Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
La publicidad personalizada es una herramienta eficaz que mejora la relevancia de la publicidad para los usuarios y aumenta el ROI para los anunciantes. Debido a que utiliza datos de usuarios en línea para segmentar el contenido publicitario más relevante, puede brindarles una mejor experiencia tanto a los usuarios como a los anunciantes.
Cuando se emplean datos de intereses o del comportamiento de los usuarios para brindar contenido del anuncio más relevante, es importante administrar correctamente esa información. Reconocemos que algunos intereses son sensibles y que basar la segmentación en ellos puede tener un impacto negativo en la experiencia del usuario.
Con esto en mente y de acuerdo con las susceptibilidades asociadas con la segmentación de anuncios basada en los usuarios, identificamos estándares de política para todas las funciones de segmentación de publicidad personalizada. Estos estándares no reemplazan nuestras otras políticas publicitarias (por ejemplo, las de Google Ads o Shopping), y los anunciantes siguen siendo responsables de satisfacer todas las políticas publicitarias aplicables, además de las políticas de Publicidad personalizada. Los anunciantes también deberán satisfacer nuestras políticas de Consentimiento de usuarios de la Unión Europea, cuando corresponda.
La Política de Privacidad de Google se aplica a todas las funciones de Google y rige la forma en la que Google recopila, usa y protege los datos de los usuarios. Obtenga información sobre qué sucede si incumple nuestras políticas.
| Políticas de Publicidad personalizada | |
|---|---|
| Principios de la política de contenido de Publicidad personalizada | Políticas de Recopilación y uso de datos para la publicidad personalizada |
| Restricciones basadas en la función de segmentación de la publicidad personalizada | |
| Principios de la política: Categorías de intereses sensibles | |
Principios de la política de contenido de Publicidad Personalizada
Las categorías de intereses sensibles están restringidas en los anuncios personalizados. Las categorías de intereses sensibles se definen en función de los siguientes principios de la política de contenido:
Restricciones legales: Los anuncios deben satisfacer las leyes.
Dificultades personales: Los anuncios no deben segmentarse para los usuarios de forma tal que se saque ventaja de sus problemas o dificultades personales.
Identidad y creencia: Los anuncios no deben segmentarse para los usuarios en función de categorías que promuevan la discriminación sistémica o estigmas injustos.
Intereses sexuales: Los anuncios no deben segmentarse para usuarios según sus intereses o experiencias sexuales de naturaleza privada.
Acceso a las oportunidades: Los anuncios no deben limitar el acceso a las oportunidades mediante el uso de sesgos sociales injustos cuando se segmenten para usuarios de acuerdo con categorías de contenido específicas.
Restricciones basadas en la función de segmentación de la publicidad personalizada
Las políticas de anuncios personalizados se aplican de modo diferente según la función de segmentación que se utilice. Todas las funciones de segmentación tienen dos componentes:
- La segmentación de anuncios en función de los usuarios, que se refiere a los grupos de usuarios a los que deseas mostrar tus anuncios; esto incluye también todos los aspectos de la creación o selección de esos grupos
- La promoción de productos y servicios, que hace referencia al contenido específico de tu anuncio o tu página de destino
Según si la función de segmentación se refiere a un público seleccionado por el anunciante o a un público predefinido de Google, pueden aplicarse o no las categorías de intereses sensibles de los anuncios personalizados a la promoción de productos y servicios.
- No permitimos segmentar anuncios para los usuarios según categorías de intereses sensibles en ninguna función de segmentación de anuncios personalizados.
- En el caso de los públicos seleccionados por el anunciante, en que los anunciantes pueden personalizar, seleccionar o subir sus propios públicos, no se permite promocionar productos y servicios de categorías de intereses sensibles.
- En el caso de los públicos predefinidos de Google, en los que Google administra el desarrollo y la selección de públicos que satisfacen las políticas en función de la información de todas las Propiedades de Google, los anunciantes pueden promocionar productos y servicios de categorías de intereses sensibles.
Efecto de la política
Los anunciantes que promocionan productos y servicios que pertenecen a categorías de intereses sensibles no pueden usar públicos seleccionados por el anunciante. Esto permite garantizar que no se utilicen categorías de intereses sensibles de forma accidental a fin de segmentar anuncios para públicos. Como los públicos predefinidos de Google están configurados explícitamente sin indicadores de usuarios sensibles, todos los anunciantes pueden utilizarlos, incluso si promocionan categorías de intereses sensibles.
Consulta la siguiente lista no exhaustiva de funciones de segmentación y cómo se aplican las políticas de anuncios personalizados.
Públicos seleccionados por el anunciante Si es un anunciante que promociona productos y servicios de categorías de intereses sensibles, no podrás usar las siguientes funciones de segmentación.
Públicos predefinidos de Google Todos los anunciantes pueden usar las siguientes funciones de segmentación, incluidos los anunciantes que promocionan productos y servicios de categorías de intereses sensibles.
- Segmentación por clientes
- Segmentos basados en tus datos
- Segmentos similares
- Segmentos personalizados
- En el mercado
- Públicos afines
- Datos demográficos
- Datos demográficos detallados
- Acontecimientos
- Segmentación geográfica
Categorías de intereses sensibles
Restricciones legales
Los anuncios deben satisfacer todas las leyes y reglamentaciones aplicables para todas las ubicaciones en las que se muestran sus anuncios.
No permitimos que se segmenten anuncios para los usuarios en función de contenido con restricciones legales, tal como se define en las siguientes categorías de intereses sensibles. De acuerdo con la función de segmentación utilizada, es posible que tampoco se permita que promocione productos y servicios en las siguientes categorías de intereses sensibles.
Usted es responsable de garantizar que sus anuncios satisfagan la política en los casos en que sea necesario. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.
Solucionador de problemas: Cómo satisfacer la políticaSi no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Tenga en cuenta que, aunque no segmente los anuncios según categorías sensibles, algunos tipos de contenido estarán prohibidos de todos modos.
- Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Quite de su sitio o aplicación todo el contenido no permitido que no satisfaga esta política. Después deberá solicitar una revisión antes de continuar con el próximo paso, en el que deberá verificar sus listas de público.
- Quite ese contenido de su anuncio.
Si su anuncio incumple esta política, edítelo para que la satisfaga.
- En la página Anuncios, coloque el cursor sobre el anuncio que desea editar.
- Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
- Haga clic en Guardar cuando finalice.
- Una vez que edite y guarde su anuncio, este se envía para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisan en 1 día hábil, aunque algunos pueden requerir un plazo mayor si necesitan una revisión más compleja. Si quitó el contenido inaceptable de su anuncio y su destino, podrá solicitar una revisión del anuncio.
- Desvincule o quite los grupos de anuncios segmentados para listas de público o de remarketing. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de Publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la segmentación que usa las listas de público o de remarketing.
Usuarios menores de 13 años en la publicidad personalizada
Recopilación de información personal de niños menores de 13 años o la edad correspondiente en su país, o bien segmentación de contenido de intereses para niños menores de 13 años o la edad correspondiente en su país
Recopilación de información personal de niños menores de 13 años o Términos relacionados con medicamentos restringidos en la publicidad personalizada
Medicamentos de venta con receta e información sobre este tipo de medicamentos, a menos que los medicamentos o los ingredientes mencionados sean solo para uso animal y no puedan consumirse como estupefacientes o algún otro uso inadecuado.
Reclutamiento para ensayos clínicos en la publicidad personalizada
Juegos de apuestas en la publicidad personalizada
Juegos de apuestas en una ubicación física en la publicidad personalizada
Dificultades personales
Comprendemos que los usuarios no quieren ver anuncios que explotan sus luchas, problemas y dificultades personales, por lo que no se permite la publicidad personalizada en virtud de estas dificultades. Tales dificultades personales incluyen afecciones de salud, tratamientos, procedimientos, fracasos personales, luchas o experiencias personales de carácter traumático. Tampoco se pueden incluir mensajes negativos para el usuario.
No permitimos que se segmenten anuncios para los usuarios en función de dificultades personales, tal como se define en las siguientes categorías de intereses sensibles. De acuerdo con la función de segmentación utilizada, es posible que tampoco se permita que promocione productos y servicios en las siguientes categorías de intereses sensibles.
Usted es responsable de garantizar que sus anuncios satisfagan la política en los casos en que sea necesario. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.
Solucionador de problemas: Cómo satisfacer la políticaSi no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que se suspenda su cuenta en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de Publicidad Personalizada. Tenga en cuenta que, aunque no segmente los anuncios según categorías sensibles, algunos tipos de contenido estarán prohibidos de todos modos.
Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Quite de su sitio o aplicación todo el contenido no permitido que no satisfaga esta política. Después deberá solicitar una revisión antes de continuar con el próximo paso, en el que deberá verificar sus listas de público.
- Quite ese contenido de su anuncio.
Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.
- En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
- Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
- Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.
Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.
- Desvincule o quite los grupos de anuncios segmentados para listas de público o de remarketing. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de Publicidad Personalizada, quite los grupos de anuncios o la segmentación que usa las listas de público o de remarketing.
Salud en la publicidad personalizada
- Afecciones físicas o mentales, incluidas enfermedades, salud sexual y afecciones crónicas, que requieren atención o control a largo plazo
- Productos, servicios o procedimientos para tratar o paliar afecciones crónicas; por ejemplo, medicamentos de venta libre y dispositivos médicos
- Cualquier problema de salud asociado con las partes íntimas o las funciones del cuerpo, como la salud genital, intestinal o urinaria
- Procedimientos médicos invasivos, incluida la cirugía estética
- Discapacidades, incluso cuando el contenido esté orientado a la persona que se dedica a los cuidados principales del usuario
- Ejemplos: Tratamientos para afecciones crónicas como diabetes o artritis; tratamientos para enfermedades de transmisión sexual; servicios de terapia por problemas de salud mental, como depresión o ansiedad; dispositivos médicos para la apnea del sueño, como aparatos de presión positiva continua en las vías respiratorias; medicamentos de venta libre para infecciones por hongos; información sobre cómo ayudar a los niños con autismo
Estado financiero negativo en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Servicios de bancarrota, servicios de asistencia social, albergues para indigentes, recursos para desempleados, productos y servicios de préstamos abusivos
Dificultades en las relaciones en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Servicios de divorcio, libros sobre cómo enfrentar el divorcio, productos o servicios relacionados con el luto o duelo, servicios de orientación familiar
Comisión de un delito en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Servicios de fianzas, abogados de defensa criminal
Abuso y trauma en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Albergues para víctimas de violencia doméstica o servicios de defensa para las víctimas
Mensajes negativos en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Humillación corporal, negatividad relacionada con atributos físicos o interacciones sociales, insinuar resultados negativos a usuarios si no realizan acciones específicas
Identidad y creencia
Consideramos que los sistemas de identidad y creencias son profundamente personales y complejos. Estos sistemas dependen en gran medida de la diversidad de las normas culturales, la geografía, la historia y las experiencias de vida personales. También comprendemos que las creencias de una persona o la forma en la que esta se identifica se puede usar para segmentar a los usuarios según juicios o estigmas.
Deseamos que los anuncios brinden una experiencia positiva y que se basen en la información sobre los intereses de los usuarios y no en la percepción que se tiene de una persona, por lo que no se permite la publicidad personalizada según la identidad propia fundamental o intrínseca de un usuario o su sistema de creencias. Tales identidades y creencias pueden incluir clasificaciones de naturaleza privada de cada persona; clasificaciones susceptibles a estigmas, discriminación o acoso; pertenencia a grupos susceptibles a estigmas, discriminación o prejuicios; además de sistemas de creencias personales.
No permitimos que se segmenten anuncios para los usuarios en función de identidades y creencias, tal como se define en las siguientes categorías de intereses sensibles. De acuerdo con la función de segmentación utilizada, es posible que tampoco se permita que promocione productos y servicios en las siguientes categorías de intereses sensibles.
Usted es responsable de garantizar que sus anuncios satisfagan la política en los casos en que sea necesario. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.
Solucionador de problemas: Cómo satisfacer la políticaSi no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Tenga en cuenta que, aunque no segmente los anuncios según categorías sensibles, algunos tipos de contenido estarán prohibidos de todos modos.
- Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Quite de su sitio o aplicación todo el contenido no permitido que no satisfaga esta política. Después deberá solicitar una revisión antes de continuar con el próximo paso, en el que deberá verificar sus listas de público.
- Quite ese contenido de su anuncio.
Si su anuncio incumple esta política, edítelo para que la satisfaga.
- En la página Anuncios, coloque el cursor sobre el anuncio que desea editar.
- Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
- Haga clic en Guardar cuando finalice.
- Una vez que edite y guarde su anuncio, este se envía para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisan en 1 día hábil, aunque algunos pueden requerir un plazo mayor si necesitan una revisión más compleja. Si quitó el contenido inaceptable de su anuncio y su destino, podrá solicitar una revisión del anuncio.
- Desvincule o quite los grupos de anuncios segmentados para listas de público o de remarketing. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de Publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la segmentación que usa las listas de público o de remarketing.
Orientación sexual en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Información acerca de cómo comunicar la homosexualidad, citas entre homosexuales, viajes para homosexuales, información sobre la bisexualidad
Afiliación política en la publicidad personalizada
Esta política de Publicidad Personalizada no se aplica a los anuncios de Gmail, pero sí se aplica a todas las demás funciones de segmentación. Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre el contenido político en los anuncios de Gmail.
- Ejemplos: Ideologías políticas, opiniones políticas, partidos políticos, organizaciones políticas, campañas políticas, participación en discursos políticos
Contenido político en la publicidad personalizada
Esta política de Publicidad Personalizada no solo se aplica a los anuncios de Gmail, sino también a todas las demás funciones de segmentación.
- Ejemplos: Ideologías políticas, opiniones políticas, partidos políticos, organizaciones políticas, campañas políticas, participación en discursos políticos
Afiliación sindical en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Sitios de sindicatos, información destinada a los miembros de sindicatos, blogs de sindicatos y apoyo sindical en disputas laborales
Raza y etnia en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Publicaciones, universidades o servicios de citas destinados a una raza o etnia determinada
Creencias religiosas en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Lugares de culto, orientación religiosa, educación o universidades religiosas, productos religiosos
Grupos marginados en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Productos destinados a usuarios en función de las castas sociales, servicios para inmigrantes, servicios legales para refugiados
Identificación transgénero en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Información acerca del cambio de género, abogados especializados en asuntos de discriminación de personas transgénero
Intereses sexuales
Comprendemos que los intereses sexuales son de naturaleza privada y, según las normas culturales, no se habla abiertamente de ellos. Creemos en mantener la privacidad de los intereses sexuales de un usuario, por lo que no se permite la publicidad personalizada que se segmenta en función de los intereses, las experiencias, las actividades o las preferencias sexuales personales de los usuarios. Tales intereses incluyen comportamientos, actividades o productos de carácter sexual que se utilizan al mantener relaciones sexuales. Asimismo, no se permite utilizar categorías de contenido provocativo ni dirigidas a provocar excitación sexual.
No permitimos que se segmenten anuncios para los usuarios en función de intereses sexuales, tal como se define en las siguientes categorías de intereses sensibles. De acuerdo con la función de segmentación utilizada, es posible que tampoco se permita que promocione productos y servicios en las siguientes categorías de intereses sensibles.
Usted es responsable de garantizar que sus anuncios satisfagan la política en los casos en que sea necesario. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.
Solucionador de problemas: Cómo satisfacer la políticaSi no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que su cuenta se suspenda en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Tenga en cuenta que, aunque no segmente los anuncios según categorías sensibles, algunos tipos de contenido estarán prohibidos de todos modos.
- Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Quite de su sitio o aplicación todo el contenido no permitido que no satisfaga esta política. Después deberá solicitar una revisión antes de continuar con el próximo paso, en el que deberá verificar sus listas de público.
- Quite ese contenido de su anuncio.
Si su anuncio incumple esta política, edítelo para que la satisfaga.
- En la página Anuncios, coloque el cursor sobre el anuncio que desea editar.
- Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
- Haga clic en Guardar cuando finalice.
- Una vez que edite y guarde su anuncio, este se envía para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisan en 1 día hábil, aunque algunos pueden requerir un plazo mayor si necesitan una revisión más compleja. Si quitó el contenido inaceptable de su anuncio y su destino, podrá solicitar una revisión del anuncio.
- Desvincule o quite los grupos de anuncios segmentados para listas de público o de remarketing. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de Publicidad personalizada, quite los grupos de anuncios o la segmentación que usa las listas de público o de remarketing.
Control de natalidad en la publicidad personalizada
- Ejemplos: Condones, anticonceptivos orales, esponja anticonceptiva
Contenido sexual
Todo el contenido sexual según se define en la política de Contenido sexual de Google Ads
Si la política de Contenido sexual y la política de Publicidad personalizada en relación con los intereses sexuales difieren en la manera de considerar una categoría, esta última política prevalecerá sobre la primera con respecto a cómo se podrá utilizar esa categoría para la segmentación y los anuncios personalizados.
Todo el contenido sexual según se define en la Acceso a las oportunidades
Creemos que el acceso a oportunidades sociales y económicas es fundamental para el bienestar, la condición social y la calidad de vida de las personas. También reconocemos que la discriminación histórica y los sesgos sociales provocaron que algunos segmentos de la sociedad tengan un acceso desigual a estas oportunidades.
Por lo tanto, en un esfuerzo por fomentar la inclusión de los usuarios afectados de manera desproporcionada por los sesgos de la sociedad, no permitimos que algunas categorías de productos o servicios se segmenten para públicos específicos. Esto se suma a las políticas de anuncios existentes que prohíben la discriminación y las políticas de anuncios personalizados que prohíben el uso de las categorías de identidad y creencia. A continuación, puede ver ejemplos específicos del contenido que no está permitido.
Países: Estados Unidos y Canadá
En Estados Unidos y Canadá, las siguientes categorías de intereses sensibles no pueden segmentarse para públicos en función de su género, edad, estado parental, estado civil o código postal.
Viviendas en los anuncios personalizados
- Ejemplos: Sitios de avisos clasificados de viviendas, casas individuales en venta o alquiler y servicios de bienes raíces
Empleo en los anuncios personalizados
- Ejemplos: Anuncios de empleos, sitios de reclutamiento de personal y sitios de avisos clasificados de empleos
* Un subconjunto de anunciantes del gobierno de EE.UU. predeterminados que promocionan empleo en anuncios personalizados pueden segmentarlos para públicos restringidos en condiciones específicas. Si la segmentación se basa en una calificación ocupacional de buena fe para un trabajo gubernamental que, según la ley estadounidense, se define como una calificación razonablemente necesaria para el funcionamiento normal del trabajo, estos anunciantes del gobierno de EE.UU. identificados pueden segmentar los anuncios para públicos restringidos.
Tal como se anunció el 28 de noviembre de 2023, Google actualizará su política de anuncios personalizados para introducir nuevas limitaciones aplicables a este tipo de anuncios en relación con los productos y servicios financieros de consumo. La sección "Crédito en los anuncios personalizados" de la política de Acceso a Oportunidades se modificará para incluir los "Servicios financieros de consumo en los anuncios personalizados". Esta actualización agregará productos y servicios bancarios, así como ciertos servicios de planificación y administración financieras, al alcance de la política existente. Esta actualización se aplicará solo en Estados Unidos y Canadá.
Comenzaremos a aplicar la política el 28 de febrero de 2024, y su implementación total podría demorar hasta seis semanas. Es posible que algunos anunciantes sigan viendo la etiqueta Crédito hasta fin de abril de 2024.
Obtenga más información sobre los cambios en la política de Acceso a oportunidades.
Banca de consumo en anuncios personalizados
- Ejemplos: tarjetas de crédito y préstamos, cuentas bancarias y cuentas corrientes, o productos de gestión de deudas.
Políticas de Recopilación y uso de datos para la publicidad personalizada
Estas políticas definen los requisitos para la recopilación y el uso de datos en los anuncios personalizados. Se aplican junto con las políticas de Recopilación y uso de datos de Google Ads.
No se permite que realice las siguientes acciones:
- Ejemplos: Recopilación de direcciones de correo electrónico, números de teléfono o números de tarjetas de crédito dentro del anuncio
Para el remarketing
- Puede utilizar el parámetro allow_ad_personalization_signals si desea inhabilitar la recopilación de datos de remarketing de los usuarios que no desean ver anuncios personalizados. Obtenga información para modificar la etiqueta global del sitio a fin de inhabilitar la recopilación de datos de remarketing de determinados usuarios.
- Cuando use las funciones de remarketing o segmentos similares, o la función para volver a generar participación, debe incluir información específica en su política de privacidad.
- Google puede incluir etiquetas de avisos integrados en el anuncio para divulgar publicidad personalizada a sus usuarios y puede mostrarles en qué listas de remarketing figuran, junto con el nombre del dominio correspondiente. Usted no debe modificar ni ocultar estos avisos. Si desea implementar su propio aviso integrado en el anuncio, solo debe hacerlo conforme a los estándares relevantes de la industria.
- Google no permitirá que ningún otro anunciante use sus listas de remarketing o de segmentos similares sin su consentimiento.
Solucionador de problemas: Políticas de Publicidad personalizada para la recopilación y el uso de datosSi no logra corregir estos incumplimientos o decide no hacerlo, quite su anuncio para evitar que se suspenda su cuenta en el futuro por tener demasiados anuncios rechazados.
- Consulte la política descrita a continuación para obtener información sobre lo que no está permitido. Asegúrese de que sus anuncios, su sitio o su aplicación satisfagan las políticas de Publicidad Personalizada. Tenga en cuenta que, aunque no segmente los anuncios según categorías sensibles, algunos tipos de contenido estarán prohibidos de todos modos.
Quite ese contenido de su sitio o aplicación. Quite de su sitio o aplicación todo el contenido no permitido que no satisfaga esta política. Después deberá solicitar una revisión antes de continuar con el próximo paso, en el que deberá verificar sus listas de público.
- Quite ese contenido de su anuncio.
Si su anuncio infringe esta política, edítelo para que la satisfaga.
- En su página Anuncios, desplácese sobre el anuncio que desea editar.
- Haga clic en el ícono de lápiz que se encuentra junto al anuncio para editarlo.
- Haga clic en Guardar cuando haya finalizado.
Una vez que edite y guarde su anuncio, este se enviará a Google para su revisión. La mayoría de los anuncios se revisa en el plazo de un día hábil, aunque algunos pueden demorar más tiempo si necesitan una revisión más compleja. Si vemos que quitó el contenido inaceptable de su anuncio y de su respectivo destino, podremos aprobar su anuncio para que comience a publicarse.
- Desvincule o quite los grupos de anuncios segmentados para listas de público o de remarketing. Una vez que hayamos revisado el sitio o la aplicación, se habilitarán las listas asociadas. Asegúrese de que los anuncios que usan estas listas satisfagan las políticas de Publicidad personalizada. Si los anuncios no satisfacen las políticas de Publicidad Personalizada, quite los grupos de anuncios o la segmentación que usa las listas de público o de remarketing.