Google แปลเนื้อหาในศูนย์ช่วยเหลือไว้หลายภาษา โดยไม่ได้มีวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของนโยบาย อย่างไรก็ตาม เวอร์ชันทางการที่เราบังคับใช้นโยบายคือเวอร์ชันภาษาอังกฤษ หากต้องการดูบทความนี้ในภาษาอื่น โปรดเลือกภาษาจากเมนูแบบเลื่อนลงท้ายหน้า
ธุรกิจที่จำหน่ายตั๋วเข้างานได้รับอนุญาตให้โฆษณาผ่าน Google Ads หลังจากได้รับการยืนยันความมีสิทธิ์จาก Google โดยใช้แบบฟอร์มนี้ ในการรับการยืนยันความมีสิทธิ์ ธุรกิจอาจต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของโฆษณาในปลายทางแบบเจาะจง
ด้านล่างมีข้อมูลต่อไปนี้
- คำจำกัดความของโมเดลธุรกิจ: คุณจะต้องระบุโมเดลธุรกิจของตนเอง เพื่อให้ทราบว่ามีข้อกำหนดใดบ้างที่ต้องปฏิบัติตามจึงจะมีสิทธิ์แสดงโฆษณาได้
- ข้อกำหนดสำหรับปลายทางตามโมเดลธุรกิจ
- ข้อกำหนดของโฆษณาตามโมเดลธุรกิจ
คำนิยามของโมเดลธุรกิจ
- ผู้ขายหลัก: เจ้าของ ผู้จัดงาน หรือสถานที่จัดงานที่เริ่มจำหน่ายตั๋ว หรือตัวแทนจำหน่ายตั๋วที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการเช่นนั้นในนามของบุคคลดังกล่าวผ่านข้อตกลงตามสัญญา ไม่ว่าจะเป็นกรณีใด ตั๋วที่นำมาจำหน่ายต้องไม่ได้ผ่านการรับซื้อหรือได้รับการจัดสรรผ่านผู้อื่นมาก่อน
- ตัวแทนจำหน่าย: ธุรกิจที่เป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วซึ่งได้รับการจัดสรรหรือจำหน่ายในตลาดกลางหลักอยู่แล้ว ตัวแทนจำหน่ายหรือตลาดกลางขายต่อจะกำหนดราคาตั๋ว (ซึ่งอาจสูงหรือต่ำกว่ามูลค่าที่ตราไว้) รวมทั้งภาษี ค่าบริการ หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดสำหรับตัวแทนจำหน่ายยังมีผลกับตลาดกลางที่นำตัวแทนจำหน่ายและผู้ซื้อตั๋วมาพบกันด้วย
- คณะที่เกี่ยวข้องกับงาน: ศิลปิน ทัวร์ ทีม ลีก สถานที่จัดงาน และงานหรือคณะที่คล้ายกันในนามของผู้ที่ได้รับการจำหน่ายตั๋ว
- ผู้รวบรวมข้อมูลตั๋ว: เว็บไซต์ที่รวบรวมราคาตั๋วจากเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายอื่นๆ แต่ไม่ได้ขายตั๋วในเว็บไซต์ของตนเอง
- ในฝรั่งเศสและอาณานิคมของประเทศฝรั่งเศส เราจำกัดให้ขายตั๋วเข้างานได้โดยผู้ขายหลักที่มีสิทธิ์เท่านั้น
- หากธุรกิจของคุณโปรโมตสินค้าคงคลังที่เป็นการขายต่อ ไม่ว่าคุณจะดำเนินการในฐานะผู้ขายหลักสำหรับสินค้าคงคลังอื่นหรือไม่ เราจะถือว่าคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายตามจุดประสงค์ของนโยบายนี้
ข้อกำหนดสำหรับปลายทางตามโมเดลธุรกิจ
หากคุณขายหรือลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายตั๋ว ก็จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับปลายทางบางข้อหรือทุกข้อต่อไปนี้ โปรดทราบว่าเราไม่มีข้อกำหนดสำหรับปลายทางที่ใช้กับผู้ขายหลัก เว้นแต่ว่าคุณลิงก์กับเว็บไซต์ที่ขายตั๋วจากตัวแทนจำหน่าย
ข้อมูลด้านล่างนี้คือเนื้อหาสรุปของข้อกำหนดสำหรับปลายทางแต่ละรายการ ซึ่งขึ้นอยู่กับโมเดลธุรกิจและสิ่งที่โฆษณาโปรโมต
สรุป
โดเมนของ URL
หากคุณขายหรือลิงก์กับตัวแทนจำหน่ายตั๋ว คุณจะใส่ชื่อของคณะที่เกี่ยวข้องกับงานไว้ในโดเมนของ URL ได้ต่อเมื่อแสดงเอกสารอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เท่านั้น
- สัญญาหรือเอกสารทางกฎหมายที่แสดงความเกี่ยวข้องหรือการเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจระหว่างบริษัทของคุณกับคณะที่เกี่ยวข้องกับงาน
- จดหมายที่มีหัวจดหมายของบริษัทซึ่งลงนามโดยทนายความหรือผู้บริหารของบริษัทซึ่งยืนยันว่าเกี่ยวข้องหรือเป็นพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจกับคณะที่เกี่ยวข้องกับงาน
การเปิดเผยโฆษณา
หากนำตั๋วมาขายต่อ คุณจะต้องเปิดเผยข้อมูลต่อไปนี้อย่างชัดเจนทั้งในเว็บไซต์หรือแอปของคุณเพื่อปกป้องลูกค้าจากกลโกงและป้องกันความสับสนที่อาจเกิดขึ้น
- คุณเป็นตลาดขายต่อและไม่ใช่ผู้ขายหลักของตั๋วเข้างานนั้น
- ราคาตั๋วของคุณอาจสูงกว่ามูลค่าที่ตราไว้ (ราคาที่ผู้ขายหลักกำหนด)
การเปิดเผยข้อมูลนี้ควรมองเห็นได้ง่ายและอธิบายไว้ชัดเจนในพื้นที่ 20% ด้านบน (ครึ่งหน้าบน) ของปลายทางใดก็ตามเมื่อเข้าถึงผ่านทางโฆษณา การเปิดเผยข้อมูลนี้ไม่ควรอยู่ในรูปแบบการแจ้งเตือนที่ปิดหรือซ่อนได้ และต้องมีขนาดตัวอักษรเท่ากับหรือใหญ่กว่าข้อความส่วนใหญ่ในหน้าเว็บ
การแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียม
หากคุณขายตั๋วจากตัวแทนจำหน่าย คุณจะต้องแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียมในราคาตั๋วทั้งระหว่างการชำระเงินและก่อนที่ลูกค้าจะให้ข้อมูลการชำระเงินด้วย การแจกแจงราคาควรแสดงค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมาอย่างชัดเจน เช่น ภาษีและค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่คิดเพิ่ม
ตามโมเดลธุรกิจ
ผู้ขายหลัก
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | สิ่งที่โฆษณาโปรโมต | การเปิดเผยโฆษณา (เว็บไซต์) | การแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียม (เว็บไซต์) |
|---|---|---|---|
| คุณเป็นผู้ขายหลักเท่านั้น | ตั๋วหลักของงาน | ไม่จำเป็น | ไม่จำเป็น |
| คุณเป็นผู้ขายหลัก แต่หน้าแรกหรือหน้าเว็บของงานลิงก์กับเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่าย | ตั๋วหลักของงาน | ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ | ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ |
| เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หรือตั๋วเข้างานที่นำมาขายต่อ | จำเป็นต้องมีในหน้า Landing Page ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้เท่านั้น | จำเป็นต้องมีในเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้ |
ตัวแทนจำหน่าย
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | สิ่งที่โฆษณาโปรโมต | การเปิดเผยโฆษณา | การแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียม |
|---|---|---|---|
| คุณเป็นตัวแทนจำหน่าย "ที่ได้รับอนุญาต" หรือ "อย่างเป็นทางการ" ของงานหนึ่งๆ | งานหนึ่งๆ | จำเป็น | จำเป็น |
| เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หรืองานที่คุณไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ | จำเป็น | จำเป็น | |
| ลีกกีฬาระดับมืออาชีพของสหรัฐฯ ประเภทหนึ่งที่คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ | จำเป็น | จำเป็น | |
| คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น และไม่ได้ "มีสิทธิ์" หรือ "เป็นทางการ" | เว็บไซต์ของคุณหรือตั๋วเข้างานจากตัวแทนจำหน่าย | จำเป็น | จำเป็น |
| คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ ก) เป็นผู้ขายหลักของงานนั้นๆ ด้วย ข) ลิงก์กับผู้ขายหลัก หรือ ค) ลิงก์กับตัวแทนจำหน่ายรายอื่น | ตั๋วหลักของงาน | จำเป็นต้องมีในหน้า Landing Page เว้นแต่จะแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตั๋วหลักเท่านั้น | ไม่จำเป็น |
| เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หรือตั๋วเข้างานที่นำมาขายต่อ | จำเป็น | จำเป็น |
คณะที่เกี่ยวข้องกับงาน
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | สิ่งที่โฆษณาโปรโมต | การเปิดเผยโฆษณา | การแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียม |
|---|---|---|---|
| คุณเป็นคณะที่เกี่ยวข้องกับงานและเว็บไซต์ของคุณลิงก์กับผู้ขายหลักสำหรับการจำหน่ายตั๋ว | ตั๋วหลักของงาน | ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ | ไม่จำเป็นต้องมีสำหรับเว็บไซต์ของคุณ |
| คุณเป็นคณะที่เกี่ยวข้องกับงานและเว็บไซต์ของคุณลิงก์กับตัวแทนจำหน่ายสำหรับการจำหน่ายตั๋ว | เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น | จำเป็นต้องมีในหน้า Landing Page ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้เท่านั้น |
จำเป็นต้องมีในเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้เท่านั้น |
คุณเป็นคณะที่เกี่ยวข้องกับงาน และเว็บไซต์ของคุณลิงก์ไปยังทั้งผู้ขายหลักและตัวแทนจำหน่ายสำหรับการจำหน่ายตั๋ว |
เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น | จำเป็นต้องมีในหน้า Landing Page ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้เท่านั้น | จำเป็นต้องมีในเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้ |
ผู้รวบรวมข้อมูลตั๋ว
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | การเปิดเผยโฆษณา | การแจกแจงภาษี/ค่าธรรมเนียม |
|---|---|---|
| คุณเป็นผู้รวบรวมข้อมูลตั๋วและลิงก์กับตัวแทนจำหน่าย แต่ไม่ได้ขายตั๋วในเว็บไซต์ของคุณเอง | จำเป็นต้องมีในเว็บไซต์ของคุณและเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้ | จำเป็นต้องมีในเว็บไซต์ของตัวแทนจำหน่ายที่ลิงก์ไว้ |
ข้อกำหนดของโฆษณาตามโมเดลธุรกิจ
หากไม่ได้เป็นผู้ขายตั๋วรายหลัก คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของโฆษณาบางข้อหรือทุกข้อต่อไปนี้
ข้อมูลด้านล่างนี้คือเนื้อหาสรุปของข้อกำหนดของโฆษณาแต่ละรายการ ซึ่งขึ้นอยู่กับโมเดลธุรกิจและสิ่งที่โฆษณาโปรโมต
สรุป
การใช้คำว่า "อย่างเป็นทางการ"
หากในบางครั้ง โมเดลธุรกิจของคุณเข้าข่ายว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือผู้รวบรวมข้อมูลตั๋ว โปรดอย่าอ้างว่าคุณเป็นผู้ขายหลัก โดยใช้คำว่า “อย่างเป็นทางการ” ในโฆษณา หรือในการกล่าวถึงเว็บไซต์ของคุณ (เช่น “ผู้ขายตั๋วของงาน ก อย่างเป็นทางการ” หรือ “เว็บไซต์ตัวแทนจำหน่ายตั๋วอย่างเป็นทางการ”
อย่างไรก็ตาม หากคุณทำข้อตกลงทางกฎหมายกับคณะที่เกี่ยวข้องกับงานที่ระบุว่าอนุญาตให้คุณเรียกตนเองว่าตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายหลักอย่างเป็นทางการของคณะนั้นได้ คุณจะได้รับอนุญาตให้ใช้คำว่า “อย่างเป็นทางการ” ในโฆษณาได้ ตราบใดที่คุณปฎิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- คุณต้องแสดงจดหมายที่ได้รับจากคณะที่เกี่ยวข้องกับงานซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนว่าคุณได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทน "อย่างเป็นทางการ" ของคณะที่คุณโปรโมตตั๋วเข้างานให้
- คุณจะใช้คำว่า “อย่างเป็นทางการ” ได้ในวลีต่อไปนี้ แล้วตามด้วยชื่อของคณะที่เกี่ยวข้องกับงาน (เช่น “ตลาดกลางจำหน่ายตั๋วโดยแฟนคลับถึงแฟนคลับอย่างเป็นทางการของ [ชื่อคณะ]”)
กรณีที่ข้อตกลงระบุไว้ว่าให้คุณเรียกตนเองว่าเป็นผู้ขายหลักอย่างเป็นทางการของคณะที่เกี่ยวข้องกับงานได้
- พาร์ทเนอร์ผู้ขายบัตรหลักอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางขายตั๋วหลักอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการจำหน่ายตั๋วหลักอย่างเป็นทางการ
- พาร์ทเนอร์ผู้ขายตั๋วหลักในตลาดอย่างเป็นทางการ
- ผู้ขายตั๋วหลักในตลาดอย่างเป็นทางการ
- การขายตั๋วหลักอย่างเป็นทางการ
- ผู้ขายตั๋วหลักอย่างเป็นทางการ
กรณีที่ข้อตกลงระบุไว้ว่าให้คุณเรียกตนเองว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของคณะที่เกี่ยวข้องกับงานได้
- ตลาดกลางจำหน่ายบัตรโดยแฟนคลับถึงแฟนคลับอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางโดยแฟนคลับถึงแฟนคลับอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางขายต่อบัตรโดยแฟนคลับถึงแฟนคลับอย่างเป็นทางการ
- พาร์ทเนอร์ขายต่อบัตรอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางขายต่อบัตรอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการขายต่อบัตรอย่างเป็นทางการ
- พาร์ทเนอร์ในตลาดกลางขายต่อบัตรอย่างเป็นทางการ
- ผู้ให้บริการในตลาดกลางขายต่อบัตรอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางจำหน่ายบัตรสำหรับแฟนคลับอย่างเป็นทางการ
- การซื้อขายบัตร/ตลาดกลางจำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการ
- ตลาดกลางตัวแทนจำหน่ายบัตรอย่างเป็นทางการ
- ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ
ข้อจำกัดของ URL ที่แสดง
หากคุณเป็นตัวแทนจำหน่ายหรือผู้รวบรวมข้อมูลตั๋ว เราไม่อนุญาตให้คุณมีเส้นทางตามหลังชื่อโดเมนหรือโดเมนย่อยใน URL ที่แสดง เพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าเข้าใจผิดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของคุณกับคณะที่เกี่ยวข้องกับงาน
ตามโมเดลธุรกิจ
ตัวแทนจำหน่าย
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | สิ่งที่โฆษณาโปรโมต | การใช้คำว่า "อย่างเป็นทางการ" | ข้อจำกัดของ URL ที่แสดง |
|---|---|---|---|
| คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น | เว็บไซต์ของคุณหรือตั๋วเข้างานจากตัวแทนจำหน่าย | ไม่อนุญาต | URL ที่แสดงต้องไม่มีโดเมนย่อยหรือเส้นทางที่ตามหลังชื่อโดเมน |
| คุณเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ ก) เป็นผู้ขายหลักของงานนั้นๆ ด้วย ข) ลิงก์กับผู้ขายหลัก หรือ ค) ลิงก์กับตัวแทนจำหน่ายรายอื่น | ตั๋วหลักของงาน | ไม่อนุญาต | URL ที่แสดงต้องไม่มีโดเมนย่อยหรือเส้นทางที่ตามหลังชื่อโดเมน |
| เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น หรือตั๋วเข้างานจากตัวแทนจำหน่าย | ไม่อนุญาต | URL ที่แสดงต้องไม่มีโดเมนย่อยหรือเส้นทางที่ตามหลังชื่อโดเมน |
คณะที่เกี่ยวข้องกับงาน
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | สิ่งที่โฆษณาโปรโมต | การใช้คำว่า "อย่างเป็นทางการ" | ข้อจำกัดของ URL ที่แสดง |
|---|---|---|---|
| คุณเป็นคณะที่เกี่ยวข้องกับงานและเว็บไซต์ของคุณลิงก์กับผู้ขายหลักสำหรับการจำหน่ายตั๋ว | ตั๋วหลักของงาน | อนุญาต | ไม่มี |
| คุณเป็นคณะที่เกี่ยวข้องกับงานและเว็บไซต์ของคุณลิงก์กับตัวแทนจำหน่ายสำหรับการจำหน่ายตั๋ว | เว็บไซต์ของคุณเท่านั้น | อนุญาต | ไม่มี |
ผู้รวบรวมข้อมูลตั๋ว
| รายละเอียดของผู้ลงโฆษณา | การใช้คำว่า "อย่างเป็นทางการ" | ข้อจำกัดของ URL ที่แสดง |
|---|---|---|
| คุณเป็นผู้รวบรวมข้อมูลตั๋วและลิงก์กับตัวแทนจำหน่าย แต่ไม่ได้ขายตั๋วในเว็บไซต์ของคุณเอง | ไม่อนุญาต | URL ที่แสดงต้องไม่มีโดเมนย่อยหรือเส้นทางที่ตามหลังชื่อโดเมน |
ตัวเลือกการแก้ไขการละเมิดในโฆษณา
หากคุณเห็นว่าโฆษณาไม่ได้รับอนุมัติให้ขายตั๋วเข้างาน โปรดทำตาม 1 ใน 2 ตัวเลือกต่อไปนี้
ขอการยืนยันความมีสิทธิ์
ธุรกิจที่จำหน่ายตั๋วเข้างานได้รับอนุญาตให้โฆษณาผ่าน Google Ads หลังจากสมัครและได้รับการยืนยันความมีสิทธิ์จาก Google ลองดูเกณฑ์การมีสิทธิ์ที่นี่ แล้วสมัครขอการยืนยันความมีสิทธิ์โดยใช้แบบฟอร์มนี้
อุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณคิดว่าเราตรวจสอบผิดพลาดหรือคุณได้แก้ไขปลายทางแล้ว ให้อุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับนโยบายดังกล่าวโดยตรงจากบัญชี Google Ads เพื่อขอให้ตรวจสอบ หลังจากเราตรวจสอบยืนยันแล้วว่าปลายทางเป็นไปตามข้อกำหนด เราจะให้อนุมัติแก่โฆษณาของคุณ