Google proporciona versiones traducidas de nuestro Centro de ayuda, pero el propósito de las traducciones no es cambiar el contenido de nuestras políticas. El idioma oficial que utilizamos para aplicar nuestras políticas es el inglés. Para ver este artículo en un idioma diferente, usa el menú desplegable de idiomas que se encuentra en la parte inferior de la página.
Los proveedores de investigación externos con certificación de Google para publicar encuestas o enviar invitaciones a encuestas a los usuarios deben cumplir las siguientes políticas de contenido de encuestas:
Política de Privacidad
- Se debe mostrar un vínculo visible y accesible a las políticas de privacidad del proveedor de la investigación antes de que aparezca la primera pregunta de la encuesta o junto con esta (aunque se recomienda que el vínculo a la política de privacidad esté visible en todas las preguntas de la encuesta). Esto incluye las encuestas que se realizan dentro del banner del anuncio o del navegador independiente que se abre con la invitación a la encuesta.
Recopilación de información de identificación personal (PII)
- Solo se puede recopilar y usar PII para entregar los incentivos relevantes, y esos datos deben descartarse inmediatamente después de que se realice dicha entrega.
- En el caso de los anunciantes, es posible que se restrinja la recopilación de determinados tipos de datos y, además, tienen prohibido recopilar dichos tipos de datos cuando también recopilan PII.
- Entre las categorías sensibles restringidas, si están vinculadas a PII, se incluyen las siguientes:
- Información de la cuenta o del estado financiero
- Información racial o sobre el origen étnico
- Información o antecedentes médicos o de salud
- Orientación o comportamiento sexual
- Información sobre niños menores de 18 años
- Opiniones y creencias políticas
- Afiliación sindical
- Creencias religiosas o filosóficas
Control de acceso por edad
- Su encuesta solo puede estar disponible para los usuarios mayores de 18 años. Aunque no es obligatorio registrar la edad del usuario, se aplicarán las siguientes políticas si la encuesta solicita específicamente información sobre la edad:
- Si se solicita la edad en la encuesta, debe hacerse al principio de la misma, sin otras preguntas o campos en la misma página.
- Si el usuario es menor de 18 años, la encuesta debe concluir inmediatamente.
- El registro de la edad no está permitido en publicaciones dirigidas a niños, jóvenes, usuarios de videojuegos, etcétera.
Encuestas de marca de Google
- La invitación a la encuesta y la encuesta en sí no pueden indicar o aparentar que están asociadas con Google o YouTube, salvo que el estudio esté financiado por Google o YouTube o que se cuente con la aprobación explícita por escrito. Esto incluye la mención del nombre, el logotipo o la marca de Google o YouTube en cualquier invitación o encuesta.