Google มีประวัติอันยาวนานในการนำเอาแนวทาง User First มาใช้ในทุกๆ สิ่งที่เราทำ ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นที่เรามีต่อผู้ใช้คือ เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคล และเรามอบความโปร่งใสและให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์ในการใช้งานโฆษณาผ่านเครื่องมือ เช่นบัญชีของฉัน ทำไมจึงแสดงโฆษณานี้ และซ่อนโฆษณานี้ นอกจากนี้ เรายังลงทุนในโครงการริเริ่มต่างๆ ด้วย เช่น กลุ่มความร่วมมือเพื่อโฆษณาที่ดีกว่า, Digital News Initiative, Google News Initiative และ ads.txt เพื่อสนับสนุนระบบนิเวศโฆษณาที่ดีและยั่งยืนรวมทั้งช่วยผู้เผยแพร่โฆษณาให้เติบโต
กฎหมาย Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) คือกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่ของบราซิลที่จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 16 สิงหาคม 2020 เป็นต้นไป กฎหมายนี้จะบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัว ซึ่งอาจรวมถึงตัวระบุทางออนไลน์ของผู้ใช้ที่อยู่ในบราซิลด้วย เรามุ่งมั่นที่จะสนับสนุนผู้ลงโฆษณา ผู้เผยแพร่โฆษณา และพาร์ทเนอร์รายอื่นๆ ในการปฏิบัติตาม LGPD และจะทำงานร่วมกับบุคคลเหล่านี้เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นไปอย่างราบรื่นที่สุด
LGPD มีกรอบความคิดหลายอย่างที่คล้ายคลึงกับกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ในสหภาพยุโรป และผลิตภัณฑ์ของเราก็มีฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าปฏิบัติตามข้อกำหนด LGPD อยู่แล้ว เช่น ความสามารถในการแสดงโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ และมีตัวเลือกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลโดยอิงตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้
บทความนี้จะให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนด LGPD
การปรับปรุงสัญญา
เรามีข้อกำหนดด้านการปกป้องข้อมูลให้สอดคล้องกับ GDPR และกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนียอยู่แล้ว ซึ่งข้อกำหนดของ GDPR ระบุบทบาทของ Google ว่าเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลหรือผู้ควบคุมข้อมูล เราจะปรับปรุงข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอยู่แล้วให้ครอบคลุมข้อกำหนดเฉพาะอื่นๆ ที่มีใน LGPD ด้วย โดยมีผลบังคับใช้วันที่ 16 สิงหาคม 2020 เป็นต้นไป ทั้งนี้บทบาทของ Google ภายใต้ LGPD จะยังคงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลหรือผู้ประมวลผลข้อมูลของแต่ละผลิตภัณฑ์เช่นเดียวกับที่อยู่ภายใต้ GDPR เราจะรวมข้อกำหนด LGPD เข้ากับข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลที่มีอยู่แล้ว คุณจึงไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเพื่อยอมรับข้อกำหนด LGPD หากมีข้อกำหนดด้านการคุ้มครองข้อมูลปัจจุบันระบุไว้ในสัญญาอยู่แล้ว
หากคุณใช้ผลิตภัณฑ์โฆษณาของ Google เราขอแนะนําให้คุณลิงก์กับวิธีที่ Google ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์หรือแอปที่ใช้บริการของเรา (เช่น จากนโยบายความเป็นส่วนตัว) ซึ่งอธิบายวิธีที่ Google จัดการข้อมูลในโฆษณาผลิตภัณฑ์ โดยการลิงก์จะทำให้ผู้ใช้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับการที่ Google ใช้ข้อมูลส่วนตัวของตนและช่วยให้คุณปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้านความโปร่งใส
การควบคุมสำหรับการปรับโฆษณาตามโปรไฟล์ของผู้ใช้และผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
นอกจากการปรับปรุงข้อกำหนด LGPD แล้ว เรายังวางแผนมอบการควบคุมในผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตาม LGPD ได้อย่างเหมาะสม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตาม LGPD หากคิดว่าคุณเข้าข่ายการบังคับใช้ LGPD เราขอแนะนำให้พูดคุยกับที่ปรึกษาด้านกฎหมาย เพื่อประเมินว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไหม
Google Ad Manager, AdSense และ AdMob
ผู้ที่จะได้รับอนุญาตให้แสดงและวัดผลโฆษณาจากการเข้าชมในบราซิลมีเพียงผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่แชร์ลิงก์กับ Google เพื่ออธิบายการใช้ข้อมูล ระบุข้อมูลบางอย่าง และตกลงที่จะปฏิบัติตามนโยบายการใช้ข้อมูลเท่านั้น เราจะเผยแพร่รายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ใช้ได้ในบราซิลพร้อมลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการนั้นๆ เพื่อให้ผู้เผยแพร่โฆษณาแสดงความโปร่งใสต่อผู้ใช้และเป็นการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ LGPD
ผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาที่ไม่ได้อยู่ในรายชื่อติดต่อ Google เพื่อขอการรับรองได้ อย่างไรก็ตาม เรายังไม่มีแผนที่จะอัปเดตรายชื่อผู้ให้บริการเทคโนโลยีโฆษณาในเร็วๆ นี้
นอกจากนี้ คุณยังเลือกใช้ประโยชน์จากโซลูชันโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ที่เรามีอยู่เพื่อเลือกแสดงโฆษณาที่ปรับและไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในบราซิล (หรือเลือกที่จะแสดงเฉพาะโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ในบราซิลก็ได้) แคมเปญบางประเภท เช่น แคมเปญที่เข้าถึงผู้ใช้ตามข้อมูลประชากรและหมวดหมู่แอปที่ผู้ใช้ติดตั้งไว้จะไม่มีสิทธิ์แสดงโฆษณาในพื้นที่โฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ ตัวเลือกที่ผู้ใช้เลือกในพร็อพเพอร์ตี้ของผู้เผยแพร่โฆษณาที่มีโฆษณาที่ไม่ได้ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้จะเป็นตัวกำหนดความพร้อมใช้งานของพื้นที่โฆษณาประเภทเดียวกันนี้สำหรับพร็อพเพอร์ตี้ดังกล่าว
นอกจากนี้ คุณยังทำเครื่องหมายให้กับคำขอโฆษณาเพื่อรับการปฏิบัติสำหรับผู้ใช้ในบราซิลที่มีอายุต่ำกว่าอายุที่ให้ความยินยอมได้ ฟีเจอร์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ปฏิบัติตามกฎหมายว่าด้วยความเป็นส่วนตัวในภูมิภาคต่างๆ ได้แก่ EEA, สหราชอาณาจักร และบราซิล โปรดทราบว่าคุณอาจมีภาระหน้าที่ตามกฎหมายอื่นๆ ตามที่ LGPD กำหนด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ TFUA
YouTube
ตามที่ประกาศไปเมื่อเดือนตุลาคม 2019 Google ได้ทำงานร่วมกับบริษัทด้านการวัดผลหลักๆ ได้แก่ Nielsen, Comscore, Oracle Moat, DoubleVerify, Dynata, Kantar และ Integral Ad Science เพื่อย้ายบริการวัดผลโฆษณา YouTube ของบริษัทเหล่านี้ไปยัง Ads Data Hub (ADH) ในปี 2020 นอกจากนี้ผู้ลงโฆษณายังเปิดใช้การรายงาน YouTube ผ่านพาร์ทเนอร์ที่เราผสานรวมไว้กับ ADH ได้
การเก็บรวบรวม การลบ และการเก็บรักษาข้อมูล
นอกจากการปรับปรุงข้อกำหนด LGPD แล้ว เรายังวางแผนมอบการควบคุมในผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยให้ลูกค้าปฏิบัติตาม LGPD ได้อย่างเหมาะสม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างเกี่ยวกับฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อช่วยให้คุณปฏิบัติตาม LGPD หากคิดว่าคุณเข้าข่ายการบังคับใช้ LGPD เราขอแนะนำให้พูดคุยกับที่ปรึกษาด้านกฎหมาย เพื่อประเมินว่าคุณต้องทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ไหม
ข้อมูล Google Analytics
Google Analytics มีฟีเจอร์และนโยบายที่ช่วยปกป้องข้อมูลของคุณอยู่ก่อนแล้ว โดยเฉพาะฟีเจอร์ต่อไปนี้ซึ่งอาจมีประโยชน์ต่อการประเมินผลกระทบจากกฎระเบียบ LGPD เพื่อรับมือกับสถานการณ์รูปแบบต่างๆ รวมทั้งการใช้งาน Analytics ของบริษัท
- การเก็บรักษาข้อมูล: ใช้การควบคุมการเก็บรักษาข้อมูลเพื่อจัดการระยะเวลาในการเก็บข้อมูลผู้ใช้และเหตุการณ์บนเซิร์ฟเวอร์
- ผู้ใช้: คุณใช้ User Deletion API เพื่อจัดการการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวระบุผู้ใช้แต่ละคน (เช่น ผู้เข้าชมเว็บไซต์) ได้จากพร็อพเพอร์ตี้ของ Google Analytics และ/หรือ Analytics 360
- พร็อพเพอร์ตี้และบัญชี: นอกจากนี้ลูกค้าของ Google Analytics ยังลบข้อมูลพร็อพเพอร์ตี้และ/หรือลบบัญชีของตนได้เช่นกัน
- รีมาร์เก็ตติ้ง: ผู้ลงโฆษณาควบคุมได้ว่าจะเพิ่มหรือไม่เพิ่มผู้ใช้รายใดลงในรายการรีมาร์เก็ตติ้ง หากคุณใช้ Google Analytics ก็มั่นใจได้ว่าระบบจะปิดใช้ฟีเจอร์โฆษณากับผู้ใช้ที่ระบุว่าไม่ต้องการรับโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ หากต้องการปิดใช้ฟีเจอร์โฆษณารวมถึงฟีเจอร์การรายงานโฆษณาและรีมาร์เก็ตติ้งกับผู้ใช้กลุ่มดังกล่าว โปรดดูวิธีปิดใช้ฟีเจอร์โฆษณาในคู่มือฟีเจอร์ของดิสเพลย์