以下是幾個帳戶相關常見問題的解答:
全部展開 全部收合帳戶登入
帳戶被停用
您註冊時使用的 Google 帳戶所連結的 AdSense 或 Google Ads 帳戶可能有問題。如果您在嘗試註冊時發生錯誤,請查看 AdMob 註冊錯誤清單來瞭解詳情。
此外,您也可以查看 AdSense 和 Google Ads 的條款及細則:
我們非常樂意協助您解決任何問題。
如果您的帳戶因無效活動而被停用:
如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些無效點擊活動並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用「無效流量申訴」表單針對帳戶的停用處分提出申訴。
如果您的帳戶因違反政策而遭停用:
如果您認為這項帳戶處分決定有誤,也確信這些政策違規情形並非您或相關人員的行為或疏失所致,可以使用「政策違規申訴 - 帳戶遭停用」表單針對帳戶的停用處分提出申訴。
收到申訴後,我們會盡快通知您處理狀態,必要時會採取適當行動。不過請注意,這麼做不保證能將您的帳戶復權。
此外,一旦我們對您的申訴做出裁決,就不再受理後續申訴,也不會再主動與您聯絡。
如果是應用程式層級違規問題,我們會透過 AdMob 帳戶和電子郵件通知您廣告放送服務遭到停用。如要進一步瞭解我們發現的違規問題,請前往 AdMob 帳戶的政策中心。您也可以在修正違規問題後,前往政策中心申請應用程式審查。
如果是帳戶層級違規問題,我們會透過電子郵件通知您帳戶的廣告放送服務遭到停用。
和無效點擊活動一樣,對發布商帳戶之間的關係,我們無法透露任何相關資訊。這是為保護 Google 獨家偵測系統而對全體發布商採行的預防措施,希望您諒解。
同時提醒您,Google 有權基於任何理由將帳戶停權。如果確定某 AdMob 帳戶可能對廣告主造成風險,我們會停用該帳戶以保障廣告主權益。
如果發布商帳戶因無效流量和/或違反發布商政策而受到停用處分,可能符合資格領取未列為無效活動收益的最後一筆款項。停用帳戶時,我們會啟動為期 30 天的暫緩付款期,藉此計算最後一筆付款金額 (如有);請在 30 天後造訪 https://apps.admob.com,查看是否有可領取餘額,並安排付款。合宜且可行時,我們會從您的最終餘額扣除因無效流量和/或違反發布商政策而獲得的收益,並退回給受影響的廣告主。