Actualización de la política de Cuidado de la salud y medicamentos (julio de 2024)

Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.

En agosto de 2024, Google revisará la actualización planificada de su política de Cuidado de la salud y medicamentos con respecto a los analgésicos opioides. Google permitirá a los anunciantes de publicidad electoral verificados solicitar una certificación que los autorizará a hacer referencia a analgésicos opioides, siempre que no los vendan ni los promocionen.

Analgésicos opioides que requieren receta médica

Google no permite la publicación de anuncios que estén dirigidos a vender o promocionar analgésicos opioides que requieren receta médica. Esto no abarca el tratamiento asistido con medicación (MAT) para el trastorno por consumo de opioides si los anuncios satisfacen todos los demás requisitos relacionados con los medicamentos que requieren receta médica que se indican en esta página.

En casos específicos, y donde lo permita la legislación local, Google ofrece la posibilidad a algunos anunciantes de solicitar una certificación que los autorizará a hacer referencia a los opioides en sus anuncios. Estos anunciantes incluyen (a) organizaciones gubernamentales o sin fines de lucro reconocidas que trabajen en el ámbito de la salud y deseen publicar campañas de concientización sobre seguridad y salud públicas, (b) entidades que deseen anunciar productos farmacéuticos que no sean opioides y solo hagan referencia a opioides de venta con receta en su información de seguridad, (c) proveedores certificados de tratamientos contra adicciones en Estados Unidos y (d) anunciantes de publicidad electoral verificados. Los anunciantes de publicidad electoral verificados solo pueden segmentar anuncios para regiones en las que tienen certificación para publicar anuncios electorales.

Los anunciantes que no tengan ninguna de las certificaciones mencionadas no pueden hacer referencia a analgésicos opioides en sus anuncios. Pueden solicitar dichas certificaciones aquí.

Tomamos con mucha seriedad el abuso de estas certificaciones y lo consideramos un incumplimiento grave. Para determinar si un anunciante o un destino incumplen esta política, es posible que revisemos la información de varias fuentes, como su anuncio, su sitio web, sus cuentas y fuentes de terceros. Si detectamos que un anunciante abusó de estas certificaciones publicando anuncios diseñados para vender o promocionar analgésicos opioides, suspenderemos su cuenta de Google Ads de inmediato y sin previo aviso, y este no podrá volver a publicar anuncios con nosotros. Si considera que se trata de un error y que no incumplió nuestra política, envíe una apelación y explique el motivo. Solo restablecemos las cuentas en circunstancias concluyentes y por motivos válidos. Por ello, es importante que se tome el tiempo necesario para brindar información detallada, precisa y veraz. Obtenga más información sobre las cuentas suspendidas.

(Publicado el 29 de julio de 2024)

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