Google propose des traductions du centre d'aide, mais elles ne sont pas censées modifier le contenu de nos règles. L'anglais est la langue officielle que nous utilisons pour faire appliquer nos règles. Pour afficher cet article dans une autre langue, utilisez le menu déroulant au bas de la page.
Nous sommes attachés à la diversité, à l'inclusivité et au respect d'autrui. C'est pourquoi nous favorisons la promotion de services de rencontres généraux qui ne sont pas discriminatoires, abusifs ni trompeurs, que ce soit au niveau du contenu ou de la promotion. Certains types d'annonces pour des services de rencontres et de compagnie (y compris de mise en relation, matrimoniaux et de facilitation de rencontres) sont autorisés s'ils respectent les règles ci-dessous, si les annonces ne sont pas diffusées auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans et si l'annonceur a obtenu la certification Google Ads appropriée.
Les annonces pour des services de rencontres et de compagnie peuvent être soumises à restriction en fonction de leur catégorie, de l'âge de l'utilisateur, de la législation locale, des paramètres SafeSearch de l'utilisateur et des requêtes de recherche de l'utilisateur portant sur du contenu à caractère sexuel. En outre, ces annonces ne doivent pas être diffusées en Algérie, en Arabie saoudite, au Bahreïn, au Bangladesh, en Égypte, aux Émirats arabes unis, en Iraq, en Jordanie, au Koweït, au Liban, en Libye, au Maroc, au Népal, à Oman, au Pakistan, en Palestine, au Qatar, au Sri Lanka, en Tunisie ni au Yémen.
Découvrez ce qui se passe si vous ne respectez pas nos règles.
Au sommaire de cet article
En savoir plus sur les règles concernant l'état "Éligible (diffusion limitée).
Services de rencontres et de compagnie généraux
Les annonces qui présentent ou promeuvent les types de contenus suivants, et qui ne sont pas autrement limités ni interdits par ce règlement, le Règlement relatif au contenu à caractère sexuel ou d'autres Règles Google relatives aux annonces, pourront être diffusées sur les Réseaux de Recherche, Display et vidéo et sur Google Ads avec des restrictions selon l'âge/le pays.
Services de rencontres et de compagnie généraux
Promotion de services de rencontres et de compagnie qui ne sont pas discriminatoires, abusifs ni trompeurs, que ce soit au niveau du contenu ou de la promotion
Exemples (non exhaustifs) :
- Rencontres basées sur l'orientation sexuelle
- Services de mise en relation
- Services de facilitation de rencontres
- Services matrimoniaux
- Services de rencontres consenties en fonction de l'origine ou des centres d'intérêt (religion, loisirs, langue, etc.) qui ne sont pas autrement limités ou interdits par ce règlement
- Applications de chat ou de streaming en direct principalement utilisées pour rencontrer de nouvelles personnes
Certification
Les annonceurs promouvant des services de rencontres et de compagnie doivent être certifiés par Google pour pouvoir diffuser des annonces. Découvrez comment demander une certification concernant les annonces pour des services de rencontres et de compagnie.
Services de rencontres et de compagnie soumis à restriction
Les annonces qui présentent ou promeuvent les types de contenus suivants sont soumises à restriction. Leur diffusion sera basée sur les critères ci-dessous :
- La réglementation du pays où l'annonce est diffusée, ainsi que l'âge et les paramètres SafeSearch de l'utilisateur
- Les requêtes de recherche de l'utilisateur portant sur du contenu à caractère sexuel
Services de rencontres et de compagnie soumis à restriction
Services de rencontres explicitement axés sur des thèmes sexuels ou dont le but est explicitement d'aboutir à des relations sexuelles, ou annonces ou pages de destination incluant du contenu pour adultes
Exemples (non exhaustifs) :
- Sites d'échangisme, de relations d'un soir ou de brèves liaisons
- Services de rencontres extraconjugales ou axées sur l'infidélité
- Rencontres axées sur des fétichismes
- Applications de chat ou de streaming en direct qui présentent de la nudité totale ou partielle, ou du contenu à caractère sexuel
- Annonces ou pages de destination présentant du contenu pour adultes, comme des images de personnes en lingerie ou en sous-vêtements dans des poses suggestives
Certification
Les annonceurs promouvant des services de rencontres et de compagnie doivent être certifiés par Google pour pouvoir diffuser des annonces. Découvrez comment demander une certification concernant les annonces pour des services de rencontres et de compagnie.
Services de rencontres et de compagnie interdits
Les annonces qui présentent ou promeuvent les types de contenus suivants ne sont pas autorisées :
Agrégateurs
Sites affiliés ou agrégateurs proposant des contenus liés à des services de rencontres ou de compagnie
Exemples (non exhaustifs) :
- Sites qui classent des sites de rencontres pour les promouvoir (par exemple, "Les 10 principaux services de rencontres dans votre région")
- Sites qui comparent des sites de rencontres et redirigent les utilisateurs vers ces sites
Actes sexuels ou services de rencontres ou de compagnie tarifés
Contenu promouvant ou mentionnant des actes sexuels ou des services de rencontres ou de compagnie en personne en échange d'argent, de cadeaux, d'un soutien financier, d'un coaching ou de toute autre contrepartie intéressante
Exemples (non exhaustifs) :
- Arrangements de type "sugar dating" (y compris les références à des "sugar daddies", des "sugar mamas" ou des "sugar babies")
- Prostitution, services de compagnie, d'hôtesses et d'escort-girl/boy
- Câlins, massages intimes ou services similaires
- Tourisme sexuel
Services de rencontres trompeurs
Services de rencontres qui utilisent des profils générés de façon synthétique ou des chatbots sans l'indiquer clairement et distinctement à un endroit bien visible
Exemples (non exhaustifs) :
- Utilisation de profils générés par l'IA sans l'indiquer de façon suffisante
- Utilisation de deepfakes sans l'indiquer de façon suffisante
- Utilisation de chatbots sans l'indiquer de façon suffisante
Services de rencontres entraînant une forme d'exploitation
Contenu lié à des services de rencontres ou de compagnie qui encourage, promeut ou facilite l'abus de faiblesse à des fins sexuelles (y compris en exploitant un tiers pour en profiter d'un point de vue financier, social ou politique).
Exemples (non exhaustifs) :
- Exploitation de différences socioéconomiques ou de stéréotypes
- Exploitation de victimes d'un conflit ou d'une crise
- Exploitation de handicaps ou de problèmes de santé sensibles
Agences matrimoniales par correspondance
Contenu promouvant un mariage avec une personne étrangère ou tout type de mise en relation internationale qui favorise les relations transactionnelles ou exploite des différences socioéconomiques ou des stéréotypes
Exemples (non exhaustifs) :
- Agences matrimoniales par correspondance
- Mise en relation internationale (avec transaction)
- Voyages organisés pour célibataires
Contenus interdits concernant les services de rencontres
Annonces ou pages de destination qui présentent les contenus suivants pour promouvoir un service de rencontres ou de compagnie
Exemples (non exhaustifs) :
- Contenu promouvant des rencontres avec des mineurs
- Page de destination incluant des images ou du texte non représentatifs des utilisateurs auxquels le service s'adresse
Découvrez comment corriger une annonce ou un composant refusés.
Demander une certification concernant les annonces pour des services de rencontres et de compagnie
Pour promouvoir un service de rencontres et de compagnie ou un produit/contenu connexe, vous devez être certifié par Google. Pour être éligible à la certification, vous devez respecter nos exigences et faire l'objet d'un examen approfondi, qui peut porter sur vos annonces, votre page de destination et le contenu accessible après connexion. Pour effectuer cet examen, nous avons besoin des éléments suivants :
- ID d'application pour Google Play ou l'App Store d'Apple, ou URL des sites Web (y compris YouTube.com s'il s'agit de la page de destination)
- Toutes les informations permettant d'accéder à tout ou partie de votre service s'il est nécessaire de fournir des identifiants de connexion, un abonnement, une zone géographique ou d'autres informations d'authentification
Envoyez notre formulaire de demande, y compris la documentation requise, pour demander les certificats suivants :
- Certificat restreint pour les services de rencontres et de compagnie : promotion de services de rencontres et de compagnie soumis à restriction
Les annonces promouvant des services de rencontres et de compagnie soumis à restriction pourront être diffusées sur le Réseau de Recherche avec des restrictions selon l'âge/le pays, si le compte a obtenu le certificat approprié.- Certificat général pour les services de rencontres et de compagnie : promotion de services de rencontres et de compagnie généraux
Les annonces promouvant des services de rencontres et de compagnie généraux pourront être diffusées sur les Réseaux de Recherche, Display et vidéo et sur Google Ads avec des restrictions selon l'âge/le pays, si le compte a obtenu le certificat approprié.
Les annonceurs qui proposent des services de rencontres en ligne ciblant le Japon doivent aussi demander une certification concernant les annonces pour des services de rencontres en ligne au Japon, et les annonces doivent inclure un avertissement indiquant "18禁" ou "18+".
Comment résoudre les problèmes ?
Si cette règle affecte votre annonce, consultez les possibilités de résolution des problèmes ci-dessous.
Modifier vos annonces pour respecter ce règlement
- Dans votre compte Google Ads, cliquez sur l'icône Campagnes
.
- Cliquez sur le menu déroulant Campagnes dans le menu des sections.
- Cliquez sur Annonces.
- Pointez sur l'annonce ou le composant, puis cliquez sur Modifier.
- Modifiez l'annonce ou le composant afin qu'ils respectent le règlement.
- Cliquez sur Enregistrer. Votre annonce sera réexaminée automatiquement. Pour savoir où en est l'examen, vérifiez l'état de l'annonce sur la page "Annonces et composants".
.Demander une certification
Si votre annonce a été refusée en raison d'une certification Google manquante et que vous remplissez les conditions requises, demandez une certification.
Faire appel d'une décision liée aux règles
Si vous avez corrigé votre destination ou pensez qu'il s'agit d'une erreur, faites appel de la décision directement depuis votre compte Google Ads afin de demander un examen. Nous pourrons approuver vos annonces après avoir vérifié que la destination est conforme. Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas corriger ces cas de non-respect des règles, veuillez supprimer votre annonce. Vous éviterez ainsi que votre compte soit suspendu à l'avenir pour non-respect répété des règles.