Verificação de serviços financeiros

O Google oferece versões traduzidas da Central de Ajuda, mas elas não têm a intenção de alterar o conteúdo das nossas políticas. A versão em inglês é o idioma oficial que usamos para aplicar essas políticas. Se quiser ver este artigo em outra língua, confira o menu suspenso de idiomas na parte de baixo da página.

Os usuários do Display & Video 360 precisam obedecer a essa política do Google Ads. Acesse a Central de Ajuda do Display & Video 360 para conferir outras restrições.


Verificação de serviços financeiros específica para a localização

Para promover produtos e serviços financeiros, os anunciantes precisam obedecer à política de produtos e serviços financeiros do Google e a todas as regulamentações estaduais e locais de qualquer região de segmentação.

Desde as datas indicadas em Reguladores pertinentes e datas de aplicação, os anunciantes em determinados locais enfrentam requisitos adicionais para veicular anúncios de serviços financeiros. O Google exige a verificação dos anunciantes, e cada região de segmentação precisa de uma verificação separada.

Para provedores de serviços não financeiros: se você veicular anúncios ou segmentar públicos-alvo que buscam determinados serviços financeiros nos locais abaixo, também precisará pedir uma verificação do Google.

Na maioria das vezes, os anunciantes precisam dar informações sobre o tipo de serviço financeiro prestado, declarar se têm licença para prestar esses serviços e comunicar o número de registro deles, entre outras exigências. Confira abaixo informações adicionais sobre tipos de anunciantes de local, isenções e requisitos específicos.

  • Austrália
  • Brasil
  • França
  • Alemanha
  • Índia
  • Indonésia
  • Irlanda
  • Nova Zelândia
  • Portugal
  • Singapura
  • Coreia do Sul
  • Espanha
  • Taiwan
  • Tailândia
  • Reino Unido
Observação: a verificação é obrigatória para todos os formatos e recursos de anúncios.

Para concluir a verificação, os pedidos precisam ser feitos por um representante autorizado. O representante autorizado é a parte que gerencia suas contas do Google Ads e/ou os perfis para pagamentos que pagam pelos anúncios. O representante pode ser uma agência de publicidade ou subsidiária que gerencia o ID do Google Ads em nome do cliente licenciado ou da empresa controladora.

Como parte do processo de verificação, os anunciantes precisam comprovar que têm uma licença do regulador pertinente de serviços financeiros no local relevante ou que estão isentos dessas exigências (exceto no Reino Unido).

Confira aqui a lista completa de reguladores de serviços financeiros relevantes nos locais afetados. O requisito de verificação de serviços financeiros inclui categorias com ou sem regulamentação desses órgãos.

Renovação da verificação

Você precisará renovar sua verificação de tempos em tempos e receberá uma notificação quando essa atualização for necessária.

Poderemos solicitar também que você verifique sua identidade novamente se houver alterações significativas na sua conta do Google Ads, como uma mudança no seu perfil para pagamentos no Google Ads. Se for o caso, você receberá uma notificação na conta.

Importante: se descobrirmos que você está promovendo serviços financeiros após aprovação na verificação, que forneceu informações falsas durante esse processo ou que violou nossa política de produtos e serviços financeiros, sua verificação será revogada, e a conta pode ser suspensa. Podemos revogar sua verificação ou tomar medidas relativas à sua conta do Google Ads com base em, por exemplo, avisos regulatórios adversos, acordos ou decisões sobre as práticas comerciais ou denúncias diretas de empresas. O Google pode atualizar esses requisitos a qualquer momento.

Detalhes da verificação de serviços financeiros por país

A partir de 30 de agosto de 2022, o Google vai verificar os anunciantes para veicular anúncios de serviços financeiros na Austrália, inclusive para usuários desse país em busca desse tipo de serviço. Como parte da verificação, os anunciantes precisam comprovar que têm a licença da Comissão de Valores Mobiliários e Investimentos da Austrália (ASIC, na sigla em inglês). O requisito de verificação de serviços financeiros inclui categorias desse tipo de serviço sem regulamentação da ASIC.

Para conseguir a verificação, a maioria dos anunciantes vai precisar primeiro da verificação de terceiros, que é oferecida pela nossa fornecedora, a G2. Como parte do processo de verificação de terceiros da G2, os anunciantes precisam comprovar que têm autorização direta do devido órgão regulador de serviços financeiros da Austrália para realizar atividades financeiras ou que estão isentos dessa exigência. Quando conseguirem a verificação, a G2 vai fornecer aos anunciantes um código de verificação de terceiros exclusivo, e eles precisam usar esse código para buscar a verificação de serviços financeiros do Google.

O requisito para conseguir fazer a verificação da G2 é válido também para anunciantes que, embora não prestem serviços financeiros, têm um motivo convincente para segmentar usuários que aparentemente estão buscando serviços desse tipo, como mecanismos de pesquisa e plataformas de e-commerce. Também precisam da verificação da G2 aqueles anunciantes de serviços financeiros que têm isenção ou não necessitam de uma licença da ASIC.

Entidades governamentais com domínios do tipo ".gov.au" ou entidades intergovernamentais não precisam da verificação de terceiros da G2. Do mesmo modo, terceiros aprovados, isto é, anunciantes que veiculam anúncios aprovados por um anunciante autorizado da Austrália, como revendedores aprovados, afiliadas e agências de publicidade para geração de leads, também não precisam da verificação de terceiros da G2. Entidades governamentais e terceiros aprovados solicitam a verificação diretamente com o Google.

Confira abaixo mais informações sobre processos de verificação específicos. A verificação é obrigatória para todos os formatos e recursos de anúncios. As contas do Authorized Buyers e do Display & Video 360 envolvidas em serviços financeiros não precisam ser verificadas agora.

Para concluir a verificação, os pedidos precisam ser feitos por um representante autorizado.

Etapas dos requisitos de verificação

Anunciantes que promovem atividades de serviços financeiros regulamentadas e que querem se qualificar para a verificação de serviços financeiros da Austrália precisam receber a autorização da Comissão de Valores Mobiliários e de Investimentos da Austrália (ASIC, na sigla em inglês) e concluir o programa de verificação de identidade do Google.

Autorização de serviços financeiros da Austrália

Etapa 1: comece a verificação de terceiros da G2 usando este formulário.

As informações comerciais fornecidas durante a verificação precisam corresponder exatamente aos dados disponíveis nos registros ou documentos da ASIC.

Após concluir a Etapa 1, você vai receber um código exclusivo. Vai ser preciso informar esse código ao Google (Etapa 3).

Etapa 2: depois de fazer a verificação de terceiros da G2, você vai receber um e-mail de atualização de status com o programa de verificação do anunciante do Google. Siga as instruções contidas na mensagem. Observação: os anunciantes precisam concluir o programa de verificação do anunciante do Google apenas uma vez.

Etapa 3: use este formulário para informar ao Google o código exclusivo que você recebeu da G2.

Um certificado vai ser aplicado na sua conta do Google Ads se você concluir o processo de verificação. Avisaremos você por e-mail sobre o status da solicitação. Anunciantes que seguirem as etapas e conseguirem a verificação vão poder veicular anúncios de serviços financeiros na Austrália, além de outros anúncios, a usuários dessa região em busca de serviços financeiros.

Requisitos de verificação para terceiros aprovados

Se você for um anunciante terceirizado aprovado, entregue a um anunciante autorizado da Austrália uma lista de domínios ou sites que usa na promoção dos seus serviços para que ele possa iniciar a verificação. Depois disso, o Google vai entrar em contato para começar a verificação do anunciante se você ainda não tiver concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo de verificação obrigatório.

Se você é um anunciante autorizado da Austrália e já terminou a verificação de serviços financeiros, pode começar a verificação para um terceiro aprovado usando este formulário do Google. Você só pode atestar a qualidade de terceiros se tiver aprovado as promoções financeiras deles.

Observação: você precisa enviar o formulário outra vez sempre que quiser adicionar ou remover um terceiro aprovado. Avise nossa equipe imediatamente se a aprovação das promoções de qualquer terceiro for revogada.

Envie as seguintes informações sobre anunciantes de serviços financeiros terceirizados associados à sua empresa:

  • ID de cliente da conta do Google Ads
  • O nome do representante autorizado que está solicitando a verificação
  • Os dados da empresa (nome, endereço, e-mail)
  • Os domínios ou sites de anunciantes de serviços financeiros terceirizados que têm anúncios aprovados por você
  • A garantia de que você aprova as promoções financeiras veiculadas pelo terceiro

Requisitos de verificação para anunciantes de serviços não financeiros

Se você é um anunciante de serviços não financeiros com um motivo convincente para segmentar usuários que estão buscando por serviços financeiros, pode fazer a verificação de serviços financeiros da Austrália com nossa parceira, G2, usando este formulário. Você vai receber um código exclusivo quando solicitar a verificação com a G2, que precisa informar ao Google usando este formulário.

Se a sua solicitação for aprovada, você vai poder veicular anúncios a usuários da Austrália que estiverem buscando serviços financeiros.

No formulário da verificação de serviços financeiros da Austrália, você vai precisar fornecer as seguintes informações ao Google:

  • O ID de cliente da sua conta do Google Ads
  • O nome do representante autorizado que está solicitando a verificação
  • Os dados da empresa (nome, endereço, e-mail)
  • Os domínios ou sites da empresa que você está anunciando no Google Ads
  • Uma descrição breve da sua empresa e o motivo para querer segmentar palavras-chave relacionadas a serviços financeiros
  • A garantia de que você não vai usar a isenção para veicular anúncios do Google promovendo serviços financeiros
O Google vai analisar sua solicitação e pode exigir que você faça a verificação do anunciante caso ainda não tenha concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo de verificação obrigatório.

Requisitos de verificação para entidades governamentais

Órgãos reguladores de serviços financeiros da Austrália com um domínio do tipo ".gov.au" são sempre isentos do requisito de verificação do Google. A maioria dos outros anunciantes de entidades governamentais, como organizações intergovernamentais, vai ser verificada automaticamente pelo Google. Se a sua verificação não tiver ocorrido de forma automática, entre em contato com o representante da sua conta para solicitar a verificação de serviços financeiros da Austrália ou fale conosco clicando aqui.

Requisitos de verificação para anunciantes de serviços financeiros isentos

Se você tem isenção ou não precisa de uma licença da Comissão de Valores Mobiliários e Investimentos da Austrália (ASIC, na sigla em inglês), use este formulário para começar a verificação de terceiros da G2. Você vai receber um código exclusivo se a G2 determinar sua isenção como anunciante de serviços financeiros. Informe esse código ao Google usando este formulário.

O Google vai analisar sua solicitação e pode exigir que você faça a verificação do anunciante caso ainda não tenha concluído esse programa. Esse processo foi atualizado em março de 2022. Você vai receber um e-mail e uma notificação na conta com instruções para realizar o processo de verificação obrigatório.

Depois de concluir o processo, você vai receber uma confirmação e uma notificação por e-mail do Google. Vai ser fornecido um certificado à sua conta do Google Ads permitindo que você veicule anúncios a australianos que estejam buscando serviços financeiros.

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