Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Para asegurarnos de que los anunciantes no infrinjan las Políticas y los Términos y Condiciones de Google Ads de forma recurrente, podremos aplicar faltas que pongan sus cuentas en un estado de suspensión temporal por ciertos incumplimientos de política que no se consideran graves. Suspender temporalmente la cuenta evita que se publiquen anuncios y les da tiempo a los anunciantes para resolver los incumplimientos en cuestión.
Aquellos anunciantes cuyas cuentas se suspendan temporalmente recibirán un correo electrónico y una notificación en la cuenta. Considere lo siguiente:
- Las cuentas en estado de suspensión temporal no pueden publicar anuncios. Sin embargo, los anunciantes pueden seguir accediendo a sus cuentas o a cualquier informe asociado.
- El anunciante deberá realizar alguna de las siguientes acciones para retirar la suspensión de la cuenta:
- Reconocer la falta (una vez que se reconozca la falta y se resuelva el incumplimiento de política, se retirará el estado de suspensión temporal de la cuenta 3 días después de la aplicación de la primera falta o 7 días después de la segunda)
- Apelar la falta con éxito (esto hará que se retire inmediatamente la suspensión temporal de la cuenta)
- Cuando se aplique una falta, la cuenta permanecerá en suspensión temporal hasta que el anunciante reconozca y resuelva los incumplimientos, o bien hasta que apele la falta con éxito.
- No cree cuentas nuevas mientras su cuenta tenga una suspensión temporal. Evadir nuestros sistemas o procesos podrá dar lugar a la suspensión de la cuenta.