Unit iklan yang menawarkan reward merupakan mekanisme untuk memperkuat hubungan antara penayang dan pengguna, yang menguntungkan baik penayang maupun pengguna. Untuk memastikan pengalaman positif bagi penayang, pengguna, dan pengiklan, kami telah menetapkan persyaratan di bawah mengenai sifat dan penerapan unit iklan yang menawarkan reward melalui iklan yang ditayangkan Google ("Iklan Reward").
Untuk tujuan kebijakan ini:
- "Item moneter langsung" berarti semua metode pembayaran yang sah, atau mode pembayaran lainnya yang dapat digunakan langsung untuk membeli item atau layanan di dunia nyata.
Contoh: Uang tunai, mata uang kripto, kartu voucher
- "Item moneter tidak langsung atau non-moneter" berarti segala hal yang memiliki nilai moneter, tetapi bukan merupakan mode pembayaran langsung di dunia nyata, atau segala hal yang tidak memiliki nilai moneter di dunia nyata.
Contoh: Diskon, reward atau poin loyalitas, pengiriman gratis produk, uji coba gratis produk atau layanan, nyawa tambahan karakter game, skin karakter game
- "Tidak dapat dipindahtangankan" berarti reward yang hanya dapat ditukarkan dan digunakan oleh pengguna yang sama yang menerimanya, serta tidak dapat dikonversi langsung menjadi item moneter langsung atau item yang dapat dipindahtangankan kepada pihak ketiga.
Contoh: Kode diskon, poin loyalitas, atau item game yang hanya dapat ditukarkan dan digunakan oleh pengguna tertentu melalui akun yang digunakan untuk login, dan tidak dapat dikonversi langsung menjadi uang tunai atau digunakan untuk membeli item yang dapat dipindahtangankan kepada orang lain
Persyaratan reward
- Item moneter langsung tidak boleh ditawarkan sebagai reward dalam keadaan apa pun.
- Item moneter tidak langsung atau non-moneter dapat ditawarkan sebagai reward dengan ketentuan berikut:
- Reward hanya dapat ditukarkan dan digunakan untuk item atau layanan di platform, situs, atau aplikasi penayang;
- Reward tidak dapat dipindahtangankan (misalnya, item fisik atau poin loyalitas yang dapat dipindahtangankan kepada orang lain tidak diizinkan); dan
- Reward yang berupa diskon atau voucher untuk item fisik tidak boleh bernilai lebih dari 25% total nilai item.
- Reward acak diizinkan dengan ketentuan berikut:
- Kesempatan reward acak diungkapkan kepada pengguna sebelum Iklan Reward ditampilkan (seperti dengan menunjukkan "tonton iklan ini sekarang untuk mendapatkan kesempatan menerima reward acak");
- Detail tentang semua reward yang tersedia harus bisa diakses dengan mudah oleh pengguna (seperti dengan menunjukkan reward yang tersedia dalam pengungkapan, dengan mengarahkan kursor, atau dengan menyertakan link ke halaman yang berisi detailnya). Detail ini termasuk menyatakan apakah ada kemungkinan pengguna tidak akan menerima reward; dan
- Peluang untuk menerima reward harus lebih besar dari 0.
Persyaratan penerapan
- Penayang harus memberikan pengungkapan yang jelas, akurat, dan transparan tentang tindakan yang diperlukan dan reward yang ditawarkan sebelum setiap iklan Reward ditampilkan.
- Ikon dapat digunakan untuk mendeskripsikan tindakan atau reward, selama ikon tersebut dapat dipahami secara jelas dan tidak bersifat ambigu bagi pengguna.
- Jika Iklan Reward ditampilkan dalam paket, atau mengharuskan pengguna menonton Iklan Reward dalam jumlah tertentu untuk mendapatkan reward, detail tersebut harus diungkapkan secara jelas kepada pengguna (seperti dengan menyatakan "tonton 3 iklan sekarang untuk menerima 100 koin emas").
- Iklan Reward, kecuali yang diterapkan melalui format interstisial reward, hanya boleh ditayangkan setelah pengguna secara tegas dan jelas memilih untuk berinteraksi dengan iklan (seperti dengan mengetuk tombol yang menyatakan "ya" atau "setuju"). Selain itu:
- Iklan Reward tidak boleh memaksa pengguna untuk berinteraksi dengan iklan tersebut (misalnya, iklan harus dapat dilewati atau ditutup).
- Iklan Reward yang diterapkan melalui format interstisial reward harus menampilkan layar pengantar yang berisi opsi "tidak" atau "tidak setuju", dengan waktu yang cukup bagi pengguna untuk menyatakan ketidaksediaannya. Opsi ini tidak boleh disembunyikan, terhalang, atau tidak berfungsi.
- Jika pengguna memilih untuk melewati Iklan Reward atau memilih opsi "tidak" atau "tidak setuju", pilihan tersebut tidak boleh menyebabkan penggunaan platform, situs, atau aplikasi secara normal menjadi terhalang atau terganggu.
- Selain untuk menjelaskan reward yang ditawarkan, penayang tidak boleh menyertakan teks atau ikon apa pun untuk menyesatkan atau memberikan insentif kepada pengguna agar memilih opsi tertentu (seperti dengan menyatakan "tonton iklan ini untuk mendukung bisnis kami").
- Penayang harus memberikan reward yang dijanjikan kepada pengguna setelah pengguna menyelesaikan tindakan yang diperlukan.
- Penayang bertanggung jawab secara penuh dan mandiri atas pemberian reward, dan tidak boleh menyatakan atau menyiratkan bahwa reward diverifikasi atau didukung oleh Google.