方式:頒布內容政策、採用人機驗證 (Captcha)、檢舉違規行為、按信任程度顯示使用者貼文、指派使用者管理員、在審核完畢前停止放送廣告、內容篩選、僱用內容審核人員。
論壇
論壇經常是壯大客群、凝聚支持者向心力的絕佳管道:使用者可在這個專屬園地中彼此分享文字內容、圖片和影片,結交志同道合的朋友,但有些人士會藉助自動漫遊器從事不當行為,或是侵入論壇以垃圾內容干擾使用者。
建議解決方式:頒布內容政策、採用人機驗證 (Captcha)、檢舉違規行為、按信任程度顯示使用者貼文、指派使用者管理員、在審核完畢前停止放送廣告、內容篩選、僱用內容審核人員。
分享相片、音樂和檔案
社群成員經常藉著分享相片、音樂或其他檔案來交流共同興趣或揮灑創意,但有些人會濫用這類服務來發送病毒或垃圾軟體、侵害他人版權,或從事其他違反 AdSense 計劃政策的行為。如果您打算在使用者透過網站或應用程式分享的內容旁刊登廣告,請確定這些內容遵守 AdSense 計劃政策。
建議解決方式:頒布內容政策、採用人機驗證 (Captcha)、檢舉違規行為、按信任程度顯示使用者貼文、指派使用者管理員、在審核完畢前停止放送廣告、內容篩選、僱用內容審核人員。
交友服務
線上交友網站和應用程式經常包含非闔家皆宜的暴露圖片。也許網站或應用程式本身允許顯示這種圖片,但這類圖片違反 AdSense 計劃政策,因此凡是非闔家皆宜的相片或包含非闔家皆宜內容的交友個人資料,都不適合用來營利。
最後要提醒您,如果網站或應用程式以成人交友為主要服務 (亦即「色情交友」),很可能就不適合使用 AdSense 或 AdMob。