Veja abaixo as respostas para algumas das perguntas frequentes sobre o gerenciamento de usuários no Google AdSense.
Abrir tudo Fechar tudo Quem pode gerenciar os usuários?Você precisa ter acesso de administrador para adicionar e remover usuários ou alterar os níveis de acesso deles.
- O usuário já está vinculado a outra conta ativa ou desativada do Google AdSense. Isso não se aplica às contas do Ad Exchange.
- O usuário tem um nome alternativo de um login atual do Google AdSense. Esse login pode estar associado à conta em questão ou a outra conta ou aplicativo do Google AdSense.
- O Google AdSense não foi ativado na conta do G Suite do usuário. Entre em contato com o administrador do G Suite para ativar o Google AdSense.
Para descobrir quem adicionou uma pessoa, procure um e-mail de notificação. Você recebe um e-mail sempre que um novo usuário é adicionado à sua conta. Você também pode falar com os outros administradores.
Entre em contato com o administrador que enviou o convite e peça a ele que envie um novo convite para o endereço que você quer usar.
É possível fazer isso de duas formas:
- Editar sua Conta do Google
Você pode alterar seu endereço de e-mail/login editando os dados da Conta do Google usada para acessar o AdSense. Essa opção não está disponível para endereços do Gmail e afeta todos os produtos vinculados à sua Conta do Google. - Associar outra Conta do Google como seu login
Se você tem acesso de administrador, é possível convidar um novo administrador, entrar com essas credenciais e remover o login da Conta do Google original.Observação: os usuários da sua conta do AdSense e do Google Payments podem ser diferentes. Por isso, talvez um novo administrador do AdSense não tenha acesso total ao perfil para pagamentos da sua conta. Esse pode ser outro motivo para você não conseguir fazer mudanças no perfil para pagamentos da conta.
Os administradores e o usuário afetado recebem notificações por e-mail sempre que um usuário é adicionado, removido ou o nível de acesso é alterado.
"Pendente" significa que o usuário ainda não clicou no link do e-mail para aceitar o convite. Os usuários têm 30 dias para aceitar os convites antes que eles expirem.
Entre em contato diretamente com o administrador da conta. O Google AdSense não media divergências de acesso entre usuários.
- Como administrador, você pode ver uma lista de usuários e os níveis de acesso deles.
- Depois de aceitar um convite para acessar uma conta, você saberá qual é seu nível de acesso.
- Se ele for alterado a qualquer momento, você receberá um e-mail de notificação informando o nível atual.
Use o solucionador de problemas de login para nos ajudar a compreender o que está impedindo que você acesse sua conta e como podemos ajudar.
Se você tem acesso de administrador, pode conferir uma lista de usuários com acesso à conta:
- Faça login na sua conta do Google AdSense.
- Clique em Conta.
- Clique em Acesso e autorização e, depois, em Gerenciamento de usuários.
- Em "Gerenciamento de usuários", você encontra a lista de usuários.
Você tem alguma dúvida?
