Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
La confianza de los usuarios en los productos y servicios de Google es esencial. Deseamos que los usuarios puedan tomar decisiones fundamentadas sobre los anuncios que ven en línea.
La confianza en los anunciantes de nuestras plataformas nos ayuda a ofrecer una experiencia web inteligente y útil para todos. Esto significa brindar transparencia respecto de quiénes son nuestros anunciantes y dónde se encuentran, así como información sobre sus campañas publicitarias. En algunos países, también es posible que la ley nos exija que determinada información sobre estas campañas esté públicamente disponible para los usuarios de los servicios de Google.
Sitios donde se divulga la información
Centro de transparencia de anuncios
En el caso de los anuncios publicados en las plataformas de Google, incluidas la Búsqueda de Google y YouTube, Google pone a disposición de todos los usuarios, en el Centro de transparencia de anuncios, un repositorio de anunciantes en el que se puede hacer búsquedas y ver los anuncios que estos publicaron durante un período determinado. Aquí, los usuarios podrán buscar a un anunciante, ver información sobre él y los anuncios que publicó durante ese período. Esto permitirá a los usuarios obtener más información acerca de un anunciante y denunciar un anuncio que consideren que infringe nuestras políticas.
Los usuarios pueden buscar a un anunciante en el Centro de transparencia de anuncios por su nombre o el de su sitio web, con la opción de filtrar los resultados de la búsqueda por fecha y región de publicación, por ejemplo.
Visite el Centro de transparencia de anuncios aquí para obtener más información.
Anuncios políticos y electorales
En el Centro de transparencia de anuncios, hay información adicional disponible sobre la transparencia de los anuncios políticos para ciertas regiones en las que se aplican las políticas de Contenido político de Google.
Divulgaciones en los anuncios
Además, Google brinda información oportuna sobre un anunciante en el anuncio y sus divulgaciones relacionadas.
Gracias a la herramienta Mi centro de anuncios, los usuarios ya pueden consultar información sobre por qué se muestran ciertos anuncios en la Búsqueda de Google, YouTube y Descubre. Los usuarios podrán ver el nombre y la ubicación verificados del anunciante de un anuncio seleccionado. Esta es información que el anunciante proporcionó en el Programa de verificación de anunciantes de Google.
Cómo se ven las divulgaciones en los diferentes formatos de anuncios
Anuncios de búsqueda
En los anuncios de búsqueda, los usuarios pueden acceder a la información de verificación del anunciante a través del ícono de 3 puntos 
en dispositivos móviles.
Anuncios gráficos
Los anuncios gráficos llegan a la gran mayoría de los usuarios de Internet. En la mayoría de los casos, los usuarios pueden consultar información adicional sobre los anuncios que ven con un clic en la opción "¿Por qué este anuncio?", a la que se accede mediante el ícono de AdChoices . Esta información también se puede consultar con un clic en la X o en el ícono + X.
YouTube
En YouTube, la divulgación de "Mi centro de anuncios" se puede ver haciendo clic en el ícono de información o en el ícono de 3 puntos
Anuncios políticos y electorales
Los anuncios electorales publicados por anunciantes electorales verificados en regiones donde se requiere la verificación de anuncios electorales incluyen divulgaciones adicionales, incluso cuando los anunciantes indican que sus anuncios electorales tienen contenido sintético o alterado digitalmente. Obtenga más información sobre las políticas de Contenido político de Google.
Información que se divulga
Información sobre el anunciante
Google mostrará información sobre la cuenta de Google Ads o de Display & Video 360 del anunciante en las divulgaciones en los anuncios y en el Centro de transparencia de anuncios. Esto abarca a los anunciantes verificados a través de nuestro Programa de verificación de anunciantes; a los verificados a través del programa de Verificación de anuncios electorales, y a aquellos que todavía no tramitaron ni completaron el Programa de verificación de anunciantes.
Para completar el programa de verificación, el anunciante debe seguir una serie de pasos que incluyen proporcionar información básica sobre su empresa y su identidad, presentar documentación oficial que muestre su nombre legal, el nombre de su marca si corresponde y su dirección, y/o documentos de respaldo relacionados con sus operaciones comerciales. Obtenga más información sobre la verificación del anunciante.
En el caso de los anunciantes que estén verificados, Google mostrará su nombre legal o el nombre de su marca y la ubicación según la información que estos proporcionaron en el programa de verificación. Los anunciantes verificados se etiquetarán con una insignia de verificación en el Centro de transparencia de anuncios y en las divulgaciones en los anuncios.
En el caso de los anunciantes que no hayan completado el proceso de verificación, Google mostrará el nombre del perfil de pagos y la ubicación según la información proporcionada por estos anunciantes, quienes figurarán etiquetados con una insignia que dice: "sin verificar".
Información sobre las campañas publicitarias
En el Centro de transparencia de anuncios y en las divulgaciones en los anuncios, Google mostrará información tal como nombre, ubicación y anuncios publicados durante un período determinado de todos los anunciantes que publiquen anuncios en las plataformas de Google (incluidas la Búsqueda de Google y YouTube). Esto también se aplica a los anunciantes verificados a través del programa de Verificación de anuncios electorales y a aquellos que todavía no están verificados mediante el Programa de verificación de anunciantes.
Con el objetivo de satisfacer las leyes aplicables, es posible que Google también deba divulgar cierta información adicional sobre los anunciantes y las campañas publicitarias ante los usuarios de sus servicios, según el país.
Anuncios políticos y electorales
Los anuncios electorales publicados por anunciantes electorales verificados en regiones donde se requiere la verificación de anuncios electorales incluyen divulgaciones adicionales, incluso cuando los anunciantes indican que sus anuncios electorales tienen contenido sintético o alterado digitalmente. Obtenga más información sobre las políticas de Contenido político de Google.
Consulte la información adicional que se divulga por ubicación
Para los anuncios publicados en ciertos países o regiones, Google pondrá la siguiente información a disposición en el Centro de transparencia de anuncios.
- Información relacionada con la segmentación
- Cantidad total de destinatarios por anuncio
- Etiqueta de asunto del anuncio (en ocasiones, generada por Google)
En el Centro de transparencia de anuncios, Google proporciona acceso mediante una API a los datos de los anuncios publicados en el EEE. El acceso a los datos y su uso en el Centro de transparencia de anuncios quedan sujetos a las condiciones del servicio de dicho Centro.